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Gelöst

Provisionierung einer eigenen Kabelboxd umsichtig

  • February 8, 2023
  • 12 Antworten
  • 208 Aufrufe
B
Einsteiger:in

Guten Tag,

ich bin von Pyur zu O2 gewechselt. Da sich der ursprünglich geplante Termin seitens O2 um 10 Tage verschoben hat, also nicht mehr zum Kündigungstermin des Altproviders vorgesehen war, hat O2 eigenmächtig den Altvertragum diese Tage verlängert bis auf den gestrigen Tag. Eigentlich gut gemeint und umsichtig, aber rechtlich schon merkwürdig.

Gestern gegen 11 bekam ich eine eine Mail der Anschluss sei nunmehr aktiv. Die Box war aber den ganzen Tag noch mit dem Altprovider verbunden, erkennbar an der Datenrate und der seit Wochen nicht unterbrochenen Verbindung. Erst gegen Mitternacht wurde die Verbindung unterbrochen.

CM MAC ist im Kundenportal korrekt hinterlegt. Vor 5 Stunden habe ich die Box neu gestartet und bin seitdem bei 1MBit Geschwindigkeit. Provisionierung findet also scheinbar nicht statt.

Muss die Provisionierung eventuell seitens O2 erneut angestossen werden? Oder hat Pyur die MAC nicht freigegeben?

Danke für Hilfe und einen sonnigen Tag!

Lösung von BlyatPTN

Ja, läuft. Danke der Nachfrage.

    12 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • February 8, 2023

    Moin Moin,

    Du nutzt den alten Kabelrouter (Box) von Pyur? 

    Was hat der für eine Typen Bezeichnung / Hersteller? Bei AVM Artikelnummer.

    Oder hast Du den Router bei O2 gemietet?

    Live long and prosper 🖖
      B
      Einsteiger:in
      • BlyatPTN
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • February 8, 2023

      Es ist eine mit Docsis 3.0. Wird die echt anhand der MAC erkannt? Habe jetzt eine Fritte 6591 geschossen. Die sollte es tun.

      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • February 8, 2023

      ... hat O2 eigenmächtig den Altvertragum diese Tage verlängert bis auf den gestrigen Tag. Eigentlich gut gemeint und umsichtig, aber rechtlich schon merkwürdig.

      Keneswegs, denn das ist die regulierte Weiterversorgung und o2 war dazu verpflichtet!

      Eine 6591 sollte gut passen - egal ob noch DOCSIS 3.0 oder irgendwann 3.1

      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
        schluej
        Legende
        • schluej
        • February 8, 2023

        @BlyatPTN achte auf die Artikelnummer der FRITZ!Box.

        Die folgenden Artikelnummern (bei AVM) werden freigeschaltet.

        DOCSIS 3.0 Geräte werden nicht freigeschaltet bei O2.

        Live long and prosper 🖖
        B
        Einsteiger:in
        • BlyatPTN
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • February 8, 2023

        Also ich hatte die 6490. Eben hat mich beim Login in die Box nach erneutem Neustart O2 begrüßt. Meine Box sei erkannt und der Aktivierungstermin sei in Kürze. Der war aber eigentlich gestern. Komischer Weise war die aufgerufene Seite mit Pyur Aktivierungsportal überschrieben.

        schluej
        Legende
        • schluej
        • February 8, 2023

        Moin,

        die Aktivierung nach eintragen der MAC liegt so bei 4 Stunden.

        Live long and prosper 🖖
        o2_Vivian
        • o2_VivianModeratorin
        • Moderatorin
        • February 11, 2023

        Hallo @BlyatPTN,

        du hast hier ja schon viele Hinweise und Tipps erhalten - danke euch beiden.

        Wie sieht es bei dir aus BlyatPTN, läuft der Anschluss inzwischen?

        Viele Grüße

        Vivian

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
        B
        Einsteiger:in
        • BlyatPTN
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • Lösung
        • February 11, 2023

        Ja, läuft. Danke der Nachfrage.

          M
          Stammgast
          • Michi089
          • Stammgast
          • February 14, 2023

          Ja, läuft. Danke der Nachfrage.

          Servus. Musstet du irgendetwas machen?

          Ich komm auch immer auf die o2 Begrüßungsoberfläche mit dieser Seite von PYUR. MaC Adresse ist auch richtig hinterlegt. Warte nun auch schon seit 8 Tagen.

          Habe auch eine 6591 mit der richtigen Artikelnummer.

           

          Danke, falls du noch Tipps hast, auch mit der Fritzbox 

          schluej
          Legende
          • schluej
          • February 15, 2023

          @Michi089 wurde der dein Router beim alten Provider ausgetragen?

          Zum Teil wird abgelehnt weil der Router noch beim alten Provider aktiv ist.

          Eventuell kann @o2_Vivian mal prüfen warum der MAC nicht durch geht…

          Live long and prosper 🖖
          M
          Stammgast
          • Michi089
          • Stammgast
          • February 15, 2023

          @Michi089 wurde der dein Router beim alten Provider ausgetragen?

          Zum Teil wird abgelehnt weil der Router noch beim alten Provider aktiv ist.

          Eventuell kann @o2_Vivian mal prüfen warum der MAC nicht durch geht…

          Morgen! 

          Ja hab extra bei PYUR angerufen. Das war auch meine Vermutung.

          o2_Sven
          • o2_SvenModerator
          • Moderator
          • February 17, 2023

          Wir hatten das Thema ja auch schon in anderen Themen, bitte bleib in Zukunft innerhalb von einem Thema mit deinem Anliegen.

           

          Schöne Grüße, Sven

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