Nach Umstellung auf 250er Tarif nur 111.000 kbit/s möglich?

Hervorragende Werte!

Das hört sich doch gut an. Wenn jetzt das mit dem Profil noch klappt wäre alles super!

Nochmal Vielen Vielen Dank für deine Hilfe!  Bin ja nich ganz doof, aber bei diesem Kabelschnickschnack bin ich ohne Hilfe verloren!😁

@o2_Giulia  Ich möchte nicht nerven…...aber an das nachhaken bei der Telekom gedacht/ im Blick wegen meinem Profil?🥂

@Enrico Simon 

Du kannst auch via Chat eine Bandbreitenerhöhung  beantragen. Schildere einfach dein Problem und erwähne das 175Mbit Profil. Da bekommst eigentlich sofort einen Termin genannt. Bei mir waren es dann 14 Tage bis zur Umstellung.

Alles klar...Danke für den Tipp! Wenn man nie Probleme hatte sieht man gar nicht mehr durch….😁

Hallo @Enrico Simon,

die Bandbreitenerhöhung ist jetzt beauftragt, du wirst hierzu in Kürze per Email informiert. Der Termin für den Wechsel wird in ca. zwei bis drei Wochen sein.

Die Werte sehen in der Tat gut aus, vielen Dank auch noch einmal an dich @rentek für deinen Einsatz!

Viele Grüße

Giulia

Ein Traum! Vielen vielen Dank @o2_Giulia, @rentek, @chrille610, @Joe Doe  und allen unerwähnten! 🍻 Klasse, das das alles so gut geklappt hat! Und das in der Servicewüste!😋😎

Hallo @Enrico Simon,

berichte dann gerne einmal nach dem Termin, ob die Geschwindigkeit dann passt und ob alles wie gewünscht funktioniert hat.

Viele Grüße

Giulia

Mach ich. Termin ist der 11.04.

Hallöchen! Auch an @o2_Giulia !😀

Heute war Umstellung und die Telekom war wohl gnädig!😎 Für mich sehen die Werte jetzt Top aus!

Das sollte es denn jetzt gewesen sein! Nochmal Vielen Dank an Giulia und alle anderen!🤝🍻🥂

Hallo @Enrico Simon,

das sieht ja in der Tat prima aus 😊

Freut mich sehr, dass es geklappt hat und die Bandbreite hochgestuft worden ist.

Viele Grüße

Giulia