Hallo liebe Community,



 



ich habe ein Problem mit meiner o2 Box 6431. Seit etwa einer Woche habe ich das Problem, dass meine Internetzugang über die Box nur bedingt funktioniert.



 



Wenn ich mich mit meinem PC zur o2 Box verbinde, wird zwar einer Verbindung zwischen PC und Box hergestellt, nicht aber zum Internet. Ich bekomme dann die Meldung "eingeschränkte Netzwerkkonnektivität" von Windows.



 



Neu zur Box verbinden hilft auch nicht, ich muss immer die Box einmal komplett vom Strom nehmen oder vom Zweit-PC aus im GUI die Box neu starten. Ansonsten kriege ich mit dem entsprechenden Gerät gar kein Internet.



 



Die zur Box verbundenen Geräte stehen zwar unter "Heimnetzwerk" in der Box, allerdings kann ich mit diesen Geräten auch nicht auf o2.box bzw. der IP des Routers auf diesen zugreifen.



Nur mit meinem Zweitrechner, der fast permanent mit dem Router verbunden ist, treten diese Probleme nicht auf.



 



Ich denke nicht, dass die Probleme an meiner Rechnerkonfiguration liegen. Das Problem tritt seit einer bis zwei Wochen sowohl mit PCs als auch mit Smartphones als auch mit Smart-TVs auf.



 



Ehrlich gesagt bin ich nur noch genervt von dieser Box. Entweder ich habe kein Internet, ich komme nicht aufs Webinterface, WLAN-Drucker werden nicht gefunden, die Box hat kein DECT etc. etc.



Ich würde am liebsten wieder meine FritzBox 7270 nutzen, die ich vor dem Vertrag mit o2 genutzt hatte. Die hat wenigstens funktioniert und hatte weit mehr Funktionen und Einstellmöglichkeiten.



 



Man hat mir zwar im o2 Shop gesagt, dass ich auch Eigenrouter nutzen kann und im Forum habe ich auch gelesen, dass o2 mir meine Zugangsdaten über die Hotline mitteilt, aber als ich nach Anschaltung da angerufen habe, hat man mir sowohl in der Hotline als auch im Chat gesagt, dass ich meine Zugangsdaten nicht bekomme und die o2 Box verwenden soll.



 



Hat jemand eine Idee wie ich die o2 Box zum funktionieren bekomme oder meine Zugangsdaten?



Ich würde viel lieber wieder meine FritzBox nutzen als dieses Ding, das mir seit Anfang an Probleme bereitet.



Jedes Mal die Box neu starten nur damit ich Internet habe, ist für mich ein K.O.-Kriterium.



 



Vielen Dank und viele Grüße



Mark Lukas