Hallo. Habe mein O2 my Home L Kabelvertrag auf my Home XXL Kabelvertrag geupgradet. Ist am 30.12.2024 aktiviert wurden. Nur leider bis heute immer noch die alte Geschwindigkeit von 250 MB. Was kann ich tun?
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Die Kundenbetreuung anrufen.
Hallo
herzlich willkommen in unsere o2 Community.
Schade, dass du noch keine bessere Geschwindigkeit erreicht hast. Wie sieht es denn aktuell bei dir aus?
Hast du auf bs0’s Tipp hin schon unsere Kundenbetreuung kontaktiert?
Liebe Grüße, Lea
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