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neuer Router

  • April 6, 2021
  • 4 Antworten
  • 63 Aufrufe
J
Besucher:in

Dss uns Anfang an falsche Informationen gegeben wurde und uns gesagt wurde unser bestehender Router 7330 firtzbox benutzen können und keinen Router mieten müssen leider haben wir heute festgestellt nach der Aktivierung garnicht funktionieren kann da er kein vdsl verfügt und wir am 6.4.21 angerufen haben und einen homebox 2 bestellt haben uns nur gesagt wurde 2.99 für die Miete anstehen allerdings wurden uns Anschlussgebühr und Versandkosten berechnet hätten wir keine falsche Informationen vom Team o2 erhalten hätten wir einen Router am anfang gleich mit bestellt wir bitten drum die Versandkosten und die Anschluss Gebühren fürs Router gut zu schreiben.

Lösung von schluej

Nein. Das 2. mal ist die Gebühr für den Router (Bereitstellungspreis).

 

https://static2.o9.de/resource/blob/69456/c9ec95f8a1bcf030dfe96d5381c25550/dsl-preisliste-consumer-pdf-download-data.pdf

Eine 7520 hätte es für es für 60€ gegeben.

    4 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • April 6, 2021

    Moin,

    die Gebühr wäre auch so fällig geworden.

    Warum habt ihr keine 7530 von AVM gekauft oder eine gebrauchte 7520 bei eBay.

    Das wäre insgesamt günstiger geworden...

    Live long and prosper 🖖
    J
    Besucher:in
    • Jules1994
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 6, 2021

    Aber wir würden Sie 2 mal zahlen 1. Mal 70 Euro für den Anschluss um ihn frei zu machen und das 2. Mal jetzt für den Router, obwohl wenn ich alles gleich am anfang gewusst hätte ich die Anschluss Gebühr nur ein mal gezahlt hätte.

    schluej
    Legende
    • schluej
    • Lösung
    • April 6, 2021

    Nein. Das 2. mal ist die Gebühr für den Router (Bereitstellungspreis).

     

    https://static2.o9.de/resource/blob/69456/c9ec95f8a1bcf030dfe96d5381c25550/dsl-preisliste-consumer-pdf-download-data.pdf

    Eine 7520 hätte es für es für 60€ gegeben.

    Live long and prosper 🖖
      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • April 13, 2021

      Hallo @Jules1994 

       

      willkommen  in der o2 Community. :slight_smile:

      Es tut mir leid, daß die Auskunft über die anfallenden Kosten unzureichend war und bitte dies zu entschuldigen. Bedauerlicherweise ist eine Erstattung der Kosten nicht möglich. Wie @schluej richtig angemerkt hat, sind die Anschlußgebühren und der Bereitstellungspreis für die Hardware unterschiedliche Positionen und können nicht gegeneinander aufgerechnet werden.


      Grüße

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