Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

my home router falscher aufkleber !?

  • January 1, 2022
  • 14 Antworten
  • 209 Aufrufe

Guten Abend und ein Frohes neues Jahr🎊

 

Ich habe vorgestern einen Internet Vertrag abgeschlossen der ab heute funktionieren soll. 

Irgendwas stimmt mit dem Router nicht. Der WLAN Name der auf der Rückseite aufgeklebt ist stimmt nicht mit dem WLAN Namen überein der mir auf dem Handy angezeigt wird und damit verbunden funktioniert das passwort auch nicht. 

Weiß jemand ob man da irgendwas machen kann?

 

Vielen Dank schon jetzt

Verschoben aus dem Wohnzimmer zu DSL / o2_Antje

Lösung von schluej

Mit dem Zugriff über Kabel kann man den Namen des WLAN ändern u. auch das Passwort für den Zugriff.

14 Antworten

schluej
Legende
  • January 1, 2022

Moin,

von wo kommt denn der Router?

Klappt die Verbindung mit LAN Kabel.


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 1, 2022

Den Router habe ich im o2 Shop bekommen als ich den Vertrag abgeschlossen habe. Sobald ich mit meinem Handy bspw WLAN anschalten wird mir ein anderer WLAN Name angezeigt als der, der auf dem Router steht. Habe das passwortgeschützt ausprobiert welches aber nicht funktioniert. Bekomme mich dadurch nicht mit dem Router verbunden 


schluej
Legende
  • January 1, 2022

Mal einen Werksrest am Router durchgeführt?

Hinten das kleine Loch beim Schalter. Mindestens 20 sec. drücken.


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 1, 2022

Habe ich gerade ausprobiert. Leider immer noch das gleiche


Joe Doe
Legende
Forum|alt.badge.img+37
  • Legende
  • January 1, 2022

@Eifel2022 Welchen o2 Homespot hast? Wir reden doch über einen Homespot und Internet über 4G (Mobilfunk)


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 1, 2022

Edit o2_Lars: Bitte in einem öffentlichen Forum niemals personenbezogene Daten posten, dazu gehören auch IMEI, Seriennummern ,Rufnummern, etc...


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 1, 2022

 


Joe Doe
Legende
Forum|alt.badge.img+37
  • Legende
  • January 1, 2022

@Eifel2022 Also der o2 Homespot 2. Ein Notebook mit LAN Port hast Du nicht? Das es ungefähr 5 Minuten dauert bis das WLAN Netzwerk des Homespot 2 nach dem Einschalten sichtbar ist, ist bekannt?

Edited: WLAN Name und Passwort ist normalerweise auf der Rückseite unten links neben den gelben Netzwerkport bzw. Öffnung für den Werksreset.


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 1, 2022

Das WLAN an sich ist ja sichtbar.  Auf dem Aufkleber auf der Rückseite kseite steht wlan Name " o2 wlan 7260.

Sobald der Router an ist, bekomme ich ein wlan angezeigt das aber ganz anders heißt, o2 wlan 910. Und das passiert welches auf dem Aufkleber steht wird nicht abgenommen. 

Das müsste ich nachschauen ob ich einen LAN Anschluss am Laptop habe, haben ihn noch nicht so lange. Damit könnte man noch Sachen prüfen ?


schluej
Legende
  • Lösung
  • January 1, 2022

Mit dem Zugriff über Kabel kann man den Namen des WLAN ändern u. auch das Passwort für den Zugriff.


Thomas3
Legende
  • January 2, 2022

Vielleicht geht es auch mit WPS…..

https://static2.o9.de/resource/blob/1097886/11a2ef318161fa0351662a44479d3f8d/handbuch-o2-homespot-2-4g-router-download-data.pdf#page=10

edit Thomas3 : Link zum Handbuch für o2 Homspot 2  korrigiert


o2_Matze
  • Moderator
  • January 12, 2022

Hallo zusammen und herzlich Willkommen @Eifel2022 hier bei uns in der Community. 

Da hast du ein wirklich sehr ungewöhnliches Fehlerbild, von dem ich so das erste mal höre.

Konntest du das ganze mittlerweile lösen, oder funktioniert das WLAN immer noch nicht an deinem Homespot2? 

Hast du da ein Update für uns? 

Lieben Gruß Matze  


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 12, 2022

Nabend zusammen,

Nach 3 Telefonaten mit der Hotline, wo bei den ersten beiden malen einfach aufgelegt wurde als man nicht nehr weiter wusste, wurde mir nach dem dritten Telefonat ein neuer Router zugeschickt. Es war der falsche Aufkleber auf dem Router angebracht wodurch es keinen Zugang zum WLAN gab.


o2_Matze
  • Moderator
  • January 14, 2022

@Eifel2022 Das ist wirklich fast schon wie ein 6er im Lotto, von einem falschen Gerätelabel höre ich das erste mal.

Es freut mich aber, dass das ganze dann letztendlich doch noch gelöst werden konnte. 

Lieben Dank daher für deine Rückmeldung. 

Beste Grüße und ein schönes Wochenende für dich. 

Matze