Hallo Com & Sup.
Ich habe folgendes Problem: Seit ca. einer Woche funktioniert an meinem Surf&Phone DSL-Router die LAN/Ethernet Schnittstelle nicht mehr. Alle Ports werden als inaktiv angezeigt. Allerdings funktioniert VoIP und WLAN wie gewohnt. Bei der Routerkonfigutation kann ich, bis auf ein neues Firmwareupdate V3.40(AOF.7)D0 | 06.05.2010, keine Veränderungen ersehen. Ich habe bereits ein Reset (Hard/Soft) durchgeführt, aber der Zustand blieb unverändert. Nach den Resst sind die LAN-Ports für einige Minuten aktiv, schalten sich dann aber ab.
Nun wurde mir von einem Technik-Mitarbeiter mitgeteilt das es sich möglicherweise um ein Problem (Bug) in der Firmware handeln könnte. Dieses Aussage wurde aber von der Kundenhotline ignoriert und es wurde mir nahegelegt einen neuen Router zu kaufen, vorzugsweise die FritzBox für € 99,99.
Kann ein Techniker den vermeindlichen Hardare-Deffekt verifizieren oder ist lediglich ein Firmware-Reset notwendig?
Da die Problematik in der Tat erst mit dem Firmware-Upgrade aufgetaucht ist vermute ich das es daran liegt. Leider fällt der Router aus der Garantiezeit und ein Ersatz wäre daher kostenpflichtig. Als langjähriger Kunde hätte ich mit einer Kullanz gerechnet, oder zumindest mit einer konkreten Aussage zum Zustand des Endgerätes, was einen Hardware-Defekt deffinitiv bestätigen würde.
Was kann ich also zu tun?
Mit besten Grüssen!
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Nun als Premiumkunde würdest du einen neuen kostenlos bekommen. Als normaler Kunde ist die Erstaustattung ohne Wlan kostenlos und mit 29 Euro. Ich glaube den Wlan Router bekommst du auch so wieder für 29 Euro aber eine Fritzbox wäre zu empfehlen. Damit hast du einfach mehr Möglichkeiten. Rufumleitungen ins O2 Netz kostenlos möglich, Konferenzschaltungen kostenlos möglich, Anrufbeantworter direkt mit dabei. Ein Fax welches man über Word und Co nutzen kann mit dabei. Der gesamte Funktionsumfang ist im vergleich zu den weißen Geräten um den Faktor 100 besser.
Viel wirst du nicht machen können aber wenn das Update von 2010 ist und der Router gerade aus der Garantie ist, wie können dann gerade erst nach dem Update die Ports ausfallen? Es kann auch sein das ein Bauteil defekt ist und Spannungen nicht halten kann und somit sich die Ports wieder deaktivieren. Es gibt viele Gründe dafür aber das Firmware kann aber muss nicht Schuld sein. Davon höre ich hier zum ersten mal und ich habe schon viele Fehler mit den Standardrouter hier gesehen.
Das die Router nach der Garantie Geld kosten ist mehr als OK. Du kaufst die Geräte ja und mietest diese nicht. Solltest du auf die Idee kommen dir einen Router bei Media Markt zu holen dann informiere dich gut. Es muss ein VOIP Router sein und vorallem muss dieser in der Lage sein 4 Rufnummern mit unterschiedlichen Benutzeranmeldungen verwalten können. Sonst geht eventuell nur eine Rufnummer. Entscheidest du dich für eine FritzBox dann würde ich die von O2 nehmen. Mit 99 Euro ist die verdammt günstig. Im Einzelhandel kostet diese 160 - 180 Euro. Router gehen halt mal kaputt. Habe auch schon einen verloren im laufe meiner DSL Zeit. Das ist normal und bei jedem Anbieter gleich. Garantie vorbei, Router kaputt, neuer kostet Geld... Vorteil bei O2 ist einfach das dein neues Gerät dann wieder zum Neukundenpreis verkauft wird. O2 könnte auch sagen, der neue Router bekommt keine subvention mehr und muss voll bezahlt werden, so wie andere Anbieter das auch tun. Den Standardrouter ohne Wlan könntest du mit Freundlichkeit eventuell kostenlos bekommen. Das liegt aber an dem Mitarbeiter am Telefon. Ist dieser Kulant und du freundlich, dann kann er dies bestimmt veranlassen wenn du schon wirklich langer Kunder bei O2 bist und immer alles sauber gelaufen ist mit den Rechnungen. Den WlanRouter kann und wird er nicht kostenlos verteilen und die Fritzbox schon gar nicht.
Viel wirst du nicht machen können aber wenn das Update von 2010 ist und der Router gerade aus der Garantie ist, wie können dann gerade erst nach dem Update die Ports ausfallen? Es kann auch sein das ein Bauteil defekt ist und Spannungen nicht halten kann und somit sich die Ports wieder deaktivieren. Es gibt viele Gründe dafür aber das Firmware kann aber muss nicht Schuld sein. Davon höre ich hier zum ersten mal und ich habe schon viele Fehler mit den Standardrouter hier gesehen.
