öffentliche IP nach Vertragswechsel nicht mehr aktiv?

Guten Morgen,

nach meinem Vetragswechsel zu O2 Home M100 (heute nacht) habe ich leider - obwohl ich dafür schon einmal eine Gebühr entrichtet habe, die Funktion der “öffentliche IP” verloren.

ich benötige aber weiterhin eine öffentliche IP-V4 Adresse für meine Wireguardverbindung zu einem anderen Standort.

Können Sie mir diese bitte wieder einrichten/aktivieren7freischalten?

Und es wäre sehr nett, wenn die Gebühr nicht schon wieder anfallen würde. Wenn es nicht ohne Gebühr geht, dann übernehme ich die natürlich. Es wäre nur nett gewesen wenn man mich vor dem Vetragswechsel darüber informiert hätte. Auch die Umschaltung 12 Stunden vor dem Angekündigten Termin hat ein wenig Ärger mit sich gebracht. Aber zumindest funktioniert das Internet schon wieder;-)

Liebe Grüße und vielen Dank für Eure Hilfe

o2_Giulia, 13.11.2024, 10:41: verschoben von Packs, Optionen & Ausland zu DSL, Kabel & Glasfaser