Hallo, habe seit 1,5 monaten beantragt das meine Festnetzrrufnummer von Vodafone zu O2 portiert wird, Portierungsformular habe ich schon 4X per Fax vesendet, bis heute keine Antwort, wann bekomme ich die Bestätigung? Brauch meinen alte Nummer dringend.
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Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Toll, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest.
Ich habe direkt einmal nachgeschaut, die Portierung konnte bisher noch nicht durchgeführt werden, weil auf dem Portierungsformular die Unterschrift des Vertragspsartners bei Vodafone fehlt. Dazu hatten wir dir auch am 13.09.2024 ein Schreiben geschickt in dem wir dich noch einmal baten uns das Formular inkl. Unterschrift von Vertragspartner zuzusenden. 
Liebe Grüße Bianca
Hallo Bianca, dankeschön für Deine Antwort, aber sorry das stimmt so nicht, ich habe kein Schreiben bekommen und ich habe das Portierungsformular schon 4x mit allen Unterschriften des Vetragspartners von Vodafone (das bin ich) per Fax gesendet. Trotzdem habe ich keinerlei infos wie es weiter geht. Als Anhang nocheinmal das Formular, vielleicht mache ich ja was falsch. Bitte um Antwort.
Liebe Grüße Rafael
Edit o2_Bianca 20.9.2024 12:06Uhr: Screenshot entfernt da einige persönliche Daten enthalten waren.
Hallo
dann wirst du das Schreiben sicher noch erhalten. Ich habe das Formular hier einmal entfernt weil hier in der Community alle User:innen die Screenshots einsehen können. Das Formular kannst du aber über das Kontaktformular noch einmal einreichen.
Liebe Grüße Bianca
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