Das die Router nach der Garantie Geld kosten ist mehr als OK. Du kaufst die Geräte ja und mietest diese nicht. Solltest du auf die Idee kommen dir einen Router bei Media Markt zu holen dann informiere dich gut. Es muss ein VOIP Router sein und vorallem muss dieser in der Lage sein 4 Rufnummern mit unterschiedlichen Benutzeranmeldungen verwalten können. Sonst geht eventuell nur eine Rufnummer. Entscheidest du dich für eine FritzBox dann würde ich die von O2 nehmen. Mit 99 Euro ist die verdammt günstig. Im Einzelhandel kostet diese 160 - 180 Euro. Router gehen halt mal kaputt. Habe auch schon einen verloren im laufe meiner DSL Zeit. Das ist normal und bei jedem Anbieter gleich. Garantie vorbei, Router kaputt, neuer kostet Geld... Vorteil bei O2 ist einfach das dein neues Gerät dann wieder zum Neukundenpreis verkauft wird. O2 könnte auch sagen, der neue Router bekommt keine subvention mehr und muss voll bezahlt werden, so wie andere Anbieter das auch tun. Den Standardrouter ohne Wlan könntest du mit Freundlichkeit eventuell kostenlos bekommen. Das liegt aber an dem Mitarbeiter am Telefon. Ist dieser Kulant und du freundlich, dann kann er dies bestimmt veranlassen wenn du schon wirklich langer Kunder bei O2 bist und immer alles sauber gelaufen ist mit den Rechnungen. Den WlanRouter kann und wird er nicht kostenlos verteilen und die Fritzbox schon gar nicht.
Eigentlich ist das nicht ok von O2, denn es sind nur O2-Geräte erlaubt. Ausserdem sind es "Netzanschlußgeräte" im Netz des Anbieters, die bei anderen Providern immer kostenlos ausgetauscht werden! Auch Splitter und NTBA werden immer kostenlos ausgetauscht. Möglicherweise gibt es sogar eine BNA-Vorschrift dafür, denn sonst würden auch andere Provider nicht kostenlos austauschen.
Eigentlich ganz einfach auch so zu bewerkstelligen: ab Nichtfuntkion besteht (im Prinzip) ein Vertragsbruch, da Internet an LAN nicht geliefert wird. Soll O2 erst mal Vertragserfüllung nachweisen. Mit Brief an Geschäftsleitung bekommt man auch bei O2 eine kostenfreien Ersatz - wetten?
Eigentlich ganz einfach auch so zu bewerkstelligen: ab Nichtfuntkion besteht (im Prinzip) ein Vertragsbruch, da Internet an LAN nicht geliefert wird. Soll O2 erst mal Vertragserfüllung nachweisen. Mit Brief an Geschäftsleitung bekommt man auch bei O2 eine kostenfreien Ersatz - wetten?
Abuzze
Dein Rang passt gerade zu deinem Beitrag.
In den AGB steht das der Kunde für den Erwerb von dem Router zuständig ist und das die Geräte von O2 genommen werden sollten da sonst kein Betrieb gewährleistet werden kann. Genau so läuft die Sache nämlich auch. Wenn andere Geräte genommen werden gibt O2 keinen Support
Ach und zu deinem Halbwissen, in den AGB von Vodafone steht es wie folgt
Zur Nutzung von Festnetz- und DSL-Leistungen von Vodafone obliegt
dem Kunden die Beschaffung der erforderlichen Endgeräte (z.B.
DSL-Router).
Aha, schon zwei Anbieter die dein Halbwissen laut AGB wiederlegen. Es mag sicher Anbieter geben die dies so machen aber es ist keine Pflicht seitens des Anbieters.
Die Telekom macht es anders. Darum steht bei denen auch in den AGB, dass die Geräte gemietet werden. Somit hast du wärend der Mietdauer auch Anspruch auf Ersatz nach 2 Jahren. Das ist aber der feine Unterschied. Vodafone und O2 als Beispiel vermieten nicht sondern du kaufst die Geräte. Genau so als würdest du diese irgendwo online bestellen.
Wenn man jetzt mal umrechnet und zwar das, was man spart wenn der Router nicht gemietet wird sondern diesen kauft und dieser vielleicht nach 2 Jahren defekt ist... Mhh dann kann ich mir fast 2 Fritzboxen kaufen... Mein letzter Router lief 4-5 Jahre und war noch immer OK aber alt und ich wollte einen neuen haben. Mhh dafür konnte ich mir 2,5 - 3 Fritzboxen kaufen mit dem was ich gesparrt habe. Aber das liegt im Auge des Betrachters. Somit nehme ich gerne den einmaligen Kauf auf mich und habe einen niedrigen Grundpreis (nicht verwechseln mit billig). Sollte der Router mal kaputt gehen kaufe ich mir lieber einen aktuellen Router neu mit neuen Funktionen als den gleichen im Austausch zu bekommen der von der Technik her schon alt ist. Wie gesagt, dass sind aber subjektive Empfindungen.
Einige tun es auch und nehmen Ihre alte Fritzbox von 1&1. Debranden diese und fertig. Basteln hier 1-2 Stunden an den Einstellungen mit Hilfe aus dem Forum und es läuft. Die sparen noch mehr. Nehmen den kleinen kostenlosen Router als Ersatz und verwenden die Hardware bis die kaputt ist einfach weiter. Sollte diese defekt sein nehmen sie den Ersatzrouter und kaufen sich entweder über O2 einen neuen oder informieren sich in Einschlägigen Foren über Alternativen und nehmen wieder diese. Aber in der Zwischenzeit haben Sie zur Miete so viel gesparrt das der neue Router wieder ein Highend Router wird im Bereich Privat. Entweder eine FritzBox oder ein vergleichbares Modell.
Somit ist das mehr als OK was O2 macht. Der User hat ja die Möglichkeit dort zu verhandeln und somit auch die Möglichkeit wenn der Supportmitarbeiter dies für notwenig ansieht die Geräte kostenlos zu tauschen. Aber die Fritzbox wirst du nicht kostenlos bekommen. Entweder den Standardrouter mit oder ohne Wlan. Aber da der Kunde dieses Gerät auch hat wird ihn das nicht großartig stören. Außerdem besteht die Möglichkeit über eine Vertragsveränderung dort etwas zu verhandeln. Der Ton liegt da auf verhandeln.
Aber egal was ich dir schreibe oder wie ich deine Aussage wiederlege, wird es bei dir nicht ankommen. Ich denke ganz nach dem Motto, manchmal ist etwas kostenlos aber leider manchmal auch umsonst.
