Massive CRC-Fehler (über 4000) – Bitte um Port-Reset / Leitungsprüfung

​@Bedankend  AS läuft im Fallback. Musst halt eine Störung melden. Was anderes kommt bei dir nicht in Frage 

Es gibt keine Rekonfiguration beim Reseller ​@Bedankend 

Das habe ich schon gemacht... Die Antwort von Techniker an Telefon war ich soll meinen Vertrag reduzieren auf 50 Mbit um zu hoffen dass es funktioniert ! Ansonsten soll ich zu Glasfaser wechseln weil die Telekom jetzt alles runter drosselt um ein Wechsel aus DSL zu zwingen... Ist das eine normale Antwort ? 

Boh diese Stammtisch Märchen 🙈 .

Der Techniker telefoniert schon mal überhaupt nicht mit dem KD und empfiehlt einen Downgrade . Die Telekom reduziert überhaupt nichts runter um auf Glas umzusteigen 

Es war diese Nummer: +4989787979400 der mir alles erzählt hat... Wer war das dann ?

Hallo ​@Bedankend, willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Ein Störung am DSL-Anschluss ist immer eine ärgerliche Sache. Wenn die Geschwindigkeit so weit runter geht, stimmt da definitv etwas nicht.

Die Tipps von Anfänger1 sind da schon richtig, dass ist definitiv ein Fall für die Festnetz-Technik.

Die Antwort, die du beschreibst klingt…. im besten Fall abenteuerlich. Da hat jemand mal vermutlich irgendwas gehört und falsch verstanden, auf jeden Fall nicht hilfreich.

Von deiner Beschreibung her klingt das in meinen Ohren  möglicherweisen nach Kurzschluss oder Kabelbruch, da scheint nur eine Ader zu laufen. Da hilft auch kein Reset oder Neustart vom Router.

Ich empfehle, da noch mal in den Kontakt mit unserer Festnetz-Technik gehst und dafür ein Ticket aufnehmen lässt.

Gruß,
Lars

Hallo ​@Bedankend ,

bisher hast du dich hier nicht wieder zurück gemeldet.
Hast du dich schon bei den Kolleginnen und Kollegen der Störungshotline gemeldet?
Konnte dein Anliegen bereits geklärt werden?

Viele Grüße
Maria

Guten Morgen,

also es ist wie folgt passiert, es kam ein Techniker der Telekom um die Leitungen zu prüfen. Er kam einen Tag nach dem Reset des DSL sync und fand keine Probleme die vorher da waren und er hat auch die Verbindungsstelle unserer Gegend geprüft und nichts gefunden. Er meinte bloß das es aus der Verbindungsstelle von Ewe kommen könnte die 150m vor dieser der Telekom sein könnte. Also seitdem habe ich wenigstens ~90mbit download und nicht wie vorher. Aber es bleibt immer noch die Frage wie es dazu gekommen ist weil die Telekom es auch nicht weiß. Es wurde mir auch gesagt dass wenn es verbleiben sollte die Ewe nachgucken müsste.

Hallo ​@Bedankend ,

danke für deine Rückmeldung.
Gut, dass es nun erstmal läuft. 
Wenn es dennoch zu weiteren Einschränkungen kommen sollte, 
melde dich bitte direkt erneut bei den Kolleginnen und Kollegen der Störungshotline.

Hier haben wir keinen Einblick in die Gründe, also wie es zu diesen Einschränkungen gekommen ist. 

Viele Grüße
Maria