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Kurzfristige Internetunterbrechungen

  • December 7, 2020
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48 Antworten

rentek
Legende
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  • December 21, 2020

Die Liste steht unter “Internet” - “Zugangsdaten” - Reiter “Internetzugang”.

Bei einer intakten Leitung muss alles bei “max. Performance” einwandfrei laufen.


Horst-Hamburg
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  • December 21, 2020

Ich habe da nur diese Ansicht:

 


rentek
Legende
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  • December 21, 2020

Wenn du in dem Feld “Internetanbieter” auf das Dropdown-Menu klickst, müsste uber dem jetzigen o2DSL auch o2 stehen. Du kannst diesen Anbieter auch mal ausprobieren mit deinen aktuellen Zugangsdaten.


Horst-Hamburg
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  • December 21, 2020

Das Problem wäre dabei, dass ich das Passwort nicht mehr habe.


rentek
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  • December 21, 2020

Die aktuellen Zugangsdaten findest du bei “Mein O2”.


Horst-Hamburg
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  • December 21, 2020

Genau das ist jetzt passiert, für das Festnetz komme ich da nicht rein, weil ich 1. das alte Passwort habe, welches nicht mehr gültig ist und zweitens auch meine vierstellige Pin nicht anerkannt wird. Habe eben eine neue Pin beantragt.

Also das kann ich momentan nicht testen.


o2_Lars
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  • December 30, 2020

Hallo @Horst-Hamburg,

der Anschluss läuft weiterhin stabil und ohne Abbrüche, wenn bei per LAN-Kabel verbundenen Geräten weiterhin Abbrüche auftreten und diese Geräte direkt mit dem Router verbunden sind, ohne Switch oder Hub oder PowerLan Adapter, es auch an der Strecke, wo die LAN-Kabel laufen keine möglichen Störer direkt daneben gibt (Stromkabel, elektrische Geräte, etc) und somit jegliche Ursachen auf Kabel und Leitungsweg auszuschließen ist und auch schon ein Reset des Routers erfolgt ist, dann ist es sinnvoll, einmal in den Kontakt mit unseren Kollegen von der DSL Technik zu gehen, unter Umständen hat der Router einfach einen Schlag weg auf der LAN-Schnittstelle.

Die Änderung von DSL-Treibern, wie von @rentek vorgeschlagen wird keinerlei Änderungen auf den Ethernet-Ports herbei führen, jedenfalls wäre mir das neu, aber eventuell übersehe ich da ja etwas?

Gruß,

Lars


Horst-Hamburg
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  • December 30, 2020

Hallo Lars,

ich warte noch auf die Zusendung der neuen Pin.

Ich habe alle 4 Lan Anschlüsse direkt zu den Geräten mit Cat 5 oder 6 Leitungen verbunden. 2 Leitungen (6m) liegen in einem Rohr, welches im Fußboden (Essstrich) eingelassen ist. Eine Leitung (4m) liegt ebenfalls im Rohr, welches durch den Kriechkeller geht. Die vierte Leitung (8m) ebenfalls in einem Rohr, welches ich vor 4 Jahren über die Decke vom Wohnzimmer verlegt habe. An der vierten Leitung ist ein jetzt ganz neuer Switch (Router) von TP-Link, mit dem ich ein zweites W-Lan Netz für außerhalb des Hauses betreibe. Dieses Gerät hatte ich erst nach einem Test angeschlossen. Der Test war ein Tag ohne Switch. (Abbrüche wie immer)

Die Abbrüche habe ich mal notiert:
12:22
13:12
13:48
14:01
15:26
Das sind die Zeiten von Gestern, wo ich ständig am Rechner war und nebenbei das Internetradio von FritzFon lief. Per Lan war da nur mein Laptop im Betrieb. Alle anderen Geräte hatte ich deaktiviert.

 

Fehleranzeige von heute Mittag:

Mir wäre es auch ganz lieb, wenn ich den Zugang nicht ändern müsste, denn wenn das schief geht, ist leider alles aus. Dann könnte ich nur noch über mein Smartphone als W-Lan Verbindung ins Netz gehen.


rentek
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  • December 30, 2020

Schalte mal in der Fritzbox in den DSL-Störeinstellungen von Annex B auf Annex A um und teste, ob damit eine stabile Leitung zustande kommt.


Horst-Hamburg
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  • January 2, 2021

Moin rentek,

ich werde das heute Nacht mal testen.

Ich hatte die letzten Tage Ärger mit einer Seite von mir im Internet. Ein Update wollte nicht von der Datenbank akzeptiert werden. Deswegen erst jetzt meine Meldung.


rentek
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  • January 2, 2021

Bin gespannt.


