Leitungskapazität/Geschwindigkeit bei DSL Home M 100 wird nicht erreicht

Mein vorheriger Vertrag bei der Telekom war ein 50er.

Sah die Leitungskapazität in der Fritzbox vor dem Wechsel denn anders aus?

Etwas ja, aber eigentlich im gleichen Bereich.
Vor der Umschaltung,50er DSL Telekom:

Jo, sieht aus meiner Sicht gestört aus. Ist halt vorher nicht aufgefallen weil die gebuchte Kapazität niedriger war.

Würde einfach eine Störung melden. Ob du dann den (oder annähernd) vollen Profil nutzen kannst, kann ich dir nicht sagen.

Ggf. wäre es nötig dafür den (im Router integrierte) Modem direkt am APL anzuschliessen, aber ich denke aufgrund des von dir beschriebenen Aufbaus dass hier nicht allzu viel zu holen ist, es sei denn bei der Hausverkabelung ist irgendwo ein Fehler drin.

Ich wuerde auch ins Auge fassen mal eine neuere Fritzbox zu probieren, die 7490 hat ja sicher ein paar Jahre auf dem Buckel und damit auch die Elkos im Netzteil. Wunder wuerde ich davon nicht erwarten aber mit etwas Glueck eine milde Verbesserung.

Als Ergänzung zu den Screenshots der Fritzbox wäre es schön, wenn Du go-dsl installieren könntest (https://github.com/janh/go-dsl , Binaries gibt es dort unter https://github.com/janh/go-dsl/releases) und einen Screenshot machen könntest, dabei bitte go-dsl mit dem folgenden Befehl ausführen:
Linux/Macos/BSD:
./dsl-gui -d fritzbox -o LoadSupportData=1 fritz.box 

Bei go-dsl bitte die beiden Checkboxen: "Show minimum/maximum" und "Auto-scale graphs" anklicken.
Wenn man das laufen lässt, dann zeigen die X per 5 minutes Graphen die Änderung bestimmter Fehler- und Proto-Fehler-Zaehler in 5 Minuten Blöcken an. Das kann hilfreich sein um Störer zu entdecken die nur zu bestimmten Zeiten aktiv sind, allerdings gibt es bei Fritzboxen das Problem, dass zumindest wenn man "-o LoadSupportData=1" verwendet die Fritzbox nach wenigen Stunden abstürzt... (vermutlich weil die Menge an erzeugten Supportdatenarchiven zu gross wird).

Go-dsl zeigt QLN und Hlog Daten die bei der Diagnose hilfreich sein können. Siehe z.B. hier:

https://www.ausnog.net/sites/default/files/ausnog-2018/presentations/1.10_Stefan_Keller-Tuberg_AusNOG2018.pdf

### go-dsl Windows
In den go-dsl Ordner navigieren, dsl-gui.exe per Doppelclick starten und (beim ersten Mal) die Ausfuehrung erlauben. Dann popt eine Log-in Maske auf.
Folgendes auswaehlen:
    Device type: FRITZ!Box
    Host: fritz.box
    User: ??? (Da ich keine Fritzbox kenne ich en Nutzer nicht, vielleicht root, ansonsten was man im Browser eingeben muss um die GUI zu oeffnen)
“Advanced Options” ausklappen und 
    LoadSupportData:  load more details from support data
Checkbox anklicken, dann auf Connect klicken.
 

Hallo ​@easy_spidy ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du hast hier schon einige Tipps bekommen.
Sollte es alles nichts nützen, melde dich bitte bei der Störungshotline für DSL unter 0800 525 1378 (Mo. – Fr., 7 – 20 Uhr und Sa.10 – 18 Uhr).
Gruß, Solveig 

Danke für die Antworten. Ich werde jetzt erstmal eine neue Fritzbox ausprobieren und diese näher/direkt am APL betreiben. Alle Topmodelle haben als DSL Chipsatz einen MaxLinear VRX619. Ich werde daher ein Modell mit diesem Chipsatz wählen.

