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Warum O2
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o2-Kabel-Internet-Störung seit gestern

  • October 25, 2023
  • 5 Antworten
  • 244 Aufrufe
O
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Hallo.

Seit gestern habe ich hier in 04207 Leipzig massive Internet-Probleme, die sich so gestalten dass das Internet immer für ein paar Sekunden da ist und dann wieder weg.

Unter anderem hier

https://www.netzwelt.de/ist-down/81-o2.html

berichten auch andere Nutzer davon und gestern las ich als Google News, das o2 daran arbeitet das Problem zu beheben.

o2, könnt ihr mir eventuell sagen wann das Problem behoben sein wird?

5 Antworten

B
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  • October 25, 2023

Rufe vom Handy aus die kostenlose Störungshotline unter der Rufnummer 08005251378 an, wenn du dich am Router befindest. Sollte o2 eine Störung bekannt sein, so wird man dich dort darüber informieren. Andernfalls kannst du dort eine Störungsmeldung aufgeben. 

Sächsin
o2_Steffen
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  • ohtunutzer
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  • October 25, 2023

Rufe vom Handy aus die kostenlose Störungshotline unter der Rufnummer 08005251378 an, wenn du dich am Router befindest. Sollte o2 eine Störung bekannt sein, so wird man dich dort darüber informieren. Andernfalls kannst du dort eine Störungsmeldung aufgeben. 

Danke für die Antwort.

Warum muss ich mich dabei am Router befinden?

o2_Steffen
B
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  • October 25, 2023

Weil du z.B. aufgefordert werden könntest, den Router neu zu starten oder auszustecken und wieder einzustecken. 

o2_Steffen
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  • ohtunutzer
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  • October 25, 2023

Weil du z.B. aufgefordert werden könntest, den Router neu zu starten oder einzustecken und wieder einzustecken. 

Danke.

o2_Steffen
o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • November 8, 2023

Hallo und herzlich willkommen in der Community @ohtunutzer.

Wie ich lese, hatte dir blablup schon etwas weiterhelfen können, vielen lieben Dank dafür.

Magst du uns hier eine kurze Rückmeldung geben, wie es bei dir weiterging?

Wurde eine Störung aufgenommen, handelte es sich hierbei evtl. um eine “Großraumstörung”?

LG Steffen

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