Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

MAC Freigabe vor Vertragsende

  • April 27, 2025
  • 3 Antworten
  • 40 Aufrufe

Guten Tag,

wegen Anbieterwechsels zu Vodafone Kabel möchte ich schon jetzt vor Verttagsende die MAC-Adresse meiner eigenen FRITZ!Box 6690 Cable bei O2 aus dem System löschen/freigeben lassen. Der neue Vertrag könnte bereits aktiviert werden, aber die FRITZ!Box meldet sich auch nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen automatisch über 02 an.

Kann ich die Freigabe hier veranlassen oder eine Nummer/Email bekommen, unter der das möglich ist?

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@Eine Kundin,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich habe die Freigabe deines Routers beauftragt, er sollte innerhalb von 24 Stunden dann für den neuen Vertrag nutzbar sein.

Der o2 Vertrag kann dann nicht mehr damit genutzt werden. Eine Kündigung von dir liegt uns bisher noch nicht vor, du kannst sie ggf. hier online einreichen: Kündigung

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

3 Antworten

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 28, 2025

Hallo ​@Eine Kundin,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich habe die Freigabe deines Routers beauftragt, er sollte innerhalb von 24 Stunden dann für den neuen Vertrag nutzbar sein.

Der o2 Vertrag kann dann nicht mehr damit genutzt werden. Eine Kündigung von dir liegt uns bisher noch nicht vor, du kannst sie ggf. hier online einreichen: Kündigung

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 28, 2025

Vielen Dank.

 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • April 28, 2025

Sehr gerne, ​@Eine Kundin, schade, dass du uns verlässt.

Schaue aber dennoch gerne hier bei uns in unserer o2 Community weitervorbei, in unserem Angetestet-Bereich zum Beispiel findest du immer neue und spannende Testberichte, die sind auch für nicht-mehr-o2 Kunden spannend 🙂

Viele Grüße,

Gerrit