nachträgliche Portierung eine Festnetznummer

Haben im Formular beide unterschrieben? Nachträgliche Rufnummernmitnahmen dauern ewig im Festnetzbereich da das kein normaler Standardprozess ist und manuell bearbeitet wird. Rückmeldungen gibt es da keine. Vielleicht kann ein o2 Mitarbeiter für dich nachsehen wie der Stand ist.

das mit dem O2 Mitarbeiter wäre toll - zumindest mal ein Status

Moin ​@Sunwind 👋

Danke, dass du dich hier mit deiner Frage zur Rufnummernmitnahme meldest.

Ich habe gerade in deinem Kundenkonto nachgeschaut, konnte aber kein Formular dazu finden 🤔 Wann genau hast du uns das Formular zugeschickt?

Du kannst es alternativ uns auch gerne einmal über unser Kontaktformular zukommen lassen.

​@o2_Kathi vielen Dank für das Feedback

das Formular habe ich ende November per Post  an die Kundenbetreuung in Nürnberg gesendet.

dann mehrfach mit der Hotline telefoniert und dann ein neu ausgefülltes Formular an O2-portierung@telefonica gesendet (email-addr -wurde mir von der Hotline genannt)

die haben mir dann geantwortet und mir mitgeteilt das sie nicht zuständig sind.

Ich habe jetzt das Formular noch einmal über “Kontaktformular” gesendet.