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O2 DSL Fun Max Flat.......Preise, Geschwindigkeiten, Vertragslaufzeiten

  • December 16, 2012
  • 488 Antworten
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488 Antworten

miLckyWAY
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  • January 31, 2014
Moin moin,

 

ich habe auch noch die O2 DSL Fun Max Flat und seit gestern baut sich jede 30 Minuten... 10 Minuten... 2 Minuten... also sporadisch... immer die Internetverbindung neu auf. Davor hatte ich noch nie Probleme. 

 

Entweder:

 

1. Es gibt eine Störung und ich möchte wissen, wie das Problem behoben werden kann

 

oder

 

2. o2 versucht mich davon zu überzeugen endlich auf ein o2-Vertrag umzusteigen ☺️

 

Help!

 

 

Besten Dank & Gruß


Carib
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  • February 1, 2014
Ich komme mit dem o2 (alice) dsl fun max flat tarif auch nur auf 9mbit downstream. das hat zur folge, dass ich sowohl auf lovefilm als auch auf watchever nur selten wirklich hd genießen kann. echt nervig.

 

ein anderes problem ist, dass ich 2 sonos boxen habe. sobald ich beide boxen laufen lasse und die musik über das ipad auswähle (musik ist auf dem ipad gespeichert) stockt die verbindung zu den boxen. ein normales abspiele ist dann nur selten möglich.

 

jemand tipps? @o2 support, kann mal jemand meine leitung checken?

 

vielen dank vorab


o2_StefanX
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  • Team
  • February 1, 2014
miLckyWAY schrieb:
Moin moin,

 

ich habe auch noch die O2 DSL Fun Max Flat und seit gestern baut sich jede 30 Minuten... 10 Minuten... 2 Minuten... also sporadisch... immer die Internetverbindung neu auf. Davor hatte ich noch nie Probleme. 

 

Entweder:

 

1. Es gibt eine Störung und ich möchte wissen, wie das Problem behoben werden kann

 

oder

 

2. o2 versucht mich davon zu überzeugen endlich auf ein o2-Vertrag umzusteigen ☺️

 

Help!

 

 

Besten Dank & Gruß

Läufts wieder? Laut Log hat der Router eine durchgehende verbindung über 23 Stunden und 38 Minuten.

 

Gruß

Stefan


MrOglon
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  • February 2, 2014
Guten Tag, ich habe ebenfalls die Fun Max Flat und bekomme von den gekauften 16.000 kbit/s nur ca. 8.000 kbit/s. Kann man da aufstocken?


o2_StefanX
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  • Team
  • February 3, 2014
MrOglon schrieb:
Guten Tag, ich habe ebenfalls die Fun Max Flat und bekomme von den gekauften 16.000 kbit/s nur ca. 8.000 kbit/s. Kann man da aufstocken?

Jupp, kann man austocken. Willst du genau 16.000 kbit/s oder darf es auch ein wenig mehr sein?

 

Wären 17.082 kbit/s ok?

 

Gruß

Stefan

 

 


MrOglon
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  • February 3, 2014
Ein wenig mehr geht schon ok, habe jetzt auch gesehen das es mehr ist. Danke


Marik
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  • February 4, 2014
Hallo,

leider musste ich feststellen, das die Geschwindigkeit mit 3940 kbit/s doch relativ langsam scheint. Ist es möglich das zu ändern?

☺️


o2_StefanX
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  • Team
  • February 4, 2014
Marik schrieb:
Hallo,

leider musste ich feststellen, das die Geschwindigkeit mit 3940 kbit/s doch relativ langsam scheint. Ist es möglich das zu ändern?

☺️

Ja, 7,6Mbit/s konnte ich aus holen.

 

Gruß

Stefan


Carib
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  • February 6, 2014
Guten Morgen Stefan,

 

kannst Du bei mir auch noch kucken? Wäre super und vielen Dank vorab.


o2_StefanX
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  • February 6, 2014
Hallo Carib,

 

an deinem Router liegen derzeit 14,7Mbit/s an.

