Kein Verbindungsaufbau mit DLINK DSL 321B

Ich bin ein wenig verzweifelt. Ich sollte seit dem 18.09.17 Internet von O2 haben, es will aber einfach nicht...
Mein DLINK DSL 321B zeigt zwar einen DSL-Sync an, verbindet sich aber nicht.

Wenn in den DSL 321B auf Bridge-Modus lasse und mit Windows 10 versuche eine PPPoE-Verbindung aufzubauen, bekomme ich nur Fehler 651.
Wenn ich den DSL 321B auf PPPoE/PPPoA stelle (das wäre auch meine Wunschkonfiguration), scheint dieser keine Verbindung aufzubauen. Die Info-Lampe leuchtet rot. Die Zugangsdaten (DSL.....@s92.bbi-o2.de) habe ich natürlich eingetragen. Die Hotline sagt, dass sie keine Verbindungsaufbauversuche erkennen kann, als ob das Modem gar nicht versucht eine Verbindung aufzubauen.

Einstellungen sind:
Username: DSL......@s92.bbi-02.de
Password: ....
Connection Type: PPPoE LLC
MTU 1492
Idle Time Out: 0
Authentication: Auto
NAT: Enable
IGMP: Disable
Default Route: Enable

VPI: 1
VCI: 32
Virtual Circuit: EnableService Category: UBR
PCR: 0

Bei Internet-Status bekomme ich folgendes angezeigt:
ADSL Modulation :    ADSL2 PLUS
Cable Status :    ADSL Link Up
Virtual Circuit :    
Connection Type :    PPPoE/PPPoA
Network Status :    Not Connected
Connection Up Time :    N/A
Downstream Line Rate :    17694 kbps
Upstream Line Rate :    1901 kbps

Im Systemlog steht folgendes:
09/28/2017 11:10:29    Last errorlog repeat 4 Times
09/28/2017 11:10:29    netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=803bd3dc
09/28/2017 11:10:30    netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=803bd3dc
09/28/2017 11:10:31    Last errorlog repeat 2 Times
09/28/2017 11:10:31    Call Failed
09/28/2017 11:10:33    netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=803bd3dc
09/28/2017 11:11:01    Last errorlog repeat 12 Times
09/28/2017 11:11:01    Call Failed
09/28/2017 11:11:04    netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=803bd3dc
09/28/2017 11:11:31    Last errorlog repeat 21 Times
09/28/2017 11:11:31    Call Failed
09/28/2017 11:11:33    netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=803bd3dc
09/28/2017 11:12:01    Last errorlog repeat 15 Times
09/28/2017 11:12:01    Call Failed
09/28/2017 11:12:03    netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=803bd3dc
09/28/2017 11:12:31    Last errorlog repeat 14 Times
09/28/2017 11:12:31    Call Failed
09/28/2017 11:12:33    netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=803bd3dc
09/28/2017 11:12:34    netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=803bd3dc
09/28/2017 11:12:35    netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=803bd3dc

Firmware hatte ich auf V1.15 geupdatet. Hardware-Version ist Z1. Werkseinstellungen mehrfach wiederhergestellt und neu konfiguriert mit unterschiedlichen Einstellungen. Verbindung wird nie aufgebaut.

Hat jemand eine Idee? Die Hotline ist ratlos, hat es aber mal an die Fachabteilung weitergegeben (hatte eigentlich schon mit der Technik gesprochen)...