Gelöst

PKK sollte zugeschickt werden um DSL Router einrichten zu können

Forum|Forum|5 years ago
November 27, 2020
4 Antworten
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Chrissi2345
Besucher:in

Wir haben die PKK nicht mehr und diese dann falsch eingegeben. Angeblich sollte die Nummer per Post kommen, wir warten nun schon eine Woche. Unser Festnetz funktioniert erst dann wieder, wenn wir an unsere Daten kommen, um die Fritzbox neu einzurichten (die nach dem letzten Update die Telefondaten gelöscht hat...).

Ich würde gern gern wisse, ob die Nummer rausgeschickt worden ist.

Lösung von o2_Lars

Hallo @Chrissi2345 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Die Zugangsdaten für den DSL Router finden sich auch in der Willkommens-Mail, die zur Schaltung des Anschlusses an dich geschickt wurde, ebenso gibt es alle erforderliche Daten, um einen DSL Router einzurichten auch bei uns im Onlineportal im Bereich “Mein o2” :-)

Unter dem Datensatz, mit dem du hier in unserer Community registriert bist, kann ich so est einmal keinen DSL Vertrag finden. Läuft dieser möglicherweise auf eine andere Person? Ließ sich dein Anliegen eventuell bereits klären?

Gruß,

Lars

o2_Lars
Moderator
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
December 2, 2020

Hallo @Chrissi2345 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Die Zugangsdaten für den DSL Router finden sich auch in der Willkommens-Mail, die zur Schaltung des Anschlusses an dich geschickt wurde, ebenso gibt es alle erforderliche Daten, um einen DSL Router einzurichten auch bei uns im Onlineportal im Bereich “Mein o2” :-)

Unter dem Datensatz, mit dem du hier in unserer Community registriert bist, kann ich so est einmal keinen DSL Vertrag finden. Läuft dieser möglicherweise auf eine andere Person? Ließ sich dein Anliegen eventuell bereits klären?

Gruß,

Lars

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