Hallo, ich muss aufgrund einer Kündigung meinen Router zurücksenden. Das Retour-Portal funktioniert bei mir leider auf keinem Gerät. Kann mir jemand die aktuelle Adresse für die Rücksendung mitteilen?
Vielen Dank
Gelöst
Retour Adresse für Router
Lösung von blablup
Mir ist keine Fehlfunktion des Rücksendeportals bekannt. Bitte auf einem PC oder Notebook z.B Microsoft Edge nutzen und darauf achten, dass keine Tracker- oder Werbeblocker aktiv sind. Die Seriennummer des Routers muss einschließlich des führenden Buchstabens eingegeben werden, aber ohne Leerzeichen, Punkte oder Bindestriche.
Beispiel Serien-Nr. für eine o2 Homebox 6641: S123456789
- Lehrling
- 11031 Antworten
- Lösung
Mir ist keine Fehlfunktion des Rücksendeportals bekannt. Bitte auf einem PC oder Notebook z.B Microsoft Edge nutzen und darauf achten, dass keine Tracker- oder Werbeblocker aktiv sind. Die Seriennummer des Routers muss einschließlich des führenden Buchstabens eingegeben werden, aber ohne Leerzeichen, Punkte oder Bindestriche.
Beispiel Serien-Nr. für eine o2 Homebox 6641: S123456789
Einer Person gefällt das
blablup schrieb:
Mir ist keine Fehlfunktion des Rücksendeportals bekannt. Bitte auf einem PC oder Notebook z.B Microsoft Edge nutzen und darauf achten, dass keine Tracker- oder Werbeblocker aktiv sind. Die Seriennummer des Routers muss einschließlich des führenden Buchstabens eingegeben werden, aber ohne Leerzeichen, Punkte oder Bindestriche.
Beispiel Serien-Nr. für eine o2 Homebox 6641: S123456789
Über den Microsoft Edge lässt sich die Seite leider auch nicht öffnen.
- Lehrling
- 11031 Antworten
Ich habe es gerade noch einmal geprüft und gelange problemlos zur Seite zur Eingabe der Seriennummer. Hast du auch auf den link in meiner ersten Antwort geklickt?
Einer Person gefällt das
- Moderatorin
- 35685 Antworten
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wenn du auf blablup’s link klickst, müßte diese Seite aufgehen:
Bekommst du denn eine Fehlermeldung ?
Danke an blablup für die schnelle Hilfe 💐
Gruß, Solveig
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
