Hallo O2-Team,
am 24.04.2024 habe ich einen Kabel Internet/ Festnetz Anschluss inkl. O2 TV bestellt. Auftragsnummer XXXXX.
Meinen Anschluss-Termin habe ich auch bereits erhalten, es ist der 03.06.2024.
Es wird beworben, dass das TV Paket einen Monat kostenlos ist. In meinen Unterlagen ist geschrieben, dass das der kostenlose Zeitraum für das TV Paket am 25.05.2024 endet.
Meine Frage: Auf welche Art und Weise soll ich das TV Paket kostenlos testen? Der Internetanschluss wird 9 Tage nach Ablauf des kostenlosen Zeitraums geschaltet. Zugangsdaten habe ich auch keine erhalten.
Liebes O2 Team, ich bitte hierzu um eine kurzfristige Antwort, da mein Widerrufsrecht demnächst endet. Mit dem Widerruf würde ich dann auch unsere beiden Mobilfunkverträge kündigen. Sorry, aber veräppeln kann ich mich selbst, da brauche ich O2 nicht dazu.
Ich wünschen einen schönen Sonntag.
Freundliche Grüße
Ammex
Edit o2_Sven 29.04.2024/17:37: Persönliche Daten entfernt
Lösung von Bumer
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