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Gelöst

Mein WLAN funktioniert nicht mehr, DSL geht. Meine 02 Box ist ein 6431

  • April 26, 2016
  • 5 Antworten
  • 12972 Aufrufe
Roland Heinrich
Besucher:in
Guten Morgen,

mein Telefon und DSL funktionieren. WLAN wurde beim surfen plötzlich unterbrochen. Alle Möglichkeiten, die es gibt, die Kabel entfernen und so weiter haben nichts gebracht!

Gruß Heinrich

Lösung von Jogi

Moin,

schade, war eine Idee. Ich persönlich würde, bevor ich die Störungshotline per Telefon (0800-5251378) oder LIveChat kontaktiere, nochmal einen Werksreset machen, also die Reset-Taste ca. 10 Sekunden drücken, und die Box neu einrichten.

Wenn das auch keine Abhilfe schafft, dann bleibt dir leider nur der Weg einen Defekt zu melden und die Box zu tauschen ☹️.

Greetz :-)

5 Antworten

Jogi
Legende
  • Jogi
  • April 26, 2016
Moin,

ist das Wlan eingeschaltet, leuchtet die Wlan Lampe ? Wenn nein, mal per Lan auf die Box zugreifen und das Wlan wieder einschalten, oder das per WLAN/WPS-Taster auf der Rückseite versuchen.

Wenn ja, dann die Störungshotline kontaktieren, eventuell liegt ein Defekt vor und du brauchst einen neuen Router.

Greetz :-)

Een schiet mutt ikk
Roland Heinrich
Besucher:in
Hallo Greetz,

danke für die Tipps. Wlan - Lampe leuchtet nicht, der Wlan -Tapser bringt keine Veränderung. Was ich noch nicht versucht habe, ist die O2 Box anzusteuern.

Roland Heinrich
Besucher:in
Hallo Greetz,

das mit der 02 Box hat nichts gebracht.

Gruß Roland

Jogi
Legende
  • Jogi
  • Lösung
  • April 26, 2016
Moin,

schade, war eine Idee. Ich persönlich würde, bevor ich die Störungshotline per Telefon (0800-5251378) oder LIveChat kontaktiere, nochmal einen Werksreset machen, also die Reset-Taste ca. 10 Sekunden drücken, und die Box neu einrichten.

Wenn das auch keine Abhilfe schafft, dann bleibt dir leider nur der Weg einen Defekt zu melden und die Box zu tauschen ☹️.

Greetz :-)

Een schiet mutt ikk
spottleerer
Besucher:in
  • spottleerer
  • Besucher:in
  • April 29, 2016
der Wlan -Tapser bringt keine Veränderung

Quatsch - das gibt es nicht!

Wenn die WLAN-LED am Router nicht leuchtet, hilft der WLAN-Taster immer! Drück ihn richtig! Nicht zu kurz, nicht zu lang. Versuche es mehrmals. Es wird dir gelingen!

Rudi.

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