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Neue zugangsdaten für DSL Router zwingend eingeben? Fritzbox 7490

  • August 2, 2021
  • 4 Antworten
  • 1207 Aufrufe
gaiole
Besucher:in

Hi,

ich habe meinen O2 DSL Vertrag verlängert und habe nun 100 statt 50 MBit.

Heute wurde der Vertrag umgestellt, Bestätigung ist schon erfolgt.

Jetzt habe ich auch neue Zugangsdaten erhalten - muss ich diese zwingend in die FRITZ!Box eingeben?

Das Internet läuft noch, in der FRITZ!Box Software wird die neue Geschwindigkeit schon gezeigt und ein spendetest hat dies bestätigt.

Oder geht das irgendwann einfach nicht mehr und ich muss dann die Daten eingeben?

 

Da wir von zuhause arbeiten, sollte es besser funktionieren… soll ich die Zugangsdaten jetzt schon in der FRITZ!Box aktualisieren und wie mache ich das genau?

 

Danke für eure Hilfe! 
schöne Grüße Vera

Lösung von Joe Doe

@gaiole Die Fritzbox trennt einmal pro Tag, wenn so eingestellt ist, die Verbindung um der o2 Zwangstrennung vorzukommen. Dies passiert meist Nachts. Ich würde einfach bis heute Abend normal arbeiten und dann in der Fritzbox unter Internet/Online Monitor auf „Neu verbinden“ klicken.

Entweder wird eine erneute Internet Verbindung aufgebaut oder abgelehnt. Dann solltest Du die neuen Zugangsdaten eingeben. Nicht vorher.

Zusätzlich muss sicherlich auch ein neues Sip Passwort unter Telefonie/Eigene Rufnummern bei deinen o2 Nummern eingetragen werden.

Dieses findest Du in deinem mein o2 Kundencenter bei den DSL Zugangsdaten.

4 Antworten

Joe Doe
Legende
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  • Joe DoeLegende
  • Legende
  • Lösung
  • August 2, 2021

@gaiole Die Fritzbox trennt einmal pro Tag, wenn so eingestellt ist, die Verbindung um der o2 Zwangstrennung vorzukommen. Dies passiert meist Nachts. Ich würde einfach bis heute Abend normal arbeiten und dann in der Fritzbox unter Internet/Online Monitor auf „Neu verbinden“ klicken.

Entweder wird eine erneute Internet Verbindung aufgebaut oder abgelehnt. Dann solltest Du die neuen Zugangsdaten eingeben. Nicht vorher.

Zusätzlich muss sicherlich auch ein neues Sip Passwort unter Telefonie/Eigene Rufnummern bei deinen o2 Nummern eingetragen werden.

Dieses findest Du in deinem mein o2 Kundencenter bei den DSL Zugangsdaten.

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • August 14, 2021

    Hallo @gaiole 

    willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

    Hat der sehr ausführliche Tip von @Joe Doe geholfen, dein Anschluss zu starten? Funktioniert nun alles?

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    gaiole
    Besucher:in
    • gaiole
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 14, 2021

    Hi,

    naja, so halbwegs. Bis jetzt funktioniert das wlan noch, der Speedtest zeigt die neue Geschwindigkeit, aber wir haben noch keine neuen Zugangsdaten eingegeben. 
     

    Soll ich sie noch eingeben oder ist das anscheinend gar nicht notwendig? Es wäre toll, wenn Sie mir das sicher sagen könnten!

     

    Danke und viele Grüße 

    Vera

     

     

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • August 27, 2021

    @gaiole 

    nein, eine erneute Eingabe der Zugangsdaten ist nicht notwendig da der Anschluss bereits auf VDSL geschaltet war. 

    Der Vorgang ist nur erforderlich, wenn vorher noch ein ADSL Anschluss genutzt wurde.

    Grüße

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