Also Beitragsersteller ich empfehle dir nicht an der Hotline mit so einem lustigen Halbwissen anzurufen. Schreibe mal einen Mod hier an und erkläre ihm genau dein Anliegen und zwar freundlich. Schreib mehr als zwei Zeilen. Ob es klappt kann ich nicht sagen aber das wäre der einzige Versuch bzw die Einzige Möglichkeit.
Dein Rang passt gerade zu deinem Beitrag.
In den AGB steht das der Kunde für den Erwerb von dem Router zuständig ist und das die Geräte von O2 genommen werden sollten da sonst kein Betrieb gewährleistet werden kann. Genau so läuft die Sache nämlich auch. Wenn andere Geräte genommen werden gibt O2 keinen Support
Ach und zu deinem Halbwissen, in den AGB von Vodafone steht es wie folgt
Zur Nutzung von Festnetz- und DSL-Leistungen von Vodafone obliegt
dem Kunden die Beschaffung der erforderlichen Endgeräte (z.B.
DSL-Router).
Aha, schon zwei Anbieter die dein Halbwissen laut AGB wiederlegen. Es mag sicher Anbieter geben die dies so machen aber es ist keine Pflicht seitens des Anbieters.
Die Telekom macht es anders. Darum steht bei denen auch in den AGB, dass die Geräte gemietet werden. Somit hast du wärend der Mietdauer auch Anspruch auf Ersatz nach 2 Jahren. Das ist aber der feine Unterschied. Vodafone und O2 als Beispiel vermieten nicht sondern du kaufst die Geräte. Genau so als würdest du diese irgendwo online bestellen.
Wenn man jetzt mal umrechnet und zwar das, was man spart wenn der Router nicht gemietet wird sondern diesen kauft und dieser vielleicht nach 2 Jahren defekt ist... Mhh dann kann ich mir fast 2 Fritzboxen kaufen... Mein letzter Router lief 4-5 Jahre und war noch immer OK aber alt und ich wollte einen neuen haben. Mhh dafür konnte ich mir 2,5 - 3 Fritzboxen kaufen mit dem was ich gesparrt habe. Aber das liegt im Auge des Betrachters. Somit nehme ich gerne den einmaligen Kauf auf mich und habe einen niedrigen Grundpreis (nicht verwechseln mit billig). Sollte der Router mal kaputt gehen kaufe ich mir lieber einen aktuellen Router neu mit neuen Funktionen als den gleichen im Austausch zu bekommen der von der Technik her schon alt ist. Wie gesagt, dass sind aber subjektive Empfindungen.
Einige tun es auch und nehmen Ihre alte Fritzbox von 1&1. Debranden diese und fertig. Basteln hier 1-2 Stunden an den Einstellungen mit Hilfe aus dem Forum und es läuft. Die sparen noch mehr. Nehmen den kleinen kostenlosen Router als Ersatz und verwenden die Hardware bis die kaputt ist einfach weiter. Sollte diese defekt sein nehmen sie den Ersatzrouter und kaufen sich entweder über O2 einen neuen oder informieren sich in Einschlägigen Foren über Alternativen und nehmen wieder diese. Aber in der Zwischenzeit haben Sie zur Miete so viel gesparrt das der neue Router wieder ein Highend Router wird im Bereich Privat. Entweder eine FritzBox oder ein vergleichbares Modell.
Somit ist das mehr als OK was O2 macht. Der User hat ja die Möglichkeit dort zu verhandeln und somit auch die Möglichkeit wenn der Supportmitarbeiter dies für notwenig ansieht die Geräte kostenlos zu tauschen. Aber die Fritzbox wirst du nicht kostenlos bekommen. Entweder den Standardrouter mit oder ohne Wlan. Aber da der Kunde dieses Gerät auch hat wird ihn das nicht großartig stören. Außerdem besteht die Möglichkeit über eine Vertragsveränderung dort etwas zu verhandeln. Der Ton liegt da auf verhandeln.
Aber egal was ich dir schreibe oder wie ich deine Aussage wiederlege, wird es bei dir nicht ankommen. Ich denke ganz nach dem Motto, manchmal ist etwas kostenlos aber leider manchmal auch umsonst.
Also Beitragsersteller ich empfehle dir nicht an der Hotline mit so einem lustigen Halbwissen anzurufen. Schreibe mal einen Mod hier an und erkläre ihm genau dein Anliegen und zwar freundlich. Schreib mehr als zwei Zeilen. Ob es klappt kann ich nicht sagen aber das wäre der einzige Versuch bzw die Einzige Möglichkeit.
Mister79 schrieb:laut AGB wiederlegen.... wie ich deine Aussage wiederlege, wird es bei dir nicht ankommen.
Widerlegen meinst Du? wieder legen kann ich mich nach dem Beitrag 
Tja, jeder darf seine Meinung haben. Man darf den Anbietern auch nicht immer alles glauben.
Und AGBs sind auch nicht immer verbindlich. Jedenfalls bekam ich nach 2,5 Jahren bei Arcor mit genau der Begründung eine neue Easybox "müssen wir ja ersetzen, da Netzanschlußgerät und erst am Ausgang von dem Gerät beginnt die Kundenverantwortung. Das wäre auch ein schlagendes Argument für die 7270.
Abuzze schrieb:Wo ist denn das Problem? Innerhalb der ersten 24 Monate hat man Garantie und danach kann man sich ja den Classic-Router für 9,95 Euro Versandkosten bestellen. Wenn man WLAN will, kostet es halt 29 Euro + 9,95 und die Fritz Box 99 Euro + 9,95. Das es keine Fritz Box für 0 Euro gibt ist wohl klar. Evtl lassen sich aber die Versandkosten auch sparen, wenn man mit der Hotline handelt
Mister79 schrieb:laut AGB wiederlegen.... wie ich deine Aussage wiederlege, wird es bei dir nicht ankommen.