 

Hast du den Speedtest über W-Lan durchgeführt?

 

Gruß

Stefan

 


Marik
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  • February 8, 2014
Danke Stefan.


bijik
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  • February 8, 2014
Hallo,

ich bekomme 4,87 Mbps angezeigt.

woran könnte das liegen?

 

mfg


Mister79
Legende
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  • Legende
  • February 8, 2014
bijik schrieb:
Hallo,

ich bekomme 4,87 Mbps angezeigt.

woran könnte das liegen?

 

mfg

Ja und was sollte deiner Meinung nach anliegen?

 

Gehst du über Wlan rein, über Lan Kabel?

 


drum11
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  • February 9, 2014
So, Verbindung ist mittlerweile gut, allerdings kackt nichtsdestotrotz JEDEN Abend so ab 10 bis 12 die Verbindung ständig ab... Man kann keine 20 Minuten irgendwas machen, ohne einen Disconnect zu bekommen... Und das jeden Abend... Was mach ich falsch :frowning :frowning :frowning


Petas
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  • February 10, 2014
Hallo bei mir ists auch total Langsam 4-4,5 statt 16. Meine Nachbarn haben alle 14 aufwärts.

Modem Router ist alles schon mal durch getauscht.

Ist da was machbar?

Grüße

Peta
 


o2_Matze
  • Moderator
  • February 10, 2014
bijik schrieb:
Hallo, ich bekomme 4,87 Mbps angezeigt.

woran könnte das liegen? mfg

Hi bijik,

wir haben mal dein Profil geändert,

vorher: 

Down akt. Bitrate:5664 kbit/s
aktuell:

Down akt. Bitrate:8000 kbit/s
 

Jetzt sieht es schon um einiges besser aus.  

Du hängst übrigens noch auf einem alten ADSL Port, allerdings lohnt sich ein wechsel auf einen

ADSL2+ Port nicht wirklich, da du aufgrund der Leitungslänge und Dämpfung irgendwo

zwischen 6000 und 12000 kbit/s landen würdest und mit pech beim Portwechsel einige Zeit offline bist. 

Ich denke daher du solltest alles so lassen wie es jetzt ist, never touch a runnin system ☺️

Die aktuellen Syncwerte von 8Mbit Down und 1Mbit Up sehen so schon sehr gut aus.

Gruß, Matze   

 

 

 

 
 

 

 


o2_Matze
  • Moderator
  • February 10, 2014
Petas schrieb:
Hallo bei mir ists auch total Langsam 4-4,5 statt 16. Meine Nachbarn haben alle 14 aufwärts.

Modem Router ist alles schon mal durch getauscht. Ist da was machbar? Grüße Peta 

Hi Petas,

aktuell leider nicht, die einzige Möglichkeit wäre es die Option Speed zu buchen, dann hättest du zwischen 

25 und 50Mbit im Download.

Hierbei bekommst du neue Hardware und du erhältst einen VoIP Anschluss, IDSN könntest du dann

so wie bisher bekannt auch nicht mehr nutzen und das ganze ist zusätzlich mit weiteren Kosten verbunden. 

Ansonsten ist an deiner Adresse aktuell leider nicht mehr möglich, sorry 😢

Gruß, Matze 

 


Jay19
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  • February 11, 2014
Hallo,

ich klinke mich hier mal ein. Ich habe seit einigen Jahren die O2 DSL Fun Max Flat. Die max. Downloadgeschwindigkeit lag bei etwa 8000kbit/s. Seit etwa Mitte Januar ist sie schlagartig auf etwa 2000kbit/s runtergegangen. Das ist kein angenehmes Surfen mehr. An der Hardware wurde nichts geändert. Router und Modem wurden auch schon neugestartet ohne Besserung der Downloadgeschwindigkeit. Was kann man da machen?

 

Vielen Dank im Voraus


o2_Yvonne
  • Team
  • February 12, 2014
Hi Jay,

 

ich kann deinen Anschluss aktuell leider nicht ausreichend messen, ich vermute hier einen Fehler direkt auf der Leitung und leite es an die Technik weiter. Hab bitte noch etwas Geduld.

