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Router retoure , neues bestellen ??

  • August 19, 2021
  • 2 Antworten
  • 66 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo , blöde frage aber wollte die trotzdem einmal stellen . Habe meinen defekten Router als Retoure an o2 verschickt , bekomme ich jetzt ein neues zugeschickt oder muss ich ein neues bestellen ?

edit o2_Manga: verschoben zu Router von Meino2

Lösung von Vilureef

Hallo,

kläre das mal am besten dort ab: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

    2 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • August 19, 2021

    Hallo,

    kläre das mal am besten dort ab: https://www.o2.de/kundenservice-chat

    LG

    -
      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • August 31, 2021

      Hallo @Danone38,

      herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

      Konntest du unsere Kundenbetreuung bereits erreichen? Wenn ein Router defekt ist, solltest du eigentlich erst einmal Kontakt mit unserer Kundenbetreuung aufnehmen, die Mitarbeiter versenden dann ein Ersatzgerät. Der defekte Router muss dann erst nach Erhalt des neuen Routers zurückgeschickt werden.

      Lass uns gerne wissen, falls noch Fragen offen sind.

      Viele Grüße

      Giulia

      *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
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