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o2 Box 6431 - Internet und Wlan Verbindungsabbrüche

  • March 7, 2025
  • 5 Antworten
  • 33 Aufrufe

Guten Abend zusammen,

und zwar habe ich schon seit Jahren die O2 Box 6431. Bisher verlief alles Problemlos. Doch seit einiger Zeit ca 2 Monate gibt es Wlan Ausfälle. Wlan neustarten hat dann ab und an geholfen. Jedoch ist es mittlerweile soweit, dass auch das komplette Internet ausfällt. Router an und ausmachen funktionierte auch nur teilweise. Manchmal musste man den Router mehrmals an und aus machen, damit das Internet wieder zur Verfügung steht.

Hat jemand hierfür eine Lösung parat woran das liegen könnte? Und wie ich das Problem beheben kann?

Danke schon mal im Vorraus.

5 Antworten

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  • Legende
  • March 7, 2025

Die o2 Box 6431 erhält schon seit längerer Zeit keine (Sicherheits-)Updates mehr und sollte allein schon aus diesem Grund nicht mehr genutzt werden. Wenn du noch einen o2 DSL Classic Tarif hast (dort ist der Router im Grundpreis enthalten), so kannst du als kostenloses Austauschgerät (auch ohne Mietkosten) eine o2 Homebox 6741 (nur 2x LAN) erhalten.

Ansonsten würde ich den Kauf einer eigenen Fritzbox empfehlen. Wenn man nicht viel Geld ausgeben möchte kann es auch ein gebrauchtes Gerät aus den Kleinanzeigen in deiner Nähe sein. Empfehlen würde ich z.B. eine gebrauchte Fritzbox 7520 für ca. 20 EUR. 


schluej
Legende
  • March 7, 2025

Moin,

lass den Router über die Hotline tauschen 0800 5251378.

Achte darauf das Du keine Miete für das ersatz Gerät bezahlst. 

Meine Empfehlung, kauf Dir eine FRITZ!Box 7520 gebraucht bei Ebay, kostet kleiner 60€.


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 7, 2025

Hallo ​@blablup 

Danke für die schnelle Rückmeldung. :)

Ich steck da nicht ganz so in der Materie drinnen.

Wo kann ich denn einsehen welchen Tarif ich besitze?

Und Angenommen ich kaufe mir die FritzBox 7520 und stecke die Ordnungsgemäß an, kann ich die dann gleich nutzen oder muss ich die freischalten lassen?

Kommen da noch Kosten auf mich drauf zu?

 


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  • Legende
  • March 7, 2025

Dein Tarif steht auf deiner o2 Auftragsbestätigung, auf jeder Rechnung sowie in “Mein o2”. 

Wenn du dir eine Fritzbox kaufst, musst du diese mit den DSL-Zugangsdaten (siehe “Mein o2”) einrichten. Erst nachdem du im Menü der Fritzbox DSL-Benutzername und das zugehörige Passwort eingegeben hast, kannst du die Fritzbox an deinem Anschluss nutzen. Es Bedarf keiner Aktion durch o2 und Kosten sind nur das, was du für den Router an den Verkäufer bezahlst. 

Zur Einrichtung einer Fritzbox 7520 für o2 DSL haben wir hier schon einige Hinweise:

 


o2_Matze
  • Moderator
  • March 7, 2025

Hi ​@schlegdo 

Willkommen in unserer o2 Community \o/  

Ich hab mal einen schnellen Blick riskiert. Wir können in deinem Fall den alten Router kostenlos gegen ein neues Modell austauschen.

Wenn wir von hier aus alles weitere veranlassen sollen gib uns hier Bescheid, dann schicken wir dir einen neuen Router an deine Kontaktadresse.

Beste Grüße Matze