o2 Home Vertrag verlängert. Seitdem kein WLAN mit neuem Router

Moin Moin,

bei dir ist also nicht das WLAN gestört, sonder die DSL Verbindung.

Hast Du mal einen Werksreset an der HomeBox gemacht?

Sonst bleibt nur Störung melden.

Werksreset habe ich noch nicht ausprobiert. Werde ich machen. Vielen Dank für den Vorschlag. 

> 50 Sekunden drücken!

Hallo @dt_27 ,

nun sind ja schon einige Tage vergangen,
wie sieht es denn nun nach einem Werksreset aus?

Oder hast du dich in der Zwischenzeit schon an die Kolleg:innen der Hotline gewandt
und eine Störung gemeldet?

Magst du uns hier ein kurzes Update dazu geben?

Liebe Grüße Maria

Hallo, 

nach dem Werksreset ist nichts passiert. Es funktionierte immer noch nicht. Habe dann bei der Hotline angerufen und die haben einen Techniker vorbeigeschickt. Er hat das Problem dann behoben. An dem Hausanschluss waren die Drähte nicht richtig verkabelt bzw. haben sich gelöst. 
Seitdem läuft wieder alles perfekt. 
 

Schöne Grüße 

Daniel 

Warum schreibst Du WLAN wenn Du eine Störung des DSL Anschluss hast??

Weil ich bis dahin nicht wusste, dass es am DSL Anschluss lag und das WLAN nicht funktionierte. Ich kenne mich auf dem Gebiet wirklich nicht gut aus. Sorry 

Alles gut @dt_27, die Hauptsache ist, dass nun wieder alles ordnungsgemäß funktioniert.💙

Können wir dich hier in der Community sonst noch unterstützen?

Vielleicht intressierst du dich ja für Tetsgeräte und möchtest gerne mal ein schickes Smartphone oder Gadget bei dir daheim genauer Testen.

Falls ja, schaue gerne bei uns im Angetestet-Bereich vorbei.

LG Steffen.