 

Grüße

Yvonne


Jay19
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  • February 14, 2014
Ein kleines Statusupdate von mir: Die Downloadrate ist seit dem 12.02 nachmittags nach einem Verbindungsabbruch weiter auf magere 480kbit gesunken. Damit wird meine Geduld stark auf die Probe gestellt. Ich hoffe, es findet sich bald eine Lösung. Mit freundlichen Grüßen Jay

o2_Yvonne
  • Team
  • February 14, 2014
Die Kollegen der Technik sind auf jeden Fall noch dran, brauchen aber eine gültige Rückrufnummer von dir, kannst du uns per PN an den User @o2_DSL kontaktieren und uns dort eine zukommen lassen?

 

Grüße

Yvonne


miLckyWAY
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 15, 2014
o2_Stefan schrieb:
miLckyWAY schrieb:
Moin moin,

 

ich habe auch noch die O2 DSL Fun Max Flat und seit gestern baut sich jede 30 Minuten... 10 Minuten... 2 Minuten... also sporadisch... immer die Internetverbindung neu auf. Davor hatte ich noch nie Probleme. 

 

Entweder:

 

1. Es gibt eine Störung und ich möchte wissen, wie das Problem behoben werden kann

 

oder

 

2. o2 versucht mich davon zu überzeugen endlich auf ein o2-Vertrag umzusteigen ☺️

 

Help!

 

 

Besten Dank & Gruß

Läufts wieder? Laut Log hat der Router eine durchgehende verbindung über 23 Stunden und 38 Minuten.

 

Gruß

Stefan


Hi Stefan,

 

leider gibt es immer noch Abrüche:

 

15.02.14 11:04:42 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: XX.XXX.169.90, DNS-Server: 62.109.121.2 und 62.109.121.1, Gateway: 213.191.84.197, Breitband-PoP: HN-XDSL15.02.14 11:04:38 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 13376/1194 kbit/s).15.02.14 11:04:22 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).15.02.14 11:02:48 Internetverbindung wurde getrennt.15.02.14 11:02:48 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).15.02.14 08:14:01 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: XX.XXX.70.224, DNS-Server: 62.109.121.2 und 62.109.121.1, Gateway: 213.191.84.197, Breitband-PoP: HN-XDSL15.02.14 08:13:56 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 13376/1084 kbit/s).15.02.14 08:13:40 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 

Ich hatte aucg gestern einen neuen Fritz!box 2170 gekauft und angeschlossen. Also ein Hardwarefehler kann es nicht sein.

 

Diese Abrüche habe ich jetzt seit rund 2 Monaten.

 

 

Danke & Gruß,

Micky


o2_Yvonne
  • Team
  • February 17, 2014
Hi Milcky,

 

auch aktuell haben wir wieder eine Verbindung die seit 23 Stunden besteht, kann es sich bei der Trennung um ~11 Uhr um die Zwangstrennung handeln?

 

Grüße

Yvonne

 

 


steffi223
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 17, 2014
Hallo,

ich hoffe ich finde hier auch ein wenig Hilfe von euch!

Bin jetzt auch schon seit einigen Jahren bei Alice/O2 und habe enorme Probleme mt der Internetverbindung. Bei den Speadtests kam zu "Spitzenzeiten" einen 800-1000er Leitung raus.

Telefonioeren und nebenbei im Internet surfen geht bei mir gar nicht, da ich die Person auf der anderen Seite der Leitung nicht verstehe und die Verbindung abgebrochen wird.

Ich habe es schon lange mit Geduld versucht, aber irgendwann ist auch bei mir mal Schluss!

Also könnt ihr irgendetwas tun?

 

Lg Steffi

 


o2_Yvonne
  • Team
  • February 17, 2014
Hi Steffi,

 

das sieht schlecht aus, es kommen leider maximal nur 1,3 Mbit an. Hast dud ich dazu denn schon an die Technik direkt gewandt?

 

Grüße

Yvonne