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Kosten Vergabe Glasfaser-ID

  • March 13, 2024
  • 3 Antworten
  • 20 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo liebe Community,

ich ziehe demnächst um und habe einen Vertragswechsel von Kabel auf Glasfaser bei O2 veranlasst. Leider befindet sich auf der nagelneuen Telekom-Dose kein Sticker mit der Glasfaser/Home-ID, da die Dose bei der Einrichtung im Mehrfamilienhaus einfach mit angebracht worden war, ein Glasfaser-Vertrag aber nicht bestand und daher wohl auch kein Sticker angebracht wurde. Dazu zwei Fragen: 1) Existiert eine ID trotzdem und kann diese ggf. ermittelt / erraten werden? (es gibt 14 IDs für die Adresse, von denen mir einige bekannt sind, aber ein Schema lässt sich nicht wirklich erkennen) 2) Wieviel kostet eine ID-Vergabe, wenn O2 die Telekom beauftragt? (600€ kann und möchte ich dafür nicht bezahlen, aber vielleicht gibt es eine günstigere Variante) Es wäre wirklich klasse, wenn mir jemand weiterhelfen kann, da ich ansonsten meinen neuen O2-Vertrag widerrufen und DSL beauftragen und daneben mein Home Office über meinen Mobilfunkvertrag am laufen halten müsste.

Liebe Grüße 

Matto007 

3 Antworten

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 15, 2024

Hallo @Matto007.
herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich bei uns mit deiner Frage meldest. Hast du deinen Vermieter schon einmal gefragt ob er dir dazu Informationen geben kann?
Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
M
Besucher:in
  • Matto007
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 15, 2024

Hi Bianca,

über die Telekom habe ich bereits herausgefunden, dass keine ID bislang existiert. Entsprechend hat mir O2 am Telefon versichert, dass die erforderliche Aktivierung im Auftrag vermerkt wurde. Das Problem sollte daher hoffentlich gelöst sein.

Liebe Grüße 

Matto007

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • March 15, 2024

    Vielen lieben Dank für deine kurze Rückmeldung hier @Matto007.👍😊

    Somit wissen wir hier dann erst einmal bescheid.

    Sollte trotzdem noch etwas sein, melde dich hier gerne erneut.

    Liebe Grüße und ein schönes Wochenende.

    Steffen

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