Horst-Hamburg
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  • January 2, 2021

Habe mal umgeschaltet. Vorher:

Nach der Umschaltung auf A:

 

Ob jetzt Aussetzer vorhanden sind, kann ich noch nicht sagen. Ich warte den morgigen Tag mal ab und melde mich.


rentek
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  • January 3, 2021

Bislang stabil?


Horst-Hamburg
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  • January 3, 2021

Keine Veränderung. Die kurzen Abbrüche sind geblieben. Dieses Mal war ein Abbruch etwas länger und ich konnte feststellen, dass die Lan-Verbindung aussetzte und mein Laptop dann auf W-Lan umgeschaltet hatte. Dann war die Internetverbindung wieder hergestellt. Kurze Zeit später kam dann wieder die Umschaltung auf Lan.

Merkwürdig ist nur, wenn ich auf der “DSL-Ansicht” bin, bleiben die Fehlereinträge sehr lange. Auf “Aktualisieren” reagiert die Seite nicht.


schluej
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  • January 3, 2021

Dann hast Du ein Problem mit dem LAN…

Wackelkontakt (Buchse, Kabel defekt).

Treiber Probleme.

Fritzbox defekt.

Stell doch mal den LAN Port zum testen auf 100MBit.

Ist an der Fritzbox der green Modus aktiv?


Horst-Hamburg
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  • January 3, 2021

Die Lan-Kabel habe ich einzeln überprüft. Die Unterbrechungen sind auf jedem Port. Selbst wenn ich nur ein einzelnes Cat6 Kabel von der Box zum Rechner verbunden habe.

Die Box ist schon auf den alten Treiber zurück gesetzt.

Die Lan-Ports hatte ich schon mal reduziert, keine Änderung.
Die Box stand nie auf green.

Ich denke, die Box hat einen Fehler.


rentek
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  • January 3, 2021

Mit Annex A scheint die Box weniger DTU-Fehler zu produzieren.

Aber auch ich schließe mich mittlerweile der Meinung der anderen an, dass die Fritzbox defekt hat. Einen anderen Router zum Test hast du nicht?


Horst-Hamburg
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  • January 3, 2021

Leider nicht. Werde mich morgen mal an den DSL-Service von O2 wenden.

Ich melde mich auf jeden Fall wieder.


o2_Lars
  • Moderator
  • January 11, 2021

Hallo @Horst-Hamburg,

wie sieht es inzwischen aus? Unsere Kollegen aus der DSL Technik hast du erreicht, oder? Gibt es schon erste Erkenntnisse? Ließ sich vielleicht schon alles klären? :-)

Gruß,

Lars


Horst-Hamburg
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  • January 11, 2021

Ich bin bislang noch nicht zu der DSL-Technik durchgekommen. Bin aber weiter am Ball.


Horst-Hamburg
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  • January 13, 2021

So nach einem weiteren “O2 Bingo” und 45 Minuten Wartezeit, bin ich endlich mal durch gekommen. Man muss das nur mit Humor nehmen, dann verzweifelt man nicht.:grinning:

Ich bekomme einen neuen Router zugeschickt.

Wenn der angekommen ist und ich den eingebaut habe, berichte ich vom Ergebnis.

 

Erst einmal vielen Dank hier an das Forum, so konnte vieles durchprobiert werden, was man am Telefon nicht unbedingt abklären kann.


Horst-Hamburg
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  • Lösung
  • January 19, 2021

Habe heute Mittag den Router getauscht.

Jetzt gibt es seit dem keine Unterbrechungen mehr. Die letzten 4,5 Stunden.

Ich denke, es lag tatsächlich an der Fritzbox.

 

Ich möchte mich hier noch einmal bei allen Beteiligten für die Unterstützung bedanken.


o2_Lars
  • Moderator
  • February 1, 2021

Hallo @Horst-Hamburg und danke für die Rückmeldung :-)

Das liest sich doch schon mal gut. Die Leitung ist auch weiterhin stabil geblieben, nehme ich an, oder? Wahrscheinlich war der alte Router einfach nur urlaubsreif ;-)

Auf jeden Fall schick, dass nun alles wieder läuft, wie es soll. Wenn noch was sein sollte, du weißt ja nun, wo du uns findest. :-)

Und wenn nichts sein sollte, dann haben wir bestimmt auch was kurzweiliges zur Hand. Vielleicht die eine und andere Inspiration für ein neues Smartphone oder schickes Gadget? Vielleicht selber einmal testen und uns dran teilhaben lassen? :-)

Gruß,

Lars