Ich melde mich, wie es mit der neuen Fritzbox aussieht.

go-dsl läuft <5 Minuten und meldet dann Verbidnungs- und/oder Lesefehler. Einen direkten Mehrwert konnte ich aus den Plots/dem zip-Archiv nicht ableiten. Daher werde ich die Diagnose damit nicht weiter verfolgen. Den Loginnamen findet man übrigens unter System → FRITZ!Box-Benutzer.

​@o2_Solveig Unter Mein o2 sieht es noch etwas “komisch aus”. Kannst du bitte prüfen was da los ist. Mein Umschalttermin liegt ja schon in der Vergangenheit.

​@easy_spidy 

der Anschluss ist aktuell technisch, aber noch nicht kaufmännisch geschaltet. Wir warten da noch auf die Rückmeldung vom Leitungseigner, dass die Ausführung quittiert wurde.

Bis dahin steht der Status im Portal weiterhin auf in Arbeit. Er verschwindet, sobald beide Schritte erledigt sind.

Grüße

Manga

> Einen direkten Mehrwert konnte ich aus den Plots/dem zip-Archiv nicht ableiten. 

Der “Channel characteristic“ Graph erlaubt ein paar haeufiger vorkommende Probleme zu diagnostizieren, daher haette ich den gerne gesehen, aber kein Stress wenn das sich nicht mit Deinen Plaenen deckt.

Hier die Grafiken aus go-dsl. Die svg Grafik wird im Post nicht hinzugefügt, obwohl der Dateityp scheinbar als erlaubt im Datei-öffnen-Dialog gelistet wird. Ich hoffe die Pixelversion tut es auch.

Der Channel characteristic (dB) Graph ist (leider?) sauber und gibt keine Hinweise auf die Probleme.

Was mich wundert ist der Unterschied in den Fritzboxspektren zwischen Maximum und Minimum, das deutet eventuell sporadische Probleme mit der Vectoringeinheit an (Weil die SNR ueber einen weiten Frequenzbereich abzufallen scheint, genau das was passiert wenn das Uebersprechen im Kabelbuendel nicht mehr richtig kompensiert wird).

Ein Update nach dem Wechsel auf eine Fritzbox 7690. Der Wechsel hat doch mehr ausgemacht als ursprünglich gedacht. Danke für den Tipp.
Das DSL Modem schafft mehr Syncgeschwindigkeit, aber die Fehlerraten sind auch gestiegen. Seht ihr immernoch einen Fall für die Störungshotline? Was soll ich dort sagen?

Ist halt mit ca. 500m fuer VDSL2 eine recht lange Leitung…

Wenn Du auf den 50/20er Tarif zurueckgehen wuerdest und der Syc auf die ca. die dafuer ueblichen 63/23 Mbps angepasst wuerde, gaebe es wohl etwas weniger Fehler, aber wenn Dir die Leitung ausreichend stabil ist, mag es sein, dass Dir die Extra 16/13 Mbps Kapazitaet den Aufpreis des 100er Tarifs wert ist.

Für die Leitungslänge absolut in Ordnung. Die 7690 hat einiges rausgeholt 

Profil steht jedenfalls richtig mit 166. Und mehr ist einfach nicht drin an Speed. Fehlerratings sind auch in Ordnung. Speziell bei den unkorrigierten DTU. 

​@easy_spidy 

Jetzt musst du nur noch für dich entscheiden, wie viel Durchsatz du wirklich brauchst. Wie ​@The_Voice_70 & ​@pufferueberlauf0 bereits schrieben wird das Maximum aus deiner Leitung gequetscht mit 116/46 (also 100/40 lt. Tarif) MBit im Sync. 

Die Geschwindigkeit würde ich mir in so einem Fall immer mitnehmen. Was man hat das hat man zumal immer mehr Dinge darauf aufbauen.