Tja, jeder darf seine Meinung haben. Man darf den Anbietern auch nicht immer alles glauben.
Und AGBs sind auch nicht immer verbindlich. Jedenfalls bekam ich nach 2,5 Jahren bei Arcor mit genau der Begründung eine neue Easybox "müssen wir ja ersetzen, da Netzanschlußgerät und erst am Ausgang von dem Gerät beginnt die Kundenverantwortung. Das wäre auch ein schlagendes Argument für die 7270.
gruß, zündi
An sich gebe ich dir Recht.
Für den TE ist es vermutlich etwas heftiger. Er hat vermutlich noch das alte Premium-ModellWLAN, ISDN) , weswegen er auf die Fritzbox verwiesen wird. Ferner besteht der Verdacht durch ein fehlerhaftes Firmware-Update dieses Verhalten zu bekommen. Da durch TR069 durch O2 ausgelöst im Prinzip eine Sache des Schadensersatzes.
Früher war das Top-Modell für 1.-€ zu bekommen und jetzt ...
Und was in den damals unterschriebenen AGB dazu stand wissen wir auch nicht.
Und Ava ist vermutlich besser mit einem Zyxel aus Ebay dran als bei O2. Aber per PN wird Jan es bestimmt richten, insbesondere wegen der TR069 Ursache.
Für den TE ist es vermutlich etwas heftiger. Er hat vermutlich noch das alte Premium-ModellWLAN, ISDN) , weswegen er auf die Fritzbox verwiesen wird. Ferner besteht der Verdacht durch ein fehlerhaftes Firmware-Update dieses Verhalten zu bekommen. Da durch TR069 durch O2 ausgelöst im Prinzip eine Sache des Schadensersatzes.
Früher war das Top-Modell für 1.-€ zu bekommen und jetzt ...
Und was in den damals unterschriebenen AGB dazu stand wissen wir auch nicht.
Und Ava ist vermutlich besser mit einem Zyxel aus Ebay dran als bei O2. Aber per PN wird Jan es bestimmt richten, insbesondere wegen der TR069 Ursache.
Und Ava ist vermutlich besser mit einem Zyxel aus Ebay dran als bei O2. Aber per PN wird Jan es bestimmt richten, insbesondere wegen der TR069 Ursache.
Vorsicht bei Ebay Zyxel. Die Sache kann in die Hose gehen. Vorallem wenn man einen Regiozuschlag zahlen muss. Meistens liegen diese Geräte Jahre im Schrank und werden verkauft. Schlecht ist das wenn man einen Regio Zahlen muss und bei der Einrichtung auf den PIN angewiesen ist. Der Router hat die Firmware dann noch nicht drauf und wird sich auch nicht Updaten. Dann steht man da, hat das Firmware nicht, der Router zieht sich das nicht und man kann seinen Pin nicht eingeben. Gibt es schon einen Beitrag zu. Der User hat zwar das Update nach langem hin und her bekommen aber der Aufwand ist enorm. Nicht das Routerupdate, sondern an die Firmware zu kommen.
zündi schrieb:Innerhalb der ersten 24 Monate hat man GarantieNoch sicherer fährt man mit der FritzBox. Der Hersteller AVM gibt 5 Jahre (=60 Monate) Garantie.
Gruß
akapuma
Zündi,
dass lese ich ja jetzt erst. Mhh Arcor? Arcor gibt es nicht mehr. Ich meine aber noch im Kopf zu haben das es dort in den AGB auch anders stand. Da stand etwas wie, die Hardware ist in der Grundmiete mit inbegriffen. Was ja auch wieder der Miete gleichkommt.
Du kannst gerne eine Meinung haben aber leider muss sich dir sagen, diese ist falsch... Kannst natürlich weiter drauf bestehen aber es ändert nichts dran. Solltest du mal für einen Router vor Gericht ziehen dann kannst du dich gerne mit diesem Thema wieder bei mir melden. Ich würde gerne das ganze verfolgen.
Naja, damit ziehe ich mich mal raus aus diesem Beitrag. Der User hat alle Informationen bekommen...
dass lese ich ja jetzt erst. Mhh Arcor? Arcor gibt es nicht mehr. Ich meine aber noch im Kopf zu haben das es dort in den AGB auch anders stand. Da stand etwas wie, die Hardware ist in der Grundmiete mit inbegriffen. Was ja auch wieder der Miete gleichkommt.
Du kannst gerne eine Meinung haben aber leider muss sich dir sagen, diese ist falsch... Kannst natürlich weiter drauf bestehen aber es ändert nichts dran. Solltest du mal für einen Router vor Gericht ziehen dann kannst du dich gerne mit diesem Thema wieder bei mir melden. Ich würde gerne das ganze verfolgen.
Naja, damit ziehe ich mich mal raus aus diesem Beitrag. Der User hat alle Informationen bekommen...
Mister79 schrieb:
Zündi,
dass lese ich ja jetzt erst. Mhh Arcor? Arcor gibt es nicht mehr. Ich meine aber noch im Kopf zu haben das es dort in den AGB auch anders stand. Da stand etwas wie, die Hardware ist in der Grundmiete mit inbegriffen. Was ja auch wieder der Miete gleichkommt.
Du kannst gerne eine Meinung haben aber leider muss sich dir sagen, diese ist falsch... Kannst natürlich weiter drauf bestehen aber es ändert nichts dran. Solltest du mal für einen Router vor Gericht ziehen dann kannst du dich gerne mit diesem Thema wieder bei mir melden. Ich würde gerne das ganze verfolgen.
Naja, damit ziehe ich mich mal raus aus diesem Beitrag. Der User hat alle Informationen bekommen...
