Nur noch halbe DSL Geschwindigkeiten

Erst mal Hut ab für die super Verbindungswerte zum DSLAM.

Vermutlich scheint die Drossel falsch zu laufen. Du hast einen 50 Mbit Tarif auf einem Vectoring VDSL DSLAM. Somit vollen Sync und auch vermutlich volles Profil. Gedrosselt wird aber bei solchen Anschlüssen an anderer Stelle. Hier scheint was falsch zu sein

Hier müsste mal ein Ticket aufgemacht werden. Ich vermute das Lan und Wlan die gleichen Ergebnisse liefern?!

Im System ist alles korrekt auf 50/10 eingestellt. Lan oder Wlan?

Gruß

Stefan

Da meine Glaskugel in der Reinigung ist, versuche ich es mal so...

Es kann viele Gründe dafür geben, ein überlasteter Übergabepunkt, welcher ausgebaut wird

Reparaturen an Knotenpunkten und Kunden werden übergangsweise auf andere geschaltet

falsch eingestellte Drossel (passiert manchmal, auch bei den Telekomkunden selbst)

Engpässe im eigenen Netzwerk (schließe ich jetzt aber mal aus)

Ich vermute Punkt 1 oder 2, da du selbst ja davon schreibst das es bei Euch häufig Totalausfälle gibt. Wohnst du Bremen/Hamburg unten die Ecke? Da scheint es im Moment im Netz zur Sache zu gehen.

Absicht sehe ich hier keine. Das du an der Sache dran bleiben möchtest ist dein Recht und würde jeder andere auch so tun. Warten wir also das Ticket ab.

Verständlich aber in Hamburg und damit in der ehemaligen Zentrale der Hansenet scheint es extreme Netzstörungen zu geben. Diese sind auch bei O2 bekannt. Einige haben gar kein Internet oder Telefon im Moment und die Sache scheint doch etwas größer zu sein. Ich vermute das man Dich und viele andere auf einen Knoten gesetzt hat der wenigstens Internet und damit auch Telefon bereitstellt aber Hoffnungslos überlastet ist.

Reine Vermutung, man denkt sich wohl, besser 20 oder 15 oder weniger Mbit aber dafür überhaupt Mbit, die gerade dann bei dem Kunden ankommen als gar keine. Stefan sagte oben ja schon das im System alles eingestellt ist und richtig ist. Daher denke ich das Ihr im Moment auf einem Hoffnungslos überlasteten Übergabepunkt hängt und man dies nach Fertigstellung der Reparatur wieder zurück stellt.

Ist nur eine Vermutung und damit bitte auch am Ball bleiben.

Hallo Stefan, hallo Michael,

ich habe exakt das selbe Problem: statt vorher 50/10 Mbit/s (down/up) seit etwa 2 Wochen 27/2,7 Mbit/s mit der Fritzbox 7490, obwohl die Fritzbox "verbunden, ↓ 109,3 Mbit/s ↑ 39,8 Mbit/s" meldet. (wäre ja zu schön!)

Mein Nachbar hier in Hamburg Eppendorf hat das selbe Problem. Nach o2-Hotlinegespräch gestern und Reset des Routers keine Besserung. Am Freitag 16.12 soll ein Techniker vorbei kommen.

 

Inzwischen habe ich die Laborversion von AVM aufgespielt, die wohl Synchronisationsprobleme an VDSL-100-Vectoringanschlüssen beseitigen soll. Allerdings ist diese Version nicht geeignet für 7490-Editionen, die direkt vom Internetanbieter ausgeliefert wurden, ausgenommen 1&1 Homeserver.

War zumindest einen Versuch wert.

Mal schauen was der Techniker sagt. Ich verspreche mir nicht viel davon.

Ich werde berichten, wenn ich's nicht vergesse.

Matthias

Das gleiche Problem hier in Hamm-Nord. Was soll da ein Techniker vor Ort bringen wenn das Problem scheinbar zentral sitzt. Wenn so viele Stadtteile das gleiche Problem haben kann es unmöglich ein lokaler Fehler sein. Wie doof sind die da?

Ist ja mal erstaunlich wie sich die Meldungen nun häufen....na ich bin ja mal gespannt ob das wie mir berichtet wurde bis zum 20.12. 2016 behoben sein wird.😉

Nach unseren Problemen mit Totalausfällen in dem letzten Monaten sollte bei uns auch mal ein Techniker kommen. Habe auch dafür Urlaub genommen, kam aber keiner. Die haben den Anschluß dann so wieder hinbekommen. Ass Konsequenz zu dem ganzen Ärger in den letzen Monaten wird es wohl nur eine Entscheidung für mich geben. Bitte aber haltet mich auf dem Laufenden, was den Geschwindigkeitsverlust angeht. Ich werde da auch am Ball bleiben und wahrscheinlich nächste Woche noch einmal einen Versuch unternehmen die Hotline zu erreichen.

aktueller Stand bei mir: nach dem der Techniker am Freitag nicht aufgekreuzt war und ich weiterhin auf weiterhin auf meinen ↓ 27 Mbit/s / ↑ 2,7 Mbit/s sitzen blieb, zeigt mir die Fritzbox seit heute Nacht nicht mehr G-Vector an sondern wieder VDSL2 17a (ITU G.993.2) allerdings mit katastrophalen ↓ 5,1 Mbit/s↑ 815 kbit/s an. Jetzt kann es nur noch besser werden.


