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Keine Hardware Zugangsdaten

  • December 3, 2025
  • 8 Antworten
  • 65 Aufrufe

  • Ich bin seit 2014 Kunde bei O2.
    Vor kurzem wollte ich auf der Hauptseite von “Mein O2” unter:
    “Mein Vertrag” → “Tarif & Optionen” → “Vertrag verwalten” → “Zugangsdaten für die Hardware” u.a. meine Daten für den SIP Account einsehen: 
    Es kommt immer “Für Ihren Vertrag stehen keine Zugangsdaten zur Verfügung.” 
    Habe mehrfach das O2 Kontaktformular bemüht:
    DSL Zugangsdaten wurden mir dann  per E-Mail mitgeteilt; die kannte ich aber schon.

    Habe auch den “Engagierten O2 Service” in Polen angerufen.
    Da kam dann z.B. “SIP ?! Was ist das ?” . 
    Ich wollte daß man mir meine Daten per Post zuschicken; geht angeblich nicht.
     
  • Also: Abgesehen daß diese (DB) Abfrage im Backend  funktionieren sollte; kann mir irgendjemand meine Zugangsdaten mitteilen ?! 
     
  • Hintergrund: Ich würde gerne mit einem IP Telefon jenseits einer HomeBox/FritzBox Lösung experimentieren 

8 Antworten

Bumer
Legende
  • December 3, 2025

“Für Ihren Vertrag stehen keine Zugangsdaten zur Verfügung.” 

welche Technologie hat dein Internet und Festnetzvertrag? Wenn es wirklich DSL sein sollte stehen dort Zugangsdaten.


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  • Legende
  • December 3, 2025

Ich würde gerne mit einem IP Telefon jenseits einer HomeBox/FritzBox Lösung experimentieren 

Und was für ein DSL-Modem/Router soll vor dem IP Telefon eingesetzt werden? Falls da eine Fritzbox im Spiel ist, würde es sich anbieten die Funktion SIP-Registrar der Fritzbox zu nutzen. Im IP-Telefon werden dann die Daten des SIP-Registrars der Fritzbox eingetragen. Die Fritzbox selbst bekommt die SIP-Daten von o2 per Fernkonfiguration. 

https://fritz.com/apps/knowledge-base/FRITZ-Box-7590/42_IP-Telefon-an-FRITZ-Box-anmelden-und-einrichten


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 3, 2025

Danke für die schnellen Antworten.
Ja, ich habe DSL; Account wie DSL<XXXXXYYYYYYY>@s93.bbi-o2.de 
Darüberhinaus habe ich vor kurzem mit einer anderen FritzBox und dem Offenen Router Betriebssystem OpenWrt experimentiert:
Mit den mir vor einiger Zeit vom O2Service telefonisch übermittelten Daten bekomme ich eine Verbindung auch unter OpenWrt.

 Mein SIP Account hat das Format
R<XXXXXXXXXXX>@sip.o2online.de.  
(Habe ich vor kurzem wieder in  10 ?! Jahre alten Unterlagen gefunden)  
Für mein Verständnis (welches falsch sein könnte) fehlen mir allerdings dazu noch weitere Angaben, z.B. das Passwort ?! um einen SIP Client wie die APP LinPhone benutzen zu können.
Schlußendliches Ziel ist die Ablösung der FritzBox mit Stock OS durch eine mit OpenWrt, und IP-Telefon oder Analog-IP ATA Lösung 

Wie gesagt:
Die DSL Zugangsdaten hatte ich vor einiger Zeit von einem Service Mitarbeiter per Telefon erhalten; die SIP Daten konnte/wollte mir bisher niemand melden - möglicherweise nicht so einfach, falls da irgendeine Abfrage ins Leere geht;
über die O2 Homepage “Mein O2” komme ich jedenfalls nicht an die Daten ran. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 3, 2025

Nachdem ich dem Link von BlaBlup nachgegangen bin habe ich gesehen daß in der FritzBox mit 
dem Stock OS 7.60 unter
“Telefonie” → “Eigene Rufnummern” → “Reiter Rufnummern” (hier eine zum Editieren auswählen)  → “Zugangsdaten”
als SIP-Benutzername die Telefonnummer - mit Länderkennung, Ortsvorwahl

(Das passt allerdings vom Format her nicht zu meinem obigen Post)
 und ein vierstelliges Passwort angegeben ist (wobei das mit den 4 Stellen täuschen könnte)


Frage: Ist das Passwort möglicherweise meine 4-stellige O2 Kennzahl ?? 


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  • Legende
  • December 3, 2025

Frage: Ist das Passwort möglicherweise meine 4-stellige O2 Kennzahl ?? 

Nein. Nutze einfach die automatische Einrichtung der Fritzbox, dann werden alle Daten korrekt eingetragen. Eine manuelle Eingabe ist bei einer Fritzbox an einem o2 DSL-Anschluss NICHT NOTWENDIG!

Die uralten Daten in deinen Unterlagen sind nicht mehr gültig. Auch die alten o2 (nicht Alice) Anschlüsse wurden migriert. 

OpenWRT hat mittlerweile Unterstützung für VDSL2 vectoring? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 3, 2025

Hier liegt möglicherweise ein Missverständnis vor: 

Die FritzBox 7520 mit FritzOs funktioniert problemlos;  DSL und Telefonie .

Die FritzBoxen 7490 und 7362 SL mit OpenWrt inzwischen auch (natürlich ohne Telefonie) 

Ich möchte allerdings mit den vorhandenen und früher zugänglichen O2  SIP Zugangsdaten etwas herum experimentieren .  Dafür dachte ich für mein altes analoges Telefon noch einen gebrauchten ATA-Wandler (Grandstream/Cisco) mit Webinterface zu erwerben, da hatte ich dann vor in die GUI meine SIP Daten einzutragen . So der Plan - ob das alles stimmig ist ... ??

 

Ja, OpenWrt bringt bei mir dieselben MBit/s wie das Standard Betriebssystem - wobei ich keine 250 MBit/s habe ...


o2_Manga
  • December 14, 2025

Hallo ​@Dinlay 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du hier mitmachst. 🙂

Ich habe die Mitarbeitenden des technischen Supports einmal gebeten, neue SIP-Daten zu erstellen und dir online zur Verfügung zu stellen.

Das kann allerdings bis zu fünf Tage dauern. 

Berichte uns, ob nach Ablauf der fünf Tage etwas ersichtlich ist.

Grüße und Danke an die User für die Unterstützung.

Manga


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 19, 2025

Habe mich gerade wieder bei O2 eingeloggt:
Unter www.o2online.de → “Mein O2” → “Tarif & Optionen” steht nun in brauner Schrift:

“Sie haben einen Internet & Festnetz Auftrag (Auftragsnummer: SALXXXXXXXXX)”

und dann in grün: 

“Wir haben die gewünschte Änderung an Ihrem O2 DSL vorgenommen”

==> endlich sehe ich unter der folgenden Maske sowohl meine DSL als auch meine SIP Parameter.


Sehr schön … Die DSL Parameter kommen mir bekannt vor; benutze ich schon unter OpenWrt;
Jetzt werde ich aus probieren ob ich mit den SIP Parametern etwas anfangen kann.

 

Schade nur, daß das so lange gedauert hat -  und ich mehrere Telefonate, E-Mails und sogar einen Beschwerdebrief dazu brauchte ...