Keine Neuigkeiten zur DSL Rufnummermitnahme

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir haben am Mittwoch O2 DSL bestellt und als unseren bisherigen Anbieter "KabelBW" ausgewählt um die Rufnummer Mitzunehmen. (da es 3 Auswahlmöglichkeiten für Vodafone gab).

Wenige Minuten später erhielten wir eine E-Mail, in der uns mitgeteilt wurde, dass wir die Hotline anrufen sollen, da die Daten nicht übereinstimmen. In der Hotline wurde mir dann erklärt, dass ich "Unitymedia NRW" anstelle von "KabelBW" auswählen musste, und er dies dann für mich geändert hat. Er sagte, dass ich innerhalb von 4 Tagen eine Rückmeldung erhalten würde.

Mittlerweile ist es der 5. Tag seit dem Anruf, und ich habe leider immer noch nicht erfahren, ob die Rufnummermitnahme erfolgreich war oder nicht. Laut Hotline ist es immernoch „in Bearbeitung“ Haben sie die Möglichkeit, zu schauen wie weit der Auftrag bisher ist? Der Vodafone Vertrag läuft am 01.12 ab, deswegen haben wir etwas Druck :(