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Hallo,



mir war nicht bewusst, dass es sich bei der Fritzbox die ich bei Vertragsbeginn für 30€ gekauft habe, wohl laut O2 um ein Leihgerät handelt. In meiner Auftragsbestätigung ist die Fritzbox auch nicht aufgeführt.



Dort steht lediglich "Die Geräte werden Ihnen während der Vertragslaufzeit leihweise zur

Verfügung gestellt und bleiben Eigentum von Telefónica Germany. Von

Ihnen gekaufte Geräte gehen selbstverständlich in Ihr Eigentum über."



Ich war also überzeugt, dass es in mein Eigentum übergeht. Hat O2 ein Dokument in dem die Fritzbox als Leihgerät deklariert ist und ich habe es übersehen, oder sind wir hier bei O2 wieder bei "wünsch dir was"?



Vielen Dank für eure Hilfe



Für 30 EUR kauft man keine Fritzbox. Da warst du falsch überzeugt.



Da stand was von Zuzahlung...



Genau, im o2-Angebot steht unmißverständlich:



Hardware wird jeweils für die Vertragsdauer zur Verfügung gestellt, Versandkosten 9,99 €, Rückgabe bei Vertragsende.



Wo ist der Fehler ? Da steht eindeitig : "Die Geräte werden Ihnen während der Vertragslaufzeit leihweise zur

Verfügung gestellt und bleiben Eigentum von Telefónica Germany."Welche Fragen sind da offen ? o2 hat schon seit Ewigkeiten keine Kauf-,sondern nur noch Leihgeräte.Ausserdem,eine Fritzbox (ich nehme an 7490 ?) für 30 € ? Entschuldige ,wenn ich kichere...😀



Vielen Dank für die Antworten.

Also Handys kann man mit Vertrag auch für 1€ kaufen, die musste ich noch nie nach Vertragsende zurückgeben. Dachte das wäre eine Art Lockangebot. Somit fand ich 30€ jetzt auch nicht merkwürdig.



@lockenköpfchen‌ du hast leider den zweiten Abschnitt überlesen "Von

Ihnen gekaufte Geräte gehen selbstverständlich in Ihr Eigentum über." warum steht das bitte dort, wenn das schon seit Ewigkeiten wohl so ist.



@Klaus_VoIP: wo genau steht das? habe danach gesucht, aber nicht gefunden.



Bei mir steht nur "Einrichtungspreis Option WLAN HomeBox AVM 79,99 Euro

Die WLAN HomeBox AVM wird für die Vertragsdauer zur Verfügung gestellt."



Die HomeBox hätte ich jetzt auch zurückgeschickt, wenn sie mir damals geschickt worden wäre.



Das steht in allen Angebotstexten.  😉



Ein "Einrichtungspreis" ist doch auch wohl kaum als "Kaufpreis" zu verstehen.



Also ich konnte die Texte in den Angebotstexten, im Bestellablauf und in den Bestellunterlagen lesen. Und ich bin nicht allein, wie Du an den Beiträgen siehst.



Moin Moin,



das mit den Handy stimmt bedingt...



Wenn Du dir (heute, nicht vor 6 Jahren) einen Vertrag mit Handy und ohne Handy anschaust, stellt man meistens fest das man das Handy mit der Grundgebühr bezahlt. Die Zeiten wo hier 300€ "verschenkt" wurden sind vorbei.



Und als meine Tochter die FB gemietet hat war das auch eindeutig zu lesen (vor 3 Jahren).



Dafür ist ja auch der Service (bei defekt) kostenlos.



Entschuldigung für die Ungenauigkeit. Mit ging es um "Die WLAN HomeBox AVM wird für die Vertragsdauer zur Verfügung gestellt." Da steht nicht das die Fritzbox auch zurückgeschickt werden muss. Die Fritzbox wird nur bei Check24 aufgelistet, nie bei O2, und dort steht auch nichts von Leihgerät.





Ich kenne die Preiskalkulation von O2 nicht, verschenkt haben die sicher noch nichts.

Wo ist niedergeschrieben, dass es sich um ein Leihgerät handelt?

Und gemietet habe ich es wohl ja auch nicht, dann hätte ich ja eine Miete zahlen müssen. Naja wenn sie defekt ist, sollte das eh die Gewährleistung oder Garantie abdecken.



Kann mir keiner sagen zb. "schau auf Seite 3 deiner Auftragsbestätigung, dort unter dem Punkt Fritzbox steht es genau" oder "Lass dir nochmal die Mietbedingungen der Fritzbox zuschicken, die du wohl verloren hast..."

Vielleicht noch mit Foto, damit ich es finden kann 🙂 statt nur zu schreiben @bielo "Für 30 EUR kauft man keine Fritzbox"



Ein Argument, warum es sich um ein Leihgerät handelt, würde mir viel weiterhelfen. Eine Meinung ist kein Argument



Scherzkeks - Du kommst jetzt mit den Angebotstexten eines Vermittlers. Da Check24 solche Angebote selbst nicht mal kapiert, ist teilweise zu sehen. Dann musst Du aber auch dort reklamieren!



