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Neuer Router, langsames Internet

  • August 1, 2023
  • 9 Antworten
  • 115 Aufrufe
C
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Hey!

Wir hatten jahrelang eine Fritzbox 7490, mit der wir auch gut zurecht kamen. Nun hat o2 uns allerdings einen neuen Router geschickt (Fritzbox 7590 AX), weil unserer zu alt sei.

Diesen haben wir heute angeschlossen und alles sachgemäß konfiguriert.

Allerdings ist schnell aufgefallen, dass das Internet extrem langsam wird, sobald ich auf meinem Laptop ein Game öffne. Sofort laden die Webseiten nicht mehr (egal auf welchem Gerät) und auch das Game lässt sich, aufgrund des immens hohen Pings (200 - 400), nicht spielen. Es hängt auch nicht vom Spiel ab, da ich verschiedene ausprobiert habe. Sobald irgendein Gerät also etwas machen möchte, was ein wenig mehr Energie verbraucht, liegt das Internet lahm.

 

Da der Router brandneu ist, würde ich gerne wissen, woran das liegen könnte. Es ist auf jeden Fall unfassbar nervig (da wir so einige Geräte im Haus besitzen, die mit dem Internet verbunden sind) und sollte sich das nicht so schnell wie möglich beheben lassen, werde ich wohl oder übel den alten Router wieder anschließen müssen.

 

Hat jemand irgendeine Idee?

PS: Nein, es wird nicht mit LAN-Kabel gezockt, da das mit der Entfernung nicht funktioniert. Ja, wir nutzen auch einen Fritzbox Verstärker, damit die anderen zwei Etagen im Haus auch noch Empfang haben.

9 Antworten

Klaus_VoIP
Legende

Deutet alles auf WLAN-Probleme hin, die mit o2 nichts zu tun haben.

Du solltest in der Fritzbox unter Internet prüfen, ob die Werte zu Deinem Vertrag passen. Wenn dort die vertragsgemäße Leistung ankommt, dann die WLAN-Einstellungen prüfen. Nicht das die MESH-Einbindung fehlt u.a.m. 😉

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
Sächsin
P
Legende

PS: Nein, es wird nicht mit LAN-Kabel gezockt, da das mit der Entfernung nicht funktioniert. Ja, wir nutzen auch einen Fritzbox Verstärker, damit die anderen zwei Etagen im Haus auch noch Empfang haben.

Selbst mit Cat 5 darf ein Gigabit-Ethernet Segment 100m lang sein, d.h. ich vermute es ist nicht die reine Entfernung die das Problem darstellt, sondern die Moeglichkeit selbst ein ausreichend langes Kabel zu verlegen? Zum Testen kann es allerdings schon hilfreich sein den Laptop mal per Kabel an den Router anzuschliessen, sollte bei einem Laptop ja auch nicht all zu schwer werden?

 

rentek
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  • August 2, 2023

Ist auf der Fritz!Box und dem Fritz!Repeater die jeweils neueste Firmware?

Hast du den Fritz!Repeater zurückgesetzt und neu mit der 7590 AX eingemesht?

Oder nutzt du als “Verstärker” einen PLC-Adapter, aka Fritz!Powerline?

C
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  • ChaDe1701
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  • August 2, 2023

@rentek Ja, haben die neueste Firmware. Ja, ist zurückgesetzt und neu eingemesht.

C
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  • August 2, 2023

@pufferueberlauf0 Sorry, war doof beschrieben. Mit Entfernung war gemeint, dass ich das Lan Kabel dann ins untere Stockwerk führen müsste und dann mit offener Zimmertür zocken müsste, was niemanden in diesem Haus gefallen würde

C
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  • August 2, 2023

@Klaus_VoIP Die Werte passen zu meinem Vertrag und auch sonstige Fehler in den Einstellungen sind für mich nicht ersichtlich

C
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  • ChaDe1701
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  • August 2, 2023

Weitere Info: Ich habe zwei Speedtests durchgeführt. Einen, während ich nichts offen hatte und einen während ich das Game gestartet hab.

 

Nichts offen:

  • Download: 53Mbit/s
  • Upload: 11Mbit/s
  • Ping: 38

Game offen:

  • Download: 5Mbit/s
  • Upload: 8Mbit/s
  • Ping: Konnte nicht ermittelt werden
rentek
Legende
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  • rentekLegende
  • Legende
  • August 3, 2023

Aktiviere am besten mal “Ingress Shaping” unter “inhalt” → “Fritz!Box Support” (relativ weit unten). Dort “(0=automatisch)” auswählen und “Übernehmen”. Teste das Verhalten damit. Ggf. wieder abschalten.

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • August 8, 2023

Hallo @ChaDe1701,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Diese Geschwindigkeitsunterschiede sind natürlich extrem. Verständlich, dass du hier nach einer Lösung suchst.

Wenn ich dich richtig verstehe, treten die Probleme nur auf, wenn du den Laptop zum zocken nutzt, andere Endgeräte/Anwendungen führen nicht zu solchen gravierenden Performance-Einbußen?

Konnte dir der Tipp von rentek vielleicht schon weiterhelfen?

Viele Grüße

Giulia

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