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Mac-Adresse vom meiner FritzBox für reibungslosen Wechsel bei O2 löschen lassen

  • November 6, 2024
  • 1 Antwort
  • 32 Aufrufe

Hallo,

die KÜ wurde mir zum 11.11.24 von O2 bestätigt. Ich gehe zu VF und kann daher meinen Router nicht aktivieren, da er noch bei O2 aktiviert ist. Da es am Montag aber ein Homeoffice-Tag bei mir ist und ich somit vom Internet abhängig bin, kann mir bitte einer sagen, wenn zum 11.11.2024 von O2 der Anschluss abgeschaltet wird, ab wann ist die MAC-Adresse meines Routers bei O2 im System gelöscht wird?

Oder kann ich das schon am Wochenende irgendwie erledigen lassen von O2?

Vielen Dank schon mal im Voraus.

Viele Grüße Kath

 

1 Antwort

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • November 9, 2024

Hallo @Kath05,
herzlich willkommen in der o2 Community.💙 Toll, dass du dich für diesen Weg entschieden hast deine Frage zu stellen. Die MAC Adresse wird bei uns am Tag des Wechsels automatisch gelöscht. Danach sollte die Nutzung mit einem anderen Anbieter möglich sein.🙂
Liebe Grüße Bianca