Und die Fritzbox 7490 von AVM ist schlichtweg die "Homebox" AVM. Homebox ist der Hausname von o2 für alle Router!



Sry, aber 30€ für ne Fritzbox 7490? kann doch überhaupt nicht sein. Der verbindliche Kaufpreis ist immer noch bei ~180€. Wenn das mit den 30€ stimmen würde, würden hier etlich Leute nen Vertrag ohne Laufzeit bestellen, Fritzbox absahnen und kündigen.



Sry, aber das mit den 30€ ist einfach nur naiv.



Selbst bei Check24 ist die Aussage eindeutig:



FRITZ!Box 7490 




  • Kabellos surfen mit mehreren PCs
  • Anschluss für Telefone, Fax und Anrufbeantworter
  • WLAN 802.11 n/ac (5 GHz) mit bis zu 1.300 MBit/s (kompatibel zu 802.11 b/g)
  • 2 x USB-Schnittstelle; Print und Media Server
  • 3 Anrufbeantworter
Alle Geräte müssen nach Vertragsende auf Kosten des Kunden an o2 zurück gegeben werden.



Marbe schrieb:



Vielleicht noch mit Foto, damit ich    es finden kann :-)



Äh ... wie sollen andere Kunden an Deine Vertragsunterlagen kommen? Auf welcher Cloud sind die öffentlich einsehbar?



Na als wäre jeder Vertrag von O2 individuell...



Habe aber einen Vertrag mit Laufzeit. Gilt übrigens auch für Handyverträge, dass man das Handy für einen 1€ bekommt, wenn man einen Vertrag mit Laufzeit nimmt



@Klaus_VoIP: danke, hab es gefunden bei Check24. So eindeutig zu finden ist das dort aber nicht, steht verborgen im Kleingedrucken.



und die Fritzbox heißt wohl wirklich bei O2 homebox. Warum nennen die nicht gleich das "Internet" in "Homenet" um, würde sich sicher dann besser Verkaufen und die Kunden kämen damit auch besser zurecht😜



Du bist hartnackig,aber dummerweise schützt Unwissenheit auch hier nicht vor Strafe...Behalte einfach die Homebox AVM,dann teilt dir o2 nach einiger Zeit mit,wieviel das Teil noch Wert ist.Da ist man sehr ,sagen wir,einnehmend.



Jedes Jahr gibt es defintiv feststellbare Veränderungen. 



Alte Alice- oder Mediaways-Verträge, AOL, Hansenet etc. machen es nicht einfacher. Es gibt keinen anderen Anbieter mit so einem Vertrags-Chaos.  Nur eines ist seit 2012 gewiss: o2 verkauft keine Router, sondern stellt die nur für die Laufzeit des Vertrages zur Verfügung.



Man erwirbt damit dennoch kein Eigentum.



Hallo @Marbe,



es handelt sich bei allen von uns an Kunden ausgegeben DSL Router um Leih- oder Mietgeräte. Für Leihgeräte entsteht keine monaltiche Gebühr, für Mietgeräte schon. Sowohl Leih- als auch Mietgeräte werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses überlassen. Es wird gegebenenfalls eine Aktivierungsgebühr erhoben.



Sollte das Geräte nach Ende des Vertrages nicht zurück gesendet, so wird eine Berechnung erfolgen.



Für gekaufte Geräte jeglicher Art egal zu welchem Preis gibt es einen Kaufbeleg, der (unter anderem) das Kaufdatum und Gerätespezifikationen enthält. Die monatliche DSL Rechnung ist in diesem Fall keine Rechnung für einen Router sondern beinhaltet die gebuchte Dienstleistung des DSL-Anschlusses.



Eine kostenlose Retoure kann über das DSL Retourenportal unter https://dsl-retoure.o2online.de/ veranlasst werden.



Gruß,



Lars



Hallo @o2_Lars‌,



danke für deine Antwort. Hätte O2 diesen Router Fritzbox genannt und es bei Check24 ersichtlich, dass es sich um ein Leihgerät handelt, wäre meine Frage nicht aufgekommen.

Gibt es eine Möglichkeit den Preis für eine 2Jahre alte Fritzbox 7490 vorher zu ermitteln, oder wird das willkürlich errechnet?



Vielen Dank



Du begreifst es echt nicht,oder...?







Naja,



da man dann einen neuen Router kaufen muss, der alte fehlt ja.



Ist es der Wiederbeschaffungswert... Es ist vermutlich günstiger einen neuen zukaufen.



Zumal der von O2 mit der O2 Software versehen ist.



Es macht also nur minimal Sinn. Zumal warum will man eine 2 Jahre alte Fritzbox behalten?



schluej schrieb:



Naja, da man dann einen neuen Router kaufen muss, der alte fehlt ja. Ist es der Wiederbeschaffungswert...
o2 schreibt schon ab. Die Höhe kann ich aber nicht sagen. Ich meine auch, dass ein Mod mal geschrieben hat, dass es vorher nicht gesagt werden kann. Das System berechnet den Preis dann, wenn die Hardware nicht ankommt. Ob eine Abschreibung schon bei 2 Jahre gemacht wird, kann ich grad nicht sagen.



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