ONT von UGG defekt??

Hallo @Ritch ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ohne Internetverbindung ist immer unschön. Lief der Anschluss denn bislang problemlos und seit Heute ist dann die Verbindung weg? Da die Connection LED hier jetzt aus ist, scheint es ja eine Herausforderung mit dem Signal oder Kabel selber geben das zum ONT geht. Bei der Technik hast du eine Störung schon gemeldet?

Schöne Grüße, Sven

Danke!

ja, du hast recht.

wie gesagt, ich werde nun mal versuchen das ONT und das GK zur Übergabestation zu tauschen. Fehlereingrenzung. 
Ticket ist gestern schon raus.

Gruß Ritch 

Hallo @Ritch,

hat sich bei dir in der Zwischenzeit schon etwas Neues ergeben? Hast du schon eine Rückmeldung zu deinem aufgegebenen Ticket bekommen?

Melde dich gerne wieder hier und gib uns eine kurze Rückmeldung 😃

Viele Grüße, 

Vanessa

Schau mal hier in die Beschreibung und rufe direkt die UGG-Störstelle (s. PDF) an:

https://unseregrueneglasfaser.de/wp-content/uploads/2024/01/Bedienungsanleitung-Askey.pdf