Gelöst

Retour Adresse für Router

Forum|Forum|3 years ago
June 3, 2022
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Morbid45143
Besucher:in

Hallo, ich muss aufgrund einer Kündigung meinen Router zurücksenden. Das Retour-Portal funktioniert bei mir leider auf keinem Gerät. Kann mir jemand die aktuelle Adresse für die Rücksendung mitteilen?
Vielen Dank

Lösung von blablup

Mir ist keine Fehlfunktion des Rücksendeportals bekannt. Bitte auf einem PC oder Notebook z.B Microsoft Edge nutzen und darauf achten, dass keine Tracker- oder Werbeblocker aktiv sind. Die Seriennummer des Routers muss einschließlich des führenden Buchstabens eingegeben werden, aber ohne Leerzeichen, Punkte oder Bindestriche.

Beispiel Serien-Nr. für eine o2 Homebox 6641: S123456789

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blablup
Legende
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
June 3, 2022

Mir ist keine Fehlfunktion des Rücksendeportals bekannt. Bitte auf einem PC oder Notebook z.B Microsoft Edge nutzen und darauf achten, dass keine Tracker- oder Werbeblocker aktiv sind. Die Seriennummer des Routers muss einschließlich des führenden Buchstabens eingegeben werden, aber ohne Leerzeichen, Punkte oder Bindestriche.

Beispiel Serien-Nr. für eine o2 Homebox 6641: S123456789

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Morbid45143
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
June 3, 2022

Mir ist keine Fehlfunktion des Rücksendeportals bekannt. Bitte auf einem PC oder Notebook z.B Microsoft Edge nutzen und darauf achten, dass keine Tracker- oder Werbeblocker aktiv sind. Die Seriennummer des Routers muss einschließlich des führenden Buchstabens eingegeben werden, aber ohne Leerzeichen, Punkte oder Bindestriche.

Beispiel Serien-Nr. für eine o2 Homebox 6641: S123456789

Über den Microsoft Edge lässt sich die Seite leider auch nicht öffnen.

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blablup
Legende
Forum|Forum|3 years ago
June 4, 2022

Ich habe es gerade noch einmal geprüft und gelange problemlos zur Seite zur Eingabe der Seriennummer. Hast du auch auf den link in meiner ersten Antwort geklickt?