Am frühen morgen noch Farbenblind??? Ich hab nix zu Arcor geschrieben sondern lediglich den vorstehenden Beitrag zitiert
gruß, zündi
Ich bitte um Entschuldigung. Du scheinst wohl Recht zu haben das ich Fabenblind gewesen bin. Sorry, sorry und sorry...
Ich stell mich in die Ecke... :frowning
Spaß bei Seite...
Ich habe da wirklich was falsch gesehen... Es tut mir leid
Ich stell mich in die Ecke... :frowning
Spaß bei Seite...
Ich habe da wirklich was falsch gesehen... Es tut mir leid
Den WLAN Router gibt es nicht mehr bei O2.
Nur noch Fritzbox oder den Classic ohne Wlan. Finde ich auch sehr schlecht, bei Alice gibt es noch eine billigere Alternative.
Am Telefon wurde mir gesagt, der Classic kostet dann auch ca. 30 inkl. Versand - Naja, da verzichte ich gerne.
Mein Router startete auch nicht mehr, nachdem ich ihn ausgeschaltet hatte, hab deswegen meine alte Fritzbox rangeklemmt. Da ich aber seit 2 Wochen DSL-Verbindungsabbrüche habe, hab ich den alten Router rausgekramt, komischerweise lief er wieder. Nun habe ich den O2-Router, aber immer noch Abbrüche und der Support konnte immer noch nicht weiterhelfen.
Nur noch Fritzbox oder den Classic ohne Wlan. Finde ich auch sehr schlecht, bei Alice gibt es noch eine billigere Alternative.
Am Telefon wurde mir gesagt, der Classic kostet dann auch ca. 30 inkl. Versand - Naja, da verzichte ich gerne.
Mein Router startete auch nicht mehr, nachdem ich ihn ausgeschaltet hatte, hab deswegen meine alte Fritzbox rangeklemmt. Da ich aber seit 2 Wochen DSL-Verbindungsabbrüche habe, hab ich den alten Router rausgekramt, komischerweise lief er wieder. Nun habe ich den O2-Router, aber immer noch Abbrüche und der Support konnte immer noch nicht weiterhelfen.
borchi schrieb:Nach dem Verfügbarkeitscheck kommt immer noch das gewohnte Angebot:
Den WLAN Router gibt es nicht mehr bei O2.
Nur noch Fritzbox oder den Classic ohne Wlan. Finde ich auch sehr schlecht, bei Alice gibt es noch eine billigere Alternative.
- Classic (ohne WLAN) für 0€
- Comfort (mit WLAN) für 29,99€
- FritzBox 7270 für 99,99€
Auf alle Geräte gibt es die gestzlich vorgeschriebene Gewährleistung über 24 Monate. Tritt in dieser Zeit ein Defekt auf, haftet der Verkäufer o2, sofern keine äußere Ursache (Blitzschlag, Hochwasser, Spaltaxt) verursachend war. Ohne wenn und aber.
Zusätzlich gibt AVM auf die 7270 3 weitere Jahre Garantie auf die 7270, so daß man mit einer FritzBox 5 Jahre sicher ist.
Gruß
akapuma
borchi schrieb:Da hat der Hotliner bestimmt was verwechselt. Den Comfort-Router (mit WLAN) gibts bestimmt noch und der kostet 30 Euro + 10 Euro Versandkosten. Was es schon länger nicht mehr gibt ist der Premium-Router (mit ISDN), der wurde vor knapp 2 Jahren von der Fritzbox abgelöst.
Den WLAN Router gibt es nicht mehr bei O2.
Nur noch Fritzbox oder den Classic ohne Wlan. Finde ich auch sehr schlecht, bei Alice gibt es noch eine billigere Alternative.
Am Telefon wurde mir gesagt, der Classic kostet dann auch ca. 30 inkl. Versand - Naja, da verzichte ich gerne.
Mein Router startete auch nicht mehr, nachdem ich ihn ausgeschaltet hatte, hab deswegen meine alte Fritzbox rangeklemmt. Da ich aber seit 2 Wochen DSL-Verbindungsabbrüche habe, hab ich den alten Router rausgekramt, komischerweise lief er wieder. Nun habe ich den O2-Router, aber immer noch Abbrüche und der Support konnte immer noch nicht weiterhelfen.
gruß, zündi
Mister79 schrieb:Ich hoffe, du stehst nicht mehr in der Sünder-Ecke
Ich bitte um Entschuldigung. Du scheinst wohl Recht zu haben das ich Fabenblind gewesen bin. Sorry, sorry und sorry...
Ich stell mich in die Ecke... :frowning
Spaß bei Seite...
Ich habe da wirklich was falsch gesehen... Es tut mir leid
Ist ja nix passiert. So früh Morgens hätte ich ehrlich gesagt auch nicht so genau hingeschaut. War aber auch schlecht zitiert von mir. Das nächste mal, wenn ich einen Beitrag zitiere, der einen anderen Beitrag zitiert, werde ich noch ein paar Farben mehr verwenden, stehen ja genug zur Auswahl
gruß, zündi
akapuma schrieb:Ja, der steht Comfort Router steht da. Wenn ich raufklicke kommt aber, dass ich den vormerken kann, da nicht vorhanden. Im Dropdown-Menü bei der Tarifauswahl gibts auch nur noch Classic oder Fritzbox. Laut Hotline wurde der Comfort-Router vor 2 Wochen aus dem Programm genommen.
borchi schrieb:Nach dem Verfügbarkeitscheck kommt immer noch das gewohnte Angebot:
Den WLAN Router gibt es nicht mehr bei O2.
Nur noch Fritzbox oder den Classic ohne Wlan. Finde ich auch sehr schlecht, bei Alice gibt es noch eine billigere Alternative.
