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Problem mit Internet

  • July 18, 2025
  • 5 Antworten
  • 32 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe derzeit Probleme mit meiner Internetverbindung in 93104 Sünching. Seit heute Morgen ist die Verbindung instabil. Zuerst war sie am Morgen unterbrochen, kam dann aber wieder. Aktuell habe ich überhaupt kein Internet.
Mein Anschluss erfolgt über Kabel, und ich verwende ein Fritz!Box 6690 Modem.
Ich bitte Sie um schnelle Überprüfung und Behebung des Problems. Bitte informieren Sie mich, wann ich mit einer Wiederherstellung der Verbindung rechnen kann.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,

Dmytro

5 Antworten

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  • Legende
  • July 18, 2025

Über die o2 Community können keine Störungsmeldungen aufgegeben werden. Bitte rufe die kostenlose Störungshotline 08005251378 vom Handy aus an, wenn du dich am Router befindest. 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 18, 2025

Danke, Entschuldigung 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • July 18, 2025

Hallo ​@DmytroM,

das ist schade, wenn dein Kabelanschluss seit Montag nicht funktioniert.

Konntest du blablups Tipp schon durchführen und bei unseren Kolleginnen und Kollegen über die Rufnummer eine Störung melden?

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 18, 2025

Ich habe nicht geschrieben, dass mein Internet seit Montag nicht funktioniert. Die Probleme traten heute Morgen und am Mittag auf. Aktuell ist alles in Ordnung, das Internet funktioniert. Einmal, als es Probleme mit dem Internet gab, wurde mir gesagt, dass es ein Problem in ganz Bayern gab. Ich dachte, das wäre wieder passiert.

Aber jetzt ist alles in Ordnung.

Vielen Dank an alle.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • July 18, 2025

Das ist richtig, da hatte ich mich verlesen, ​@DmytroM, du hast geschrieben, dass dein Anschluss heute morgen nicht ging.

Es ist schön, wenn er jetzt wieder läuft. Wenn eine solche Störung jedoch wieder vorkommt, kannst du zunächst über unsere Service App deinen Anschluss prüfen lassen.

Viele Grüße,

Gerrit