Keine Internetverbindung FritzBox 7530AX

Moin,

für WLAN brauchst Du O2 nicht, da reicht ein Access Point. 

Kann der Router Synchronisieren?

Wasist das für ein Router (Hersteller. Type)?

Oder von O2 gemietet? 

Beschwerde dann schriftlich an O2 via o2 Kontaktformular. 

Hallo,

danke, für die Antwort.

Es ist ein üblicher DSL Vertrag mit O2 und ich halte mich halt daran, was O2 mir sagt (da ich kein Profi in der Angelegenheit bin).

Der Router ist eine FritzBox 7530AX und es leuchten Power/DSL und WLAN. Wenn man sich dann aber verbindet, gibt es immer keine Internetverbindung.

Jegliches Troubleshooting das ich kannte und das mir am Telefon abgeleitet wurde, hat leider auch nicht geholfen. Der Technik Service meinte am Telefon, dass wahrscheinlich etwas mit der IP Adresse nicht stimmt.

Hi @LeahHessen 

konntest du dich auf die Benutzeroberfläche der Fritzbox http://fritz.box bzw. http://192.16.178.1 einloggen und dort im Einrichtungsassistenten bei Auswahl des Anbieters “o2” - “o2 DSL” deine Internet-Zugangsdaten, die du von O2 im Willkommensbrief erhalten hast, eingeben?

Wenn ja, schau mal in der Fritzbox unter “System” - “Ereignisse”, welche Fehlermeldungen da stehen, und poste diese hier mittels Screenshot oder “copy & paste”.

Hallo,

danke, für die Antwort.

Ich habe mal alle abfotografiert.

Die Uhrzeiten sind alle 2 Stunden vor. Falsch eingestellt am Laptop, da ich im Ausland war.

Mich irritiert der “test user” ich würde da auch falsche Zugangsdaten tippen, wie @rentek.

@LeahHessen Und wichtig. Wenn du als Internetanbieter “o2” auswählst, kannst du da entweder “o2 DSL” oder “o2 FTTH” auswählen. Da du eine DSL-Leitung hast, musst du den Punkt bei “o2 DSL” setzen.

Fritzbox 7170 = kein Internet, kein DSL aber depressionen | IP Phone Forum (ip-phone-forum.de)

Da war das Problem, dass man den falschen Anbieter ausgewählt hat.

Danke für die Antworten.

Habe eben nochmal die korrekten Zugangsdaten eingegeben und 3x kontrolliert, hat nicht funktioniert.

Habe dann copy&paste gemacht und siehe da, es läuft!

Vielen Dank für die Hilfe! Ich finde es zwar irgendwie traurig, dass die Community einem schneller und vor Allem besser helfen kann, als O2 selbst (besonders weil es ja letztendlich so simpel war), das soll mich aber jetzt nicht mehr stören.

Einen schönen Abend! LG

@LeahHessen Leider verwendet O2 keine besonders aussagekräftige Schrift. Da kann ein l ein großes I oder ein kleines l sein, oder ein 0 eine Null oder ein O. Daher immer copy&paste machen, so wird immer der korrekte Buchstabe bzw. die korrekte Zahl verwendet.

Freut mich, dass es nun klappt.

Du solltest, sofern noch nicht geschehen, gleich auf FritzOS 07.81 updaten. Die Telefonnummer müsste sich nun auch selbst konfiguriert haben.

Kannst du zur Abrundung auch mal unter “Internet” - “DSL-Informationen” ein Foto der kompletten Tabelle unter “DSL” posten, rein zur Prüfung, ob auch die Leitung fehlerfrei funktioniert. Dies aber bitte erst nach einem evtl. Update auf FritzOS 07.81. Danke.

Hi @LeahHessen, schön, dass du uns hier in der Community schreibst.

Ich finde den schnellen Austausch hier super. 😀 Schön, dass du hier so schnell Hilfe von rentek und schluej erhalten hast.

Die Tipps sind sicher auch für andere User mit der gleichen Herausforderung hilfreich. Dass du vorab solch einen Ärger hattest, tut mir leid. Läuft jetzt alles wie gewünscht?

Viele Grüße, Ines.