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Router einrichten, ab wann sollte Internet da sein, nachdem der techniker da war?


hi,

 

der Techniker war glücklicherweise vor ner knappen Stunde da und meinte, in 10 min sollte es funktionieren.

Mit dem Router kann ich mich auch verbinden, aber er hat kein Internet.

Dauert das doch länger, bis es friegeschaltet wird?

 

Muss dazu sagen, dass ich nach dem letzten erfolglosen Besuch des Technikers (er kam einfach nicht) den Router schon mal angeschlossen und mit dem Handy gefunden habe.

Muss ich den Router jetzt evtl zurücksetzen?

oder bin ich noch nicht freigeschaltet?

 

Danke und LG 

16 Antworten

jsc
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  • July 28, 2023

…du bist noch nicht freigeschaltet, deine WLAN Verbindung zum Router ist egal…

Nehme an , das der Techniker auch die Zugangsdaten überprüft hat…


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  • July 28, 2023

@jsc  wie lange dauert sowas denn?


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  • July 28, 2023

Geht es um DSL oder Kabel/DOCSIS?


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  • July 28, 2023

@blablup um DSL


Sächsin
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  • July 28, 2023

Hast du die Freischaltungsmail ("Ihr o2 DSL wurde erfolgreich aktiviert") seitens o2 bereits bekommen?


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  • July 28, 2023

Hat dein DSL-Router DSL-Synchronisation? Hast du den von dir gewählten DSL-Router mit den von o2 bereitgestellten Zugangsdaten eingerichtet?


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  • July 28, 2023

@blablup ja, alles eingerichtet, auf my O2 steht bei Auftragsstatus immer noch, der Techniker muss vorbeikommen. Wird das erst später aktualisiert?


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  • July 28, 2023

@Sächsin nein, noch nicht

 


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  • July 28, 2023

@blablup ja, alles eingerichtet

Wenn der DSL-Router DSL-Synchronisation hat und mit den Zugangsdaten konfiguriert wurde, sollte es eigentlich funktionieren. Was für ein Router wird denn von dir eingesetzt und welche Fehlermeldung wird angezeigt?


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  • July 28, 2023

@blablup fritzbox 7590, DSL ist nicht aktiviert. laut my O2 ist die Schaltung des Anschlusses jetzt aber abgeschlossen.

muss man den router neustarten oder resetten?


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  • July 28, 2023

@blablup DSL ist nicht aktiviert

Was soll das bedeuten? Besteht DSL-Synchronisation oder nicht?


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  • July 28, 2023

@blablup  ich verstehe nicht, was du meinst :(


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  • July 28, 2023

DSL blinkt immer


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  • July 28, 2023

Die Fritzbox zeigt dir im Bedienmenü an, ob DSL-Synchronisation besteht oder nicht. Wenn keine DSL-Verbindung besteht, braucht man auch keine PPPoE-Zugangsdaten eingeben, da eben keine DSL-Synchronisation besteht. 

Stelle sicher, dass deine Fritzbox über die aktuelle Firmware verfügt und korrekt mit der ersten TAE-Buchse in der Wohnung verbunden ist. 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • July 28, 2023

Hallo @luna2201,

der Router muss nicht neu gestartet werden. Ich vermute, er wurde noch gar nicht eingerichtet?

Du findest hier die Kurzanleitung für deinen Router. Dort wird alles Schritt für Schritt erklärt.

Die Zugangsdaten hast du vor einiger Zeit bereits per Post erhalten. 

Berichte gerne einmal, ob alles geklappt hat.

Viele Grüße

Giulia


jsc
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  • Legende
  • July 28, 2023

@luna2201 was hat der Techniker eigentlich gemacht? 🤔

Nehme mal an er hat die FRITZ!Box an die 1. TAE korrekt angeschlossen…