- Classic (ohne WLAN) für 0€
- Comfort (mit WLAN) für 29,99€
- FritzBox 7270 für 99,99€
Auf alle Geräte gibt es die gestzlich vorgeschriebene Gewährleistung über 24 Monate. Tritt in dieser Zeit ein Defekt auf, haftet der Verkäufer o2, sofern keine äußere Ursache (Blitzschlag, Hochwasser, Spaltaxt) verursachend war. Ohne wenn und aber.
Zusätzlich gibt AVM auf die 7270 3 weitere Jahre Garantie auf die 7270, so daß man mit einer FritzBox 5 Jahre sicher ist.
Gruß
akapuma
Danke für die Info - wieder was gelernt.
Gruß
akapuma
Gruß
akapuma
Das ist aber auch gut so. Der weiße WLan Router hat auch wirklich nur Probleme gemacht. Sprich, die XBox User werden diesen hassen. Allein die Portfreigaben waren ja wirklich mehr als schrecklich und Updates gibt es für das Ding kaum.
Somit sehe ich das so, für die User, die einfach nur Email und surfen brauchen ist der Standardrouter mehr als OK. Kein Wlan, kein Schnickschnack. Einfach nur dran und fertig.
Für die User die mehr brauchen wie ich und einige andere ist die FritzBox die bessere Wahl. Klar die ist teurer aber besser.
Rufumleitungen können kostenlos eingemeldet werden, Anrufbeantworter direkt dabei und ein Softwarefax auch, Weiterleitung der Sprachnachrichten auf ein Smartphone, Konferenzschaltungen sind kostenlos möglich usw. Die FritzBox hat dort allein schon Vorteile. Wenn wir jetzt noch die Einstellungen der Ports nehmen für XBox und Co, ein Kinderspiel.
Somit wurde es auch Zeit diesen Schritt zu gehen. Die Updates erfolgen über AVM und kommen Regelmäßig. Telefonie untereinander mit den angeschlossenen Telefonen für viele ein Vorteil und kinderleicht. Verwaltung von DECT Telefonen und ganz besonders die AVM Telefone. Babyphone mit dabei und auch von unterwegs aus nutzbar... Alles möglich.
Nun wenn wir jetzt mal gucken und sich nur jeder zweite oder dritte dazu ein passendes AVM Telefon holt ist die HD Telefonie im O2 Netz schnell aufgebaut. Natürlich funktionieren auch andere Telefone die HD unterstützen. Somit kommt diese Technik auch mal ins rollen. Mit ca 150 Euro ist man HD Ready und ich denke das wird sich schnell verbreiten.
Mit 99 Euro für die Fritzbox ist der Kurs auch OK. Im Einzelhandel kostet diese nämlich 160 - 180 Euro. Damit würde ich sagen, alles OK
Somit sehe ich das so, für die User, die einfach nur Email und surfen brauchen ist der Standardrouter mehr als OK. Kein Wlan, kein Schnickschnack. Einfach nur dran und fertig.
Für die User die mehr brauchen wie ich und einige andere ist die FritzBox die bessere Wahl. Klar die ist teurer aber besser.
Rufumleitungen können kostenlos eingemeldet werden, Anrufbeantworter direkt dabei und ein Softwarefax auch, Weiterleitung der Sprachnachrichten auf ein Smartphone, Konferenzschaltungen sind kostenlos möglich usw. Die FritzBox hat dort allein schon Vorteile. Wenn wir jetzt noch die Einstellungen der Ports nehmen für XBox und Co, ein Kinderspiel.
Somit wurde es auch Zeit diesen Schritt zu gehen. Die Updates erfolgen über AVM und kommen Regelmäßig. Telefonie untereinander mit den angeschlossenen Telefonen für viele ein Vorteil und kinderleicht. Verwaltung von DECT Telefonen und ganz besonders die AVM Telefone. Babyphone mit dabei und auch von unterwegs aus nutzbar... Alles möglich.
Nun wenn wir jetzt mal gucken und sich nur jeder zweite oder dritte dazu ein passendes AVM Telefon holt ist die HD Telefonie im O2 Netz schnell aufgebaut. Natürlich funktionieren auch andere Telefone die HD unterstützen. Somit kommt diese Technik auch mal ins rollen. Mit ca 150 Euro ist man HD Ready und ich denke das wird sich schnell verbreiten.
Mit 99 Euro für die Fritzbox ist der Kurs auch OK. Im Einzelhandel kostet diese nämlich 160 - 180 Euro. Damit würde ich sagen, alles OK
Mister79 schrieb:
Das ist aber auch gut so. Der weiße WLan Router hat auch wirklich nur Probleme gemacht. Sprich, die XBox User werden diesen hassen. Allein die Portfreigaben waren ja wirklich mehr als schrecklich und Updates gibt es für das Ding kaum.
Somit sehe ich das so, für die User, die einfach nur Email und surfen brauchen ist der Standardrouter mehr als OK. Kein Wlan, kein Schnickschnack. Einfach nur dran und fertig.
Sehe ich nicht so. Da hätte o2 besser den Classic-Router abgeschafft und den Comfort-Router im Sortiment behalten. Denn heute will kaum jemand auf WLAN verzichten und wers nicht braucht, kann WLAN ja abschalten und über LAN ins Internet. Probleme hab ich auch keine mit dem Router, der läuft auch nach über 2 Jahren zuverlässig und updates sind scheinbar keine erforderlich. Wenn ich mir die ganzen Störungsthreads wegen Fremdroutern ansehe würde ich sagen, so schlecht können die o2-Router gar nicht sein.
Mister79 schrieb:Das mit den Rufumleitungen = bundesweite Homezone ist tatsächlich ein Vorteil, Fax vielleicht auch, wenn mans braucht. Anrufbeantworter braucht man aber eigentlich nicht. Wenn man auch o2-Mobilfunkkunde ist, kann man die Handy-Mailbox kostenlos für DSL mitbenutzen und das auch bei abgeschaltetem Router. Was die Konferenzschaltungen angeht, da muss ich einfach mal die nächste Rechnung abwarten, ob da tatsächlich was berechnet wird, falls ja, wieviel und ab welchem Zeitpunkt (ab Gesprächsbeginn oder ab Beginn der 3er-Konferenz).
Rufumleitungen können kostenlos eingemeldet werden, Anrufbeantworter direkt dabei und ein Softwarefax auch, Weiterleitung der Sprachnachrichten auf ein Smartphone, Konferenzschaltungen sind kostenlos möglich usw. Die FritzBox hat dort allein schon Vorteile. Wenn wir jetzt noch die Einstellungen der Ports nehmen für XBox und Co, ein Kinderspiel.
Mister79 schrieb:
Nun wenn wir jetzt mal gucken und sich nur jeder zweite oder dritte dazu ein passendes AVM Telefon holt ist die HD Telefonie im O2 Netz schnell aufgebaut. Natürlich funktionieren auch andere Telefone die HD unterstützen. Somit kommt diese Technik auch mal ins rollen. Mit ca 150 Euro ist man HD Ready und ich denke das wird sich schnell verbreiten.
Naja, HD-Telefonie funktioniert aber auch nur, wenn beide Gesprächspartner o2-DSL und HD-Telefone besitzen. Rufe ich aber einen normalen Festnetzanschluss an oder eine Homezone-/Handynummer, dann bringt auch ein HD-Telefon nicht mehr als ein normales Telefon.
Mister79 schrieb:
Mit 99 Euro für die Fritzbox ist der Kurs auch OK. Im Einzelhandel kostet diese nämlich 160 - 180 Euro. Damit würde ich sagen, alles OK
Stimmt, der Preis ist o.k., aber wer hauptsächlich surfen und telefonieren will, kann auch mit den o2-Routern gut leben und es sollte auch immer einen günstigen Router geben. Ein Router ohne WLAN wäre für mich aber ein NoGo. Deswegen kann ich die Entscheidung von o2, nur noch Classic-Router und Fritz Box anzubieten, nicht ganz nachvollziehen. Selbst, wenn ich kein WLAN nutzen würde (z.B. weil der PC neben dem Router steht), wäre es wichtig für mich, das ich flexibel bin, ohne überall Kabel durch die Wohnung legen zu müssen.
gruß, zündi
Da kann ich Zündi nur 100% Recht geben.
Auf WLan will kaum einer verzichten. Die Fritzbox ist super, aber den ganzen Schnickschnack brauche ich nicht, Brauch keine Umleitung, keinen Anrufbeantworter und auch keine Konferenzschaltung. Will ins Internet und fertig und das will auch meine Freundin und beide auch mit Handy oder Netbook auf der Couch - Und da brauche ich WLan. Und das kann auch der O2 Router. Der lief bei mir auch 2-3 Jahre problemlos.
Auf WLan will kaum einer verzichten. Die Fritzbox ist super, aber den ganzen Schnickschnack brauche ich nicht, Brauch keine Umleitung, keinen Anrufbeantworter und auch keine Konferenzschaltung. Will ins Internet und fertig und das will auch meine Freundin und beide auch mit Handy oder Netbook auf der Couch - Und da brauche ich WLan. Und das kann auch der O2 Router. Der lief bei mir auch 2-3 Jahre problemlos.
Man sollte noch beachten, daß WLAN nicht gleich WLAN ist. Der comfort-Router kann nur den b/g-Standard , die FritzBox beherrscht den b/g/n - Standard. Die Vorteile sind im einzelnen:
- Die FritzBox kann bis zu 300MBit/s, der Comfort-Router nur bis zu 54MBit/s.
- Der Classic-Router beherrscht nur 20MHz-Kanalbandbreite, die FritzBox kann wahlweise 20MHz und 40MHz. 40MHz erlauben höhere Übertragungsraten.
- Der Classic-Router hat eine 1x1-Antennenkonfiguration, daher ist die Übertragung empfindlich gegenüber stehende Wellen. Bei der FritzBox mit einer 2x2-Antennenkonfiguration mit MIMO-Technik (bei MIMO-Gegenstelle) bzw. Antennendiversity (bei Standard-Gegenstelle) ist die Übertragung wesentlich störungsfreier.
- Der Classic-Router arbeitet nur um 2,4GHz-Band. Die FritzBox bietet auch 5GHz, sofern alle Gegenstellen das unterstützen.
- Der Classic-Router hat nur ein WLAN-Netz. Die FritzBox bietet noch ein zusätzliches Gastnetz. Ideal, wenn die ganzen Kids mit ihren Smartphones zu Besuch kommen und nach WLAN schreien....
Wer WAN möchte, ist mit einer FritzBox deutlich besser bedient.
Gruß
akapuma
- Die FritzBox kann bis zu 300MBit/s, der Comfort-Router nur bis zu 54MBit/s.
- Der Classic-Router beherrscht nur 20MHz-Kanalbandbreite, die FritzBox kann wahlweise 20MHz und 40MHz. 40MHz erlauben höhere Übertragungsraten.
- Der Classic-Router hat eine 1x1-Antennenkonfiguration, daher ist die Übertragung empfindlich gegenüber stehende Wellen. Bei der FritzBox mit einer 2x2-Antennenkonfiguration mit MIMO-Technik (bei MIMO-Gegenstelle) bzw. Antennendiversity (bei Standard-Gegenstelle) ist die Übertragung wesentlich störungsfreier.
- Der Classic-Router arbeitet nur um 2,4GHz-Band. Die FritzBox bietet auch 5GHz, sofern alle Gegenstellen das unterstützen.
- Der Classic-Router hat nur ein WLAN-Netz. Die FritzBox bietet noch ein zusätzliches Gastnetz. Ideal, wenn die ganzen Kids mit ihren Smartphones zu Besuch kommen und nach WLAN schreien....
Wer WAN möchte, ist mit einer FritzBox deutlich besser bedient.
Gruß
akapuma
Wozu 300 Mbit/s bei einer 6 Mbit/s-DSL Leitung? Macht nur Sinn, wenn ich innerhalb meiner Wohnung streamen will. Will ich aber nicht. 802.11g bringt netto ca. 20 MBit/s. Wir sind höchstens mit 2 Rechnern gleichzeitig on = 10 Mbit/s, immer noch nicht die 6 MBit/s des DSL-Anschlusses.
Der Rest: Dient zur Erhöhung der Reichweite. Wenn ich nen Haus hätte schön, in meiner Wohnung reicht das 802.11g für alle Räume aus, außer ich will noch meine Nachbarn mit WLan versorgen. Will ich nicht.
Gastnetz: Brauche ich auch nicht, sooft kommt nun auch keiner zu Besuch, der für die paar Stunden unbedingt WLAN braucht. Internet gibts auch per UMTS.
Also warum sollte ich 100 € ausgeben, wo ich das alles nicht benötige? Müsste ich jetzt, da ich Wlan brauche und der Alternativrouter kein Wlan hat. Warum nen Ferrari kaufen, wenn mir nen Golf reicht?
Der Rest: Dient zur Erhöhung der Reichweite. Wenn ich nen Haus hätte schön, in meiner Wohnung reicht das 802.11g für alle Räume aus, außer ich will noch meine Nachbarn mit WLan versorgen. Will ich nicht.
Gastnetz: Brauche ich auch nicht, sooft kommt nun auch keiner zu Besuch, der für die paar Stunden unbedingt WLAN braucht. Internet gibts auch per UMTS.
Also warum sollte ich 100 € ausgeben, wo ich das alles nicht benötige? Müsste ich jetzt, da ich Wlan brauche und der Alternativrouter kein Wlan hat. Warum nen Ferrari kaufen, wenn mir nen Golf reicht?
Wenn man einmal einen Ferrari hatte will man keinen Golf mehr.
Einmal Fritzbox, immer Fritzbox.
LG baerchen007
Einmal Fritzbox, immer Fritzbox.
LG baerchen007
Wenn ich das Geld hätte würde ich auch immer nen Ferrari kaufen.
Die fritzbox kostet eben das dreifache des normalen Wlan Routers. Das möchte ich nicht ausgeben, da ich die Features nicht brauche.
Die fritzbox kostet eben das dreifache des normalen Wlan Routers. Das möchte ich nicht ausgeben, da ich die Features nicht brauche.
borchi schrieb:Gut, nur für in's Internet zu gehen reicht das aus. Ich benutze mein Netzwerk aber auch für andere Dinge, beispielsweise um große Datenmengen (Fotos, Filme etc.) von einem Rechner auf einen anderen Rechner oder auf eine Netzwerkfestplatte zu kopieren. Und da bin ich froh, wenn die Verbindung schneller als o.g. 20MBit/s = 2,5MByte/s ist. Beispiel: ein Film mit 800MByte von einem auf den anderen Rechner zu kopieren würde über 5 Minuten dauern. Mit 300 MBit/s brutto = gut etwa 100MBit/s netto läge man unter einer Minute.
Wozu 300 Mbit/s bei einer 6 Mbit/s-DSL Leitung? Macht nur Sinn, wenn ich innerhalb meiner Wohnung streamen will. Will ich aber nicht. 802.11g bringt netto ca. 20 MBit/s.
borchi schrieb:Ja, das kann ich verstehen.
Das möchte ich nicht ausgeben, da ich die Features nicht brauche.
Ich möchte den Drucker an die FritzBox anschließen, damit ich von allen Rechnern aus drucken kann.
Ich möchte eine Festplatte an die FritzBox anschließen, damit ich dort meine Bilder ablegen kann, damit ich mit allen Rechnern darauf zugreifen kann.
Ich möchte einen 16GB-USB-Stick an meine FritzBox anschließen, damit ich dort meine Musiksammlung drauf abspeichern kann, damit ich sie auf meinem Internetradio hören kann.
Ich möchte ein schnelles und zuverlässiges WLAN, daß auch ohne Repeater im ganzen Haus funktioniert.
Ich möchte 5 DECT-Telefone und ein schnurgebundenes Telefon benutzen.
Ich möchte neben der o2-VoIP-Telefonie noch weitere VoIP-Anbieter (sipgate) nutzen.
Ich möchte einen Anrufbeantworter, der mir eMails schreibt.
Bei wichtigen Terminen möchte ich meine FritzBox als Wecker benutzen.
Und ich freue mich, daß meine Box nicht nur 2 Jahre, sondern 5 Jahre Garantie hat.
Und es gibt weitere Sachen, die die FritzBox kann, die ich aber nicht benötige:
- Anrufweiterleitungen und Callthrough
- Faxempfang
- Onlinespeicher
- ein Telefon, daß Internetradio abspielt, mit dem man eMails lesen und schreiben kann kowie Podcasts abfragen kann
Wenn man nichts von dem nutzen will, dann ist es wirklich schade um das Geld. Und ich gebe zu, daß es sicher viele Leute gibt, die diese Funktionen nicht nutzen wollen, weil sie einfach nur eine Kiste suchen, an die sie das vorhandene Telefon anschließen können, und an den der Laptop per WLAN dran kommt.
Mir persönlich sind die Features die 70€ (das ist der Aufpreis zum bisherigen Comfortrouter) wert. Und ich habe einen heimischen Arbeitsplatz gerettet.
gruß
akapuma
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