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Restguthaben Auszahlung

  • November 9, 2022
  • 7 Antworten
  • 81 Aufrufe

Hallo,

ich habe meinen DSL Vertrag gekündigt und bekomme monatlich E-Mails mit Rechnungen, die mich über Restguthaben informieren. Wie kann ich eine Auszahlung veranlassen?

 

LG

Lösung von o2_Micha

@Jukoko dank dir für deine schnelle Antwort.
Ich habe für dich eine Auszahlung deines Guthabens eingeleitet.
Dieses sollte in ca. 14 Tagen auf deinem Konto sein.

LG
Michael

 

7 Antworten

Vilureef
Legende
  • November 9, 2022

Hallo,

hier auf die O₂ Moderation warten, sie wird dir da behilflich sein.

LG


o2_Micha
  • Team
  • November 14, 2022

Hallo @Jukoko vielen Dank für deinen Post in unserer Community. 💙
Konntest du in der Zwischenzeit bereits eine Auszahlung veranlassen?
Falls dies noch nicht möglich war, helfe ich dir sehr gerne.
Kurze Frage hierzu, deine Bankdaten sind noch die gleichen wie damals? Sollte dies nicht der Fall sein, bitte die Daten nicht hier posten, wir würden dann in den PN Bereich wechseln. 😊

LG
Michael


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 14, 2022

Lieber Michael,

 

leider konnte ich keine Auszahlung veranlassen bis jetzt. Die Kontodaten sind dieselben.

Die E-Mail Adresse auch. Ich bitte daher um Kontaktaufnahme.

 

Mit freundlichen Grüßen

Julia 


o2_Micha
  • Team
  • Lösung
  • November 14, 2022

@Jukoko dank dir für deine schnelle Antwort.
Ich habe für dich eine Auszahlung deines Guthabens eingeleitet.
Dieses sollte in ca. 14 Tagen auf deinem Konto sein.

LG
Michael

 


o2_Micha
  • Team
  • November 19, 2022

@Jukoko ,
melde dich sehr gerne, wenn das Geld da ist.
LG
Michael


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 24, 2022

Geld ist da.

Damit sollten auch keine Rechnungen mehr folgen, richtig?

 

Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

 

LG 


o2_Micha
  • Team
  • November 24, 2022

Hi @Jukoko es freut mich sehr, dass ich dir helfen konnte.
Ich denke, dass noch eine Rechnung kommen sollte, diesmal mit einem Betrag über 0€, da auf der zweiten Seite die Zahlungshistorie dokumentiert wird.

LG
Michael