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Router einrichten benutzername und Passwort

  • March 14, 2022
  • 4 Antworten
  • 7660 Aufrufe

Hallo zusammen…

Ich möchte meinen fritzbox am Mittwoch zum Tag der Freischaltung einrichten. Dennoch benötigt man ein benutzername und Passwort, leider finde ich die Unterlagen nicht mehr und weiß nicht wie ich an venutzername und passwort ran komme.

 

Ich bitte dringend um Hilfe!!!!

Lösung von blablup

Du kannst die o2 Kundenbetreuung kontaktieren und fragen, ob man dir die Auftragsbestätigung erneut zuschicken kann. 

4 Antworten

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  • Legende
  • March 14, 2022

Auszug von den o2 Service-Seiten:
 

Router-Zugangsdaten abrufen

Die Zugangsdaten für die Festnetz-Telefonie findest du aus Sicherheitsgründen ausschließlich nach Online-Registrierung in Mein O2.

Deine Internet-Zugangsdaten für einen DSL-Router hast du per E-Mail oder Post in deinem Willkommensbrief, zusammen mit dem Freischaltungstermin, erhalten.

https://www.o2online.de/mein-o2/zugangsdaten/

Bist du über die Kabeltechnologie angeschlossen und hast einen Kabel-Router, benötigst du keine Zugangsdaten für das Internet. Hier wird die MAC Adresse (Hardware Adresse) des Routers verwendet.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 14, 2022

Leider habe ich weder eine Email erhalten und per Brief ist mir abhanden gekommen und finde ihn nicht mehr was tun???


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  • Legende
  • Lösung
  • March 14, 2022

Du kannst die o2 Kundenbetreuung kontaktieren und fragen, ob man dir die Auftragsbestätigung erneut zuschicken kann. 


o2_Lars
  • Moderator
  • March 22, 2022

Hallo @Doreen2202,

wenn es schnell gehen soll und die Daten ansonsten nicht mehr zur Verfügung stehen ist der Tipp, dass du dich an unsere Kollegen der Kundenbetreuung wendest genau richtig. Hat denn alles geklappt und läuft der Anschluss nun so, wie du dir das vorstellst? :-)

Gruß,

Lars