router fällt andauernd aus

Ich habe seit einigen Tage das selbe Problem. Internet fällt immer wieder mal aus. Auch das zurücksetzen des Router hat nicht geholfen. Langsam wird das Problem lästig. Vor allem wenn man gerade dabei ist etwas zu Bestellen und mittendrin fällt das Internet aus. Ich denke langsam einen Wechsel nach, da die Stabilität bei O2 immer mehr nach lässt

Bei Dir liegt eine Störung vor, die hier nicht gelöst werden kann. Tel:08005251378 Kostenfrei. Rufe die Störungshotline bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden. 
 

Hallo @JörgNeuschulz und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wen ndr Anschluss nicht so stabil läuft, wie er soll, dann ist das natürlich ärgerlich. Es gibt nun viele Faktoren, die die Stabilität beeinflussen können.

Ich habe einmal einen Blick auf Deinen Anschluss geworfen, innerhalb der letzten sieben Tage sehe ich so est einmal nur 2 Abbrüche. Hat sich das ganze dann also inzwischen doch wieder geklärt?

Falls nicht, wie genau sind denn die Geräte, wo die Verbindung mit dem Internet abbricht, mit dem Router verbunden? Wenn es sich um Verbindungen über WLAN handelt, schaue bitte einmal, ob sich eine Verbesserung ergibt, wenn Du zu Testzwecken ein LAN-Kabel nutzt.

Gruß,

Lars

hallo Lars

ich habe meinen Router neu verkabelt und neu gestartet und auch meine Anmeldung neu durchgeführt.

Seitdem läuft mein Router wieder stabil. Es ist zwar jetzt ok, aber ich finde es läßtig das 2-3 mal im Jahr durchführen zu müssen.

Gruß Jörg

Hallo @JörgNeuschulz,

die Ursache muss ja nicht im Router liegen. Es kann ja auch sein, dass beispielsweise durch ein unglückliches platzieren eines Stuhles ein Kabel zum Beispiel einen Kabelbruch hat, der immer wieder einmal für Abbrüche sorgt, wenn das Kabel in einem bestimmten Winkel liegt, es kann sein, dass durch den Vorleister Ausbauarbeiten an der Infrastruktur vorgenommen werden, die zu Einschränkungen führen können, es kann sein ,dass in der Umgebung irgendein Gerät, was alle Jubeljahre einmal genutzt wird, nicht richtig entstört ist,… die Liste lässt sich fast beliebig fortsetzen.

Im Falle der Fälle ist es sinnvoll ,dazu einmal in den Kontakt mit unserer DSL Technik zu gehen, damit gegebenenfalls einmal Messungen über die Leitungen durchgeführt werden können, um eine mögliche Ursache weiter eingrenzen zu können.

Gruß,

Lars