o2 Homebox 6641 Verbindungsprobleme

Hallo zusammen,

seit einigen Tagen habe ich Probleme mit meinem Netzwerk.
Ich habe eine o2 HomeBox 6641 im Erdgeschoss stehen. Neuerdings fliegen allerdings immer öfter die Geräte aus der ersten Etage aus dem Netzwerk und können erst nach Neustart der HomeBox kurzzeitig wieder Verbindung aufnehmen – wenn überhaupt!
Diese Geräte sind PlayStation, Laptop, Handy und PC. Sie waren vorher jahrelang problemlos mit der Box verbunden. Es wurde nichts an den HomeBox-Einstellungen oder an Firewalls o.ä. geändert.
Zu Testzwecken habe ich ein Laptop mit bestehender Verbindung mit nach Oben genommen und es hält seit längerer Zeit die Verbindung, trotzdem die Verbindungsstärke laut Icon teils stark zu wanken scheint.
Ich habe bereits probiert:

• Windows Netzwerkdiagnose (natürlich komplett nutzlos)
• die 2,4Ghz Station mit einem anderen Namen benannt, damit nicht mehr beide Stationen gleich heißen
• Manuelle Funkkanäle ausprobiert
• WLAN Modus der 2,4Ghz auf n statt b/g/n
• HomeBox längere Zeit ausgeschaltet lassen

Die PlayStation meldet, dass die Verbindungsstärke zu gering sei, das Laptop meldet „es konnte keine Verbindung zum Netzwerk hergestellt werden“ und der PC findet das WLAN momentan gar nicht mehr.
Der Support hat ein Ticket dazu erstellt und mich angewiesen, die HomeBox nicht mehr neu zu starten. Danach haben sie es heute einfach mit „behoben“ markiert, jedoch hat sich nichts geändert.
Über Tipps wäre ich sehr dankbar!