Offensichtlich wird gerade an den Einstellungen herzum geschraubt.

Nein, weil Vectoring Anschlüsse nicht mehr am Port gedrosselt werden. Nicht so, dass man an Hand der eingestellten DSLAM Max Rate sehen könnte was du für eine Geschwindigkeit gebucht hast.

Nach meinen Infos verbinden  Vectoring Anschlüsse immer mit max und werden an einer anderen Stelle gedrosselt.

Extra einen neuen Absatz:

Kommen wir zu den wichtigen Fakten an denen man sieht ob eine Leitung schlecht oder gut läuft:

Störabstandsmarge: Nennen wir es mal fachlich nicht ganz richtig aber verständlicher: Signalstärke.

Sehe es als die Stärke deines Signals an. So höher um so besser. Zu hoch wäre auch wieder blöd, da dein Moden sonst so in die Leitung brüllt, dass andere Leitungen gestört würden. Man sagt so um die 9 bis 10 db sind absolut Top. Höher natürlich besser aber 9 oder 10 db sind genau der richtige Punkt. Keinen Schreck wegen deinem Upload aber gleich mehr dazu.

Leitungsdämpfung: Nennen wir es mal auch nicht fachlich richtig: Leitungswiderstand. Dieser Wert ist so geringer um so besser. Bei dir also absolut top.

Da wir hier von Vectoring reden und somit vieles etwas anders läuft als bei reinem ADSL oder VDSL ohne Vectoring, sind die 7 db im Upload bei der technischen nicht wirklich richtigen Erklärung Signalstärke voll im grünen Bereich.

Deine Leitung ist also absolut Top, besser geht es gar nicht und auch im späteren Verlauf (rund 5 Jahre) für Super Vectoring voll dabei.

Wie wir also sehen, an diesen Werten liegt es mit der minimalen Geschwindigkeit nicht.

Irgendwo am Übergabepunkt wird die Geschwindigkeit gedrosselt und genau dort steht dann ein falsches Profil. Die hier genannten Werte im Down und Upload sehen nämlich nach einem VDSL Profil für um die 21 Mbit aus. Ob das jetzt ein Telekom Problem ist oder der Übergabepunkt von O2 gesteuert wird, keine Ahnung. Vermutlich durch die Telekom, damit O2 diese Werte nicht verändern kann und die Telekom sicherstellt das O2 auch richtig bezahlt. Ein 100 Mbit Anschluss kostet O2 nämlich etwas mehr als ein 50 Mbit Anschluss bei der Telekom. Nicht viel aber etwas.

Früher konnte man an der DSLAM max Rate sehen was man für ein Profil hat. Standen dort 20 Mbit, waren es auch nur 20 Mbit und das Modem konnte nicht mehr aushandeln, egal was die Leitungskapazität sagt. Dort wurde klar durch den Port gedrosselt. Wie ich aber schon mindestens 2 mal sagte, bei VDSL Vectoring läuft das anders. Damit können wir in der Fritte nicht erkennen wo das Problem liegt. Die Fritte geht von einem 100 Mbit Anschluss aus und hat auch genau mit diesen Werten verbunden. So würden die Werte auch aussehen wenn du 20 Mbit gebucht hast oder 30 oder 16 Mbit. Das Modem wird bei Vectoring immer so verbinden (in einem 100 Mbit Ausbaugebiet)

Super erklärt, das habe ich soweit alles verstanden. Danke dafür.

Ich kann aber überhaupt nicht verstehen, warum sich O2 gar nicht rührt. Ich würde ja sogar verstehen und akzeptieren wenn sie sagen, wir bauen da was um, das dauert z.B. drei Wochen etc. Aber die rühren sich ja gar nicht. Habe x-mal darum gebeten, mir per Anruf auf dem Mobiltelefon mal was zu erzählen, aber nichts dergleichen.

Vor dem Hintergrund, dass wir in Zukunft noch mehr von zu Hause arbeiten können/müssen mit viel Skype etc., brauche ich hier einen Vertragspartner/Provider, auf den ich mich verlassen kann und der mit mir kommuniziert. Ich selbst arbeite bei einem Dienstleister, wenn wir so mit unseren Kunden umgehen würden wenn es mal Probleme gibt, dann gute Nacht.

Da gebe ich Dir Recht, solange ich stabil online bin. Mich ärgert aber das Verhalten von O2. Die stellen sich ihren Kunden gegenüber tot. Das ist schlimmer, als die Geschwindigkeitseinbuße.