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Nichtverfügbarkeit des Internetanschlusses

  • July 29, 2025
  • 6 Antworten
  • 51 Aufrufe

Relativity
Besucher:in

Hallo, 

ich war daran interessiert, einen Festnetz-Internetanschluss über die Kabelinfrastruktur in meinem Zuhause zu installieren. Nach dem Vor-Ort-Termin mit einem Vodafone-Techniker wurde jedoch festgestellt, dass der Dienst technisch weder bei mir noch im gesamten Gebäude möglich ist.

Ich möchte Ihnen vorschlagen, Ihre Dienste in Zukunft über die an meinem Standort verfügbare Glasfaserinfrastruktur von Mnet anzubieten.

Vielen Dank.

Lösung von o2_Solveig

Hallo ​@Relativity ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wie Klaus_VoIP schon schreibt, haben wir aktuell keine Kooperation mit Mnet. 
Hattest du denn bei unserem Verfügbarkeitscheck für DSL nachgesehen, was wir an deiner Adresse anbieten ? 
Gruß, Solveig 

6 Antworten

Klaus_VoIP
Legende

Das wird nicht klappen, denn mit Mnet gibt es keine Kooperation. 

Da ist wohl die Verfügbarkeitsanzeige für das Gebäude veraltet.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Lösung
  • July 30, 2025

Hallo ​@Relativity ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wie Klaus_VoIP schon schreibt, haben wir aktuell keine Kooperation mit Mnet. 
Hattest du denn bei unserem Verfügbarkeitscheck für DSL nachgesehen, was wir an deiner Adresse anbieten ? 
Gruß, Solveig 


Relativity
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 30, 2025

Ja, ich habe die Verfügbarkeit eines Internetanschlusses über die DSL-Technologie geprüft, aber ich möchte nicht von einem besseren Anschluss (Glasfaserinfrastruktur) auf einen schlechteren (DSL) wechseln. Dies war lediglich mein Vorschlag, wie Sie Ihr Angebot in Zukunft verbessern könnten. Mit freundlichen Grüßen.


bs0
Legende
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  • Legende
  • July 30, 2025

Warum schließt du denn keinen Glasfaser-Vertrag mit Mnet ab?


Sächsin
Legende
  • July 30, 2025

aber ich möchte nicht von einem besseren Anschluss (Glasfaserinfrastruktur) auf einen schlechteren (DSL) wechseln.

Warum wolltest du dann einen Kabelanschluss haben? 🤔


Relativity
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 30, 2025

Warum schließt du denn keinen Vertrag mit Mnet ab?

 

Ja, ich nutze derzeit Mnet. Das war nur ein Vorschlag für O2. Ich bin mit meinem aktuellen Internetanschluss zufrieden.

 

Warum wolltest du dann einen Kabelanschluss haben? 🤔

 

Ich wollte, dass sowohl Festnetz- als auch Mobilfunkdienste bei O2 sind. Mit einem Kabelanschluss könnte ich ähnliche Geschwindigkeiten erreichen.