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Gelöst

Power / DSL blinkt

  • May 18, 2024
  • 3 Antworten
  • 54 Aufrufe
M
Besucher:in

Guten Nabend, ich habe jetzt Grade aktuell das Problem, das mein Internet faxen macht.Meine Fritzbox7590 zeigt mir ganzen Zeit grün blinkend die Power/DSL an hin und wieder ist Verbindung da für 4-5min...die service app hat mir eine 6Stellige Nr gegeben, und dies als Anrufgrund genannt für die 0800 Nr.Da werd ich natürlich dieses wochende nichts mehr erreichen..kann mir jemand helfen?

 

Lösung von Bollermann

Besteht die Störung immernoch? 

Wenn du bereits eine Ticket ID hast, kann man am Wochenende nicht viel machen. 

Du könntest aber die 0800 1237744 anrufen. 

tommiFFM

3 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • Lösung
  • May 19, 2024

Besteht die Störung immernoch? 

Wenn du bereits eine Ticket ID hast, kann man am Wochenende nicht viel machen. 

Du könntest aber die 0800 1237744 anrufen. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
tommiFFM
o2_Anna
schluej
Legende
  • schluej
  • May 19, 2024

Moin,

kein Snyc kann nur die Hotline lösen.

Live long and prosper 🖖
tommiFFM
o2_Anna
o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • May 25, 2024

Hallo @Mexx2202. 
Willkommen in unserer o2 Community. 

Toll, dass du direkt die o2 my Service App genutzt hast und eine Vorgangsnummer für die Störung erstellt hast. Mit dieser kannst du dich an unsere DSL Technikabteilung wenden, damit das Problem hoffentlich ganz schnell wieder behoben ist. 😊

Wie ist der aktuelle Stand? Hast du die Fachabteilung erreicht und konnte man dir weiterhelfen?

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung. 

Gruß, 

Anna

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