Keine DSL-Verbindung nach Routertausch wegen Defekt

Hallo ​@Tim8411,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community schreibst 🙂

Ja, wie schluej schrieb, wirst du um einen Anruf bei den Kolleg:innen von unserer Festnetz-Störungsbearbeitung nicht herumkommen.

Das ist ja schade, dass dein Anschluss gestört ist, ich drücke dir die Daumen, das seine schnelle Entstörung gelingt- und auch dir ​@schluej  - halte uns hier gerne auf dem Laufenden.

Viele Grüße,

Gerrit

Folgendes ist passiert:

Ich habe nochmal angerufen, dann gab es einen Technikertermin. Der Techniker hat festgestellt, dass es absolut kein Problem mit der Leitung gibt und es ERNEUT an dem (neuen!) Router liegen muss. Das mag ja unglaublich viel Pech gewesen sein und inzwischen habe ich ein WEITERES Austauschgerät, das aber auch nur nach erneutem Werks-Reset UND nochmaligem Tausch des NEU mitgelieferten Kabels funktionstüchtig war. Und jetzt muss ich hoffen, dass es das bleibt. Ansonsten lasse ich mir definitiv nicht nochmal so ein Gerät kostenlos umtauschen, die einzig sinnvolle Alternative scheint mir dann der private Kauf einer FritzBox zu sein. Nein, bei o2 mieten werde ich diese sicher nicht.

Hallo ​@Tim8411,

ja das kann großes Pech gewesen sein, dass auch der erste Ersatz-Router defekt war und das es nun mit dem zweiten besser läuft mit deinem Anschluss. Ich drücke dir da die Daumen.

Bei uns haben wir letzte Monat auch den schon recht betagten Router durch eine Fritzbox ersetzt, die läuft super soweit.

Viele Grüße,

Gerrit

Auch das zweite Austauschgerät o2 Homebox 6741 funktioniert übrigens nicht einwandfrei und ich habe es jetzt durch eine Fritzbox ersetzt. Sieht so aus, als wäre die hier auftauchende Bezeichnung o2 Schrottbox durchaus berechtigt. Unterm Strich hat o2 damit eigentlich auch nichts zur Problemlösung beigetragen.

​@Tim8411 

vielen Dank für dein Feedback. Bislang haben wir mit der Homebox gute Erfahrungen gemacht. Es ist halt ein Basisrouter für User mit normalem Nutzungsverhalten und einer geringen Anzahl von ins WLAN eingebundenen Geräten. Für eine fortgeschrittene Nutzung empfehlen selbst wir eine Fritzbox.

Grüße