Gelöst

Neuer Vertrag - SEPA-Einzugsermächtigung

Forum|Forum|2 years ago
August 27, 2023
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ChBerndt
Besucher:in

Guten Abend,

Ich habe einen neuen Kabel Vertrag bei O2 abgeschlossen,

nun habe ich eine Mail bezüglich der SEPA Einzugsermächtigung erhalten.

Wenn ich dem Link folge lande ich nur auf der O2 Community Seite, Einloggen kann ich mich zwar aber nirgends meinen Vertrag einsehen oder irgendwas bestätigen.

Über die O2 my Service App lässt sich auch nichts einsehen, die Mein O2 App behauptet mein Online Konto sei gesperrt, kann mich via Browser aber offensichtlich anmelden…

Die Auftragsstatus Seite sagt auch seit je her fehler aus technischen Gründen.

Über die Rufnummer lässt sich angeblich erst nach Schaltung einloggen.

Wie geht das jetzt weiter?

Finde das alles sehr merkwürdig.

Bestellbstätigung, Schalttermin wurde mir schon mitgeteilt.

Lösung von Sächsin

Ein Login in “mein o2” funktioniert erst, wenn der Anschluss aktiviert ist.

Und die Einzugsermächtigung hast du sicher bereits bei Bestellung durch Angabe deiner Bankdaten gemacht...

schluej
Forum|Forum|2 years ago
August 27, 2023

Hier abmelden, oben rechts auf den avatar.

Dann mit der Rufnummer anmelden.

Live long and prosper 🖖

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Sächsin
Lösung
Forum|Forum|2 years ago
August 27, 2023

Ein Login in “mein o2” funktioniert erst, wenn der Anschluss aktiviert ist.

Und die Einzugsermächtigung hast du sicher bereits bei Bestellung durch Angabe deiner Bankdaten gemacht...

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!