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hi!

sorry, Titel ist falsch - wir haben Home XXL Cable. ist er der richtige Anschluss für Home XXL Cable Internet? war anscheinend leider mit Farbe bedeckt aber ich frage mich, ob er der richtige ist, und wenn ja, ob ich ihn mit einem neuen ersetzen kann oder ob ein O2-Techniker vorbei kommen muss, um ihn zu ersetzen. wenn ein Techniker vorbeikommen muss, was kostet sowas in der Regel?

 

wir haben schon einen Anschluss in einem anderen Raum aber bekommen leider sehr schlechte Geschwindigkeit, deswegen würden wir lieber diesen Anschluss in unserem Wohnzimmer benutzen.

 

Danke!

 

edit o2_Manga: Titel angepasst

Hast du das Foto zur Frage vergessen? 

Anschluss

Hat vorher nicht geklappt - bild hier

Hast du das Foto zur Frage vergessen? 

habs grad eben nochmals hinzugefügt

@kiezrhythmus  Du wirst erstmal einen Multimedia Dosenaufsatz benötigen, solange diese Dose dort vorhanden ist. Zusätzlich befindet sich die Dose in einem ungesunden Zustand.

Ich würde die o2 Hotline anrufen und fragen, ob eine neue Kabel Multimedia Dose mit Dataport gesetzt werden kann. 

Multimedia Dosenaufsatz ->

Multimedia Dose mit Dataport →
https://dein-elektriker-info.de/multimediadose/

Hallo @kiezrhythmus,

um die Dose in einen funktionsfähige Zustand zu versetzen, sprich bitte mit deinem Vermieter, damit ein Elektriker die Leitung und die Dose prüft. Wenn du Eigentümer bist, fällt die Beauftragung eines Elektrikers in deinen Verantwortungsbereicht. Eine Multimediaaufsatzdose bekommst du bei der Kundenbetreuung.

Danke an JoeDoe und Klaus_VoiP für die Tipps. 

Grüße 

Manga

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