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Gelöst

öffentliche iP-Adresse

  • January 8, 2022
  • 12 Antworten
  • 354 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich versuche momentan meine Quest 2 VR Brille über das Netz extern ansteuerbar zu machen, im Speziellen von der Anwendung Virtual Desktop. Es funktionierte leider nach ein paar Tagen nicht mehr und jetzt bin auf ein paar Foreneinträge gestoßen (siehe unten), die mich vermuten lassen, dass es daran liegt, dass ich nur eine IPv6 Adresse und einen DS-Lite Tunnel für IPv4 habe, aber keine externe IPv4 Adresse. Daher jetzt meine Frage, ob O2 für mich eine IPv4 Adresse aktivieren könnte. Vllt. könntet ihr mir auch sagen, ob ich auf der richtigen Spur bin, nach eurem Verständnis! Danke!

Viele Grüße!

Foreneinträge:

https://www.reddit.com/r/ShadowPC/comments/ftjd9k/virtual_desktop_troubles/

https://forum.shadow.tech/technical-assistance-7/quest-2-not-working-properly-not-on-the-same-network-ipv4-issues-1933

Lösung von o2_Giulia

Hallo @smokyJ,

da es sich bei deinem Anschluss um einen Festnetzanschluss handelt, können wir leider keine Änderungen an der IP vornehmen.

Unsere DSL-Anschlüsse haben in der Regel Dualstack, also eine öffentliche, dynamische IPv4 und IPv6-Adresse. Bei Kabelanschlüssen wird durch unseren Vordienstleister ausschließlich DS-Lite angeboten (IPv4 privat, IPv6 öffentlich).

Ich bedaure, dass wir in diesem Fall leider nicht weiterhelfen können.

Viele Grüße

Giulia

    12 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • January 9, 2022

    Hallo @smokyJ ,

    wir können dir gern zum Preis von 49,99 Euro eine öffentliche iP-Adresse einrichten, ob das allerdings die Lösung zu seinem Anliegen ist, kann ich dir nicht sagen, damit kenne ich mich nicht aus.

    Wenn du die öffentliche iP-Adresse zu dem genannten Preis aktivieren lassen möchtest, dann gib gern hier Bescheid. Sollte es damit nicht funktioneuren kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen.

    Viele Grüße,

    Andrea

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    S
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    • smokyJ
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 9, 2022

    Hallo @o2_Andrea ,

     

    Das klingt gut! Ich würde also bei Widerruf innerhalb von 14 Tagen das Geld zurückbekommen? Dann würde ich es gerne probieren und erkläre hiermit mein Einverständnis für die Gebühr. Vielen Dank!

     

    Viele Grüße.

      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • January 9, 2022

      Hallo @smokyJ ,

      ja genau, wir schreiben dir die Gebühren wieder gut, wenn du innerhalb der 14 Tage widerrufen solltest, weil es nicht klappt.

      Ich benötige einmal deine Mobilfunknummer für die du die öffentliche iP-Adresse haben möchtest und die persönliche Kundenkennzahl, damit ich die öffentliche iP-Adresse dort für dich aktivieren kann. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht von o2_Support.

      Viele Grüße,

      Andrea

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      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • January 9, 2022

      Hallo @smokyJ,

      da es sich bei deinem Anschluss um einen Festnetzanschluss handelt, können wir leider keine Änderungen an der IP vornehmen.

      Unsere DSL-Anschlüsse haben in der Regel Dualstack, also eine öffentliche, dynamische IPv4 und IPv6-Adresse. Bei Kabelanschlüssen wird durch unseren Vordienstleister ausschließlich DS-Lite angeboten (IPv4 privat, IPv6 öffentlich).

      Ich bedaure, dass wir in diesem Fall leider nicht weiterhelfen können.

      Viele Grüße

      Giulia

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      • smokyJ
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 9, 2022

      Hallo @o2_Giulia,

       

      gibt es hier überhaupt keine Möglichkeit auf Dualstack oder IPv4 zu wechseln? Nach weiterer Recherche ist dies die wahrscheinliche Ursache für das Problem. Ich würde das also dringend benötigen.

       

      Danke und viele Grüße.

      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • January 11, 2022

      Hallo @smokyJ,

      mit dem Kabelanschluss ist das leider nicht möglich. Wenn du einverstanden bist, können wir aber gerne prüfen, ob ein Wechsel auf einen DSL-Anschluss an deiner Adresse machbar ist.

      Viele Grüße

      Giulia

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      • smokyJ
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 12, 2022

      Ja das wäre super, wenn du das einmal überprüfen könntest. Danke!

      Mister79
      Legende
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      • Mister79Legende
      • Legende
      • January 12, 2022

      Der DS-Lite Tunnel wird beim Kabelanschaluss bleiben. Lediglich bei den Geschäftskundenanschlüssen (Vodafone) kann eine echte IPv4 geordert werden. Dann ist die Einschränkung dort auch nicht mehr vorhanden.

       

      DS-Lite ist absoluter Mist

      Was ist letzter Praizzz?
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • January 14, 2022

      Hallo @smokyJ 

      Wir haben mit der Fachabteilung gesprochen. Ein Wechsel zwischen den Technologien (Kabel-→ DSL) ist nur im Rahmen eines Downgrades möglich.

      Bedeutet, wenn du z.B. aktuell einen o2 My Home XL nutzt müsste dann ein Wechsel auf den o2 My Home L stattfinden usw.

      Wenn das bei dir möglich wäre könnten wir dann zusammen alles weitere in die Wege leiten. 

      VG Matze 

      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      S
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      • smokyJ
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 14, 2022

      Nein ich müsste meinen o2 My Home L mit 100Mbit/s behalten bitte. 50 Mbit sind mir zu wenig. Das ginge dann gar nicht? Ich verstehe nicht warum zwangsläufig ein Downgrade da einhergehen muss.

      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • January 14, 2022

      @smokyJ Es tut mir leid, ein Wechsel der Technologie im selben Tarif ist leider nicht möglich. 

      VG Matze 

      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      Mister79
      Legende
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      • Mister79Legende
      • Legende
      • January 15, 2022

      Dann macht man einen Downgrade mit anschließendem Upgrade. Natürlich müssen 100 Mbit vorhanden sein.

      Was ist letzter Praizzz?
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