Skip to main content
Warum O2 Service
Frage

Router 7412 auf Werkseinstellung zurücksetzen?


Liebe Community,

ich möchte für den neuen DSL-Vertrag bei O2 den bereits genutzten Router 7412 wiederverwenden um Ressourcen zu schonen. Nun lässt sich keine  Internet/W-Lan Verbindung herstellen. Das Netzwerk ist freigeschaltet, wird sowohl am PC und Handy erkannt aber es ist keine Verbindung möglich. Ich wurde von o2 beraten, den Router auf Werkseinstellung zurückzusetzen und ein neues Passwort zu vergeben. 

Problem: der Router besitzt KEINE Reset-Taste. Das Passwort um sich bei der Benutzerseite von fritzbox anzumelden wird nicht erkannt! Welchen Weg gibt es außerdem den Router zurückzusetzen??? Ich komme ja leider nicht einmal auf die Benutzerseite von frotzbox.

Würde mich über Tipps& konkrete Schritte step by step seeeehr freuen!!

Herzlichen Dank

9 Antworten

schluej
Superstar
  • 15731 Antworten
  • 30. November 2019

Joe Doe
Star
Forum|alt.badge.img+6
  • Star
  • 12543 Antworten
  • 30. November 2019

@Sandeline Du kommst also bis zur Weboberfläche. Dort gibt es normalerweise innerhalb von 10 Minuten nach Neustart des Routers eine Option „Kennwort vergessen“ . Einfach auswählen. Dann wird die Box auf Werkseinstellungen gesetzt und die Weboberfläche ist ohne Passwort.


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 30. November 2019

Hallo!

Vielen Dank für die direkten Links mit den Erklärungen. Habe eben alle Varianten durch getestet. Leider ist das Problem nach wie vor nicht zu beheben, da die Benutzeroberfläche von fritzbox nicht einmal angezeigt wird. Es erscheint lediglich der Hinweis “Seite kann nicht aufgerufen werden” oder “Server nicht gefunden”.

Woran könnte das liegen?


schluej
Superstar
  • 15731 Antworten
  • 30. November 2019

Gibt mal statt fritz.box http://192.168.178.1 ein.

Bekommst Du eine DHCP Adresse von der Fritzbox?


Joe Doe
Star
Forum|alt.badge.img+6
  • Star
  • 12543 Antworten
  • 30. November 2019

@Sandeline hast Du per Wps Taste der 7412 eine WLAN Verbindung mit einem Endgerät aufgebaut? Kommst Du danach per http://fritz.box auf die Box?

Reset per Festnetztelefon hat auch nicht geklappt?


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 30. November 2019

Hey ihr Lieben,

 

ja, ich habe beide Varianten über den Browser versucht. WPS Taste ist eingeschaltet, alle Not-und Standardzugänge habe ich versucht. Unglücklicherweise habe ich (noch) kein Festnetztelefon, um diese Variante zu testen.

Bin mittlerweile etwas verzweifelt.

Was ist die DHCP Adresse denn?

(Entschuldigt meine Unwissenheit...)

merci


Joe Doe
Star
Forum|alt.badge.img+6
  • Star
  • 12543 Antworten
  • 30. November 2019

@Sandeline ok. Hast Du einen Windows Pc und ist der per LAN mit der 7412 verbunden? Wenn ja, bitte mal eine Eingabeaufforderung öffnen und ipconfig eingeben. Was ist das Standardgateway?


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 30. November 2019

o.k. habe geschaut: TCP/IPv4 (das meintest Du, oder) hat im gateway 169.254.1.1.


Joe Doe
Star
Forum|alt.badge.img+6
  • Star
  • 12543 Antworten
  • 30. November 2019

Deine Antwort