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Gelöst

Keine DSL Zugangsdaten bekommen

  • March 30, 2022
  • 10 Antworten
  • 130 Aufrufe

Hi,

 

ich habe keine "Willkommen bei o2" Mail und auch keine Zugangsdaten zu meiner Fritzbox bekommen. Papierkorb und Spam Ordner bereits gecheckt und heute hat der Techniker auch die Leitung aktiviert.

Lösung von Arasm

Uff hab den scheiß endlich hinbekommen. Die Zugangsdaten waren in der mein o2 App unter Vertrags-Services. 

 

10 Antworten

schluej
Legende
  • March 30, 2022

Moin,

Bei Mein O2 anmelden, da kann man die auch finden.

Sonst bei der Hotline anrufen, die können die Daten nochmal zusenden.


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 30, 2022

Bei mein o2 steht nichts. Selbst wenn ich bei der Hotline anrufe bringt das glaube ich wenig, weil ich keine Kundennummer bekommen habe.


Vilureef
Legende
  • March 30, 2022

Hi,

 

ich habe keine "Willkommen bei o2" Mail und auch keine Zugangsdaten zu meiner Fritzbox bekommen. Papierkorb und Spam Ordner bereits gecheckt und heute hat der Techniker auch die Leitung aktiviert.

Hallo,

bitte registriere deine Festnetznummer: https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/registrieren-mit-dsl und melde dich mit dieser an. Im Reiter Vertrag verwalten findest du deine Zugangsdaten:

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 30, 2022

Auf der Webseite und in der App hab ich einen solchen Reiter nicht. Es gibt nirgends eine Option um meine Zugangsdaten einzusehen


Vilureef
Legende
  • March 30, 2022

Hallo,

du nutzt noch den Interessenten Login, deshalb:

bitte registriere deine Festnetznummer: https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/registrieren-mit-dsl und melde dich mit dieser an. Im Reiter Vertrag verwalten findest du deine Zugangsdaten:

LG

Vorher hier ausloggen.

LG


schluej
Legende
  • March 30, 2022

Bei mein o2 steht nichts. Selbst wenn ich bei der Hotline anrufe bringt das glaube ich wenig, weil ich keine Kundennummer bekommen habe.

Ich würde bei der Hotline anrufen…

Bis hier ein O2 Mod reinschaut dauert es na.. 10 Tage. Ohne PKK  wird es auch nichts.

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 30, 2022

Hallo,

du nutzt noch den Interessenten Login, deshalb:

bitte registriere deine Festnetznummer: https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/registrieren-mit-dsl und melde dich mit dieser an. Im Reiter Vertrag verwalten findest du deine Zugangsdaten:

LG

Vorher hier ausloggen.

LG

Wenn ich mich versuche dort anzumelden kommt da die Fehlermeldung "dieser Dienst steht aktuell nicht zur Verfügung"


Vilureef
Legende
  • March 30, 2022

Hallo,

was für ein anmelden? Wenn du dich dort: https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/festnetz-nummer registrieren möchtest, was wird dir dann angezeigt? Vermutlich ist die Schaltung noch nicht komplett durchgelaufen, du bekommst dazu auch noch eine Email.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • March 30, 2022

Uff hab den scheiß endlich hinbekommen. Die Zugangsdaten waren in der mein o2 App unter Vertrags-Services. 

 


o2_Matze
  • Moderator
  • April 6, 2022

Hi @Arasm 

Von mir noch mal ein nachträgliches Willkommen in unserer o2 Community, freut mich, das die Mein o2 App helfen konnte. 

Die Einrichtung deines DSL Anschlusses hat danach direkt geklappt, oder gab es da noch Herausforderungen? 

VG Matze