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O2 Festnetzsdienst abschalten


Hallo,

ich bekomme ab und an fälschlicherweise SMS an meinen Festnetzanschluss geschickt. Daraufhin bekomme ich dann vom O2 Festnetzdienst Anrufe, in denen die SMS automatisch vorgelesen werden. Diese Anrufe möchte ich nicht erhalten, wie kann ich sie abstellen? Ich brauche auch keine SMS über den Festnetzanschluss empfangen können, das kann auch gerne abgestellt werden falls das möglich ist.

Viele Grüße

 

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Lösung von Klaus_VoIP 30 November 2022, 10:35

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11 Antworten

Dann kontaktiere den Dienst, der das macht …
O2 kann keine sinnlosen Anrufe verhindern. Vermutlich laufen solche Anrufe über Materna. Kann aber auch vom Absender abhängen. Achte auf die Absendernummer, die Dir Hinweise auf den Dienst gibt.

Der O2 Festnetzdienst ruft mich an, kein Fremdanbieter.

Echt? Bei mir was es bisher immer  http://www.sms-im-festnetz.de/

Dann war der Absender auch im O2-Netz? Absendernr.???

Edit:  Möglicherweise wird automatisch bei Versand der SMS auf Sprache umgestellt. Das muss o2 aber dann auch ausführen, da es einen bezahlten Auftrag des Absenders gab. Ich bezweifle, das es da so was wie eine Blacklist gibt. Wie soll man auch die SMS quittieren?  Oder man blockt die Absendernr. (Umleitung an AB).  Aber interessante Frage!  😉

Das passiert bei allen SMS von unterschiedlichen Absendern und ist offensichtlich ein Dienst meines Anbieters O2 (es meldet sich jedes Mal der O2-Festnetzdienst) da ich auf dem Festnetz natürlich keine SMS empfangen kann. Den Dienst würde ich nun gerne ausschalten lassen.

Dann warte geduldig auf einen Moderator.

Ich habe das Problem mit Abblocken der Telefonnr. gelöst.

Hallo @Kira747,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Die Möglichkeit, SMS an Festnetznummern zu versenden ist natürlich immer gegeben. Die Text-Nachrichten werden in so einem Fall in eine Sprachnachricht umgewandelt und dem Empfänger “vorgelesen”. Sperren lässt sich der Empfang von SMS leider nicht.

Ich würde in so einem Fall auch einmal den oder die Absender der SMS kontaktieren und dort die SMS abbestellen oder ggf. eine Mobilfunknummer angeben, an die die SMS versendet werden können.

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia,

danke für die Antwort. Nun habe ich aber das Problem, dass der Absender dement ist und aus Versehen die SMS an meine Festnetznummer und nicht ans Handy schickt. Blockieren möchte ich ihn natürlich nicht. Ich möchte nur den O2-Service, der mich nach Erhalt der SMS anruft (gerne nachts oder frühmorgens auch am Wochenende) und mir die SMS vorliest, abbestellen.

Viele Grüße

Kira

Warum leitest Du die Anrufe nicht auf einen AB um, zumindest zu bestimmten Zeiten?
Seitens o2 scheint es doch keine Abschaltmöglichkeit zu geben. Abblocken kann Anrufsperre sein, aber auch die selektive Umleitung und zeitgesteuerte Umleitung an AB.

Hallo @Kira747,

dieser Service lässt sich durch uns leider nicht abbestellen oder sperren. Du könntest aber ggf. die Rufnummer des Festnetzdienstes selbst blockieren.

Die Idee, die Anrufe auf einen Anrufbeantworter umzuleiten ist natürlich auch super, danke @Klaus_VoIP.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @Kira747 ,

läuft an deinem Anschluß eine FritzBox? Wird eine Nummer von diesem “o2-Festnetzdienst” angezeigt?

Gruß

Hallo Giulia,

danke für die Antwort. Nun habe ich aber das Problem, dass der Absender dement ist und aus Versehen die SMS an meine Festnetznummer und nicht ans Handy schickt. Blockieren möchte ich ihn natürlich nicht. Ich möchte nur den O2-Service, der mich nach Erhalt der SMS anruft (gerne nachts oder frühmorgens auch am Wochenende) und mir die SMS vorliest, abbestellen.

Viele Grüße

Kira

 

@Kira747 

kannst du nicht die Festnetz-Rufnummer aus dem Anrufverzeichniss des Handys löschen(